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Principais vantagens do ZDNET
- A AI rejeita dois terços dos candidatos antes da avaliação humana.
- Os profissionais precisam trabalhar com IA e usar táticas inteligentes.
- Concentre-se nos resultados do negócio e adicione um toque humano.
Já se foram os dias em que sua principal preocupação de recrutamento era derrotar a outra pessoa para o trabalho. Hoje, na era da IA, os candidatos têm que superar obstáculos automatizados antes mesmo de chegarem ao processo de entrevista. Além disso, muitos desses candidatos a emprego usam ferramentas habilitadas para IA para tentar burlar o processo de contratação.
Uma pesquisa recente de MyPerfectResume revelou isso 73% dos empregadores usam IA ao tomar decisões de contrataçãocerca de dois terços (65%) dizem que a IA rejeita automaticamente os candidatos antes que um ser humano os veja.
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Do outro lado do processo de contratação, quase três quartos (73%) dos jovens que responderam a uma pesquisa realizada pela especialista em educação Jiska disseram que usam IA em seus formulários de emprego, especialmente para editar ou redigir currículos e escrever cartas de apresentação.
Jack Keppel, diretor do recrutador Harvey Nash, disse à ZDNET que a IA está agora profundamente enraizada no recrutamento, com muitas organizações usando ferramentas de IA para selecionar currículos, identificar habilidades-chave e avaliar até que ponto a experiência de um candidato corresponde à função.
“A complexidade desses sistemas pode variar muito”, disse ele. “Alguns ainda dependem de pesquisas básicas por palavras-chave, enquanto outros usam modelos mais sofisticados que leem o significado, o contexto e o ‘como’ do seu trabalho. Ao mesmo tempo, muitos candidatos estão usando IA para aprimorar ou reescrever seus currículos, o que eleva o padrão para todos.”
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O que nos resta é um sistema onde, pelo menos em alguns casos, sistemas de IA de qualidade variável avaliam e rejeitam aplicações que são frequentemente produzidas, pelo menos em parte, por outras ferramentas de IA. Para quem está de fora, os recursos humanos nunca foram menos humanos e esta mudança tecnológica tem implicações significativas para os profissionais que procuram trabalho.
Como concluiu Jasmine Escalera, especialista em carreiras do MyPerfectResume, citando a pesquisa de sua empresa: “Os candidatos a emprego agora devem navegar em um sistema onde a visibilidade depende de quão bem eles atendem aos critérios algorítmicos, não apenas ao julgamento humano”.
Então, o que você pode fazer a respeito do aumento da IA nos processos de contratação? Três áreas são essenciais para conseguir o emprego dos seus sonhos: usar IA tática, demonstrar os benefícios para o negócio e adicionar o toque humano.
1. Trabalhe com IA, não contra ela
Embora Capel reconheça que muitos candidatos estão agora a utilizar a IA para melhorar os seus currículos, o que aumenta o padrão geral das candidaturas, nem sempre é esse o caso.
Alguns candidatos cometem erros básicos de formatação e linguagem, que a dependência excessiva da IA pode agravar. Capel sugeriu três táticas principais.
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Primeiro, evite erros de formatação que as ferramentas de triagem de IA enfrentam. Muitas ferramentas de IA não conseguem ler currículos salvos como arquivos de imagem ou arquivos PDF nivelados.
“Esse problema geralmente resulta em uma leitura em branco onde a IA não consegue obter nenhum texto. Layouts de duas colunas também podem confundir padrões menos complexos”, disse ele.
“Use um PDF de texto padrão ou documento do Word e mantenha o layout simples para que o conteúdo possa ser lido com precisão.”
Em segundo lugar, equilibre as palavras-chave com o contexto. Keppel disse que o excesso de palavras-chave continua sendo um dos maiores erros que os candidatos cometem, especialmente entre profissionais de TI.
“Listar todas as ferramentas, linguagens ou metodologias sem explicação é um sinal de alerta tanto para os revisores de IA quanto para os revisores humanos”, disse ele.
“Os currículos mais fortes combinam palavras-chave relevantes com contexto que explica como essas tecnologias foram usadas e qual foi o impacto. Essa abordagem ajuda modelos de IA simples e avançados a compreender a profundidade de sua experiência.”
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Terceiro, use IA para melhorar seu currículo em vez de escrevê-lo para você. Capel disse que muitos recrutadores podem identificar rapidamente um currículo inteiramente gerado por IA. Brindes comuns incluem ortografia inconsistente, alternância entre primeira e terceira pessoa e uso de estruturas idênticas nas obras.
“A IA é uma ferramenta poderosa para melhorar a clareza, mas seu currículo ainda deve soar como você”, disse ele. “Certifique-se de que as realizações, o tom e os exemplos reflitam sua experiência real, para que a pessoa que você encontrar na entrevista corresponda à pessoa na página.”
2. Demonstre benefícios comerciais repetíveis
Stephen Wood, diretor de operações da Rathbones Asset Management, disse à ZDNET que o maior erro que a maioria das pessoas comete ao escrever currículos ou cartas de interesse para funções é focar nas tarefas que concluíram, e não nos resultados de negócios que alcançaram.
Wood sugeriu uma abordagem diferente: foco nos benefícios e na repetibilidade.
“O que os gerentes querem saber é: você tem algum benefício tangível e quais foram esses benefícios? E segundo, você tem um processo estruturado que pode implementar em outro ambiente que o ajudará a ter sucesso na entrega de benefícios semelhantes?”
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Wood disse que era importante aprofundar esta abordagem dupla e demonstrar o seu papel na entrega de benefícios comerciais. Não deixe seu empregador pensando que as grandes coisas que você realizou são simplesmente um subproduto de um esforço de equipe muito maior.
“Como gestor, você não conhece os pontos fortes de alguém, a menos que o candidato possa demonstrar que realmente possui um processo para mostrar como aborda as coisas com sucesso no dia a dia, e uma estrutura que significa que pode implementar essa abordagem em diferentes locais de trabalho”, disse ele.
“Quando você vê coisas que trazem benefícios reais para os negócios, isso se destaca para mim muito acima do currículo de alguém que possui IA e tem muitos jargões.”
Essa abordagem repercutiu em Harvey Nash Capel, que disse que não é mais suficiente que os cargos técnicos simplesmente descrevam o que você construiu.
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“Os gestores de contratação e os modelos de IA procuram cada vez mais provas de compreensão comercial”, disse ele.
“Destaque como seu trabalho criou valor para o negócio, como economia de custos, melhorias de eficiência, crescimento de receita ou melhoria da experiência do usuário. Essa combinação de detalhes técnicos e impacto nos negócios torna-se essencial.”
3. Adicione um toque humano
Louise Newberry-Smith, chefe da divisão do Reino Unido e I da especialista em tecnologia Zoom, reconheceu a ascensão da IA nos processos de recrutamento e disse que a sua organização, como muitas outras, estava a usar a IA para ajudar a analisar candidaturas.
Ela disse à ZDNET que os profissionais que desejam vencer o algoritmo de IA e conseguir seu cobiçado emprego em uma empresa como a Zoom precisam garantir que responderão à pergunta do exame de acordo com suas habilidades e requisitos: “Você realmente precisa analisar sua correspondência de habilidades para ter certeza de passar para o próximo estágio”.
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Newbury-Smith incentivou as pessoas a pensarem fora da caixa e adicionarem um toque humano ao se comunicarem com os gerentes de contratação.
“Não se esqueça da conexão humana. Se alguém está se candidatando a uma função, deve se candidatar por meio de um processo de recrutamento padrão ou deve observar para quem a função é importante e, em seguida, entrar em contato diretamente e ser notado?” ela perguntou.
“Você precisa mostrar um pouco da sua personalidade nesses processos. As pessoas querem saber quem você é e o que é importante para você. Então sim, fique de olho no processo de recrutamento, mas pense também onde você pode agregar valor.”
Keppel expressou sentimentos semelhantes, sugerindo que em um mercado de trabalho lotado, sua individualidade faz a diferença.
“Uma mensagem simples e personalizada para um recrutador ou gerente de contratação no LinkedIn para que eles saibam que você se inscreveu e por que sua função pode ajudá-lo a se destacar entre centenas de candidatos”, disse ele.
“Essa abordagem mostra a intenção real e separa você de aplicativos genéricos baseados em IA. Um currículo é apenas o ponto de partida. Uma conexão humana cuidadosa pode levá-lo mais longe.”
