Ao longo dos anos, muitos frequentadores de concertos expressaram a sua frustração com a dificuldade de conseguir bilhetes para as digressões dos seus artistas favoritos e com os preços de revenda cada vez mais elevados.
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Agora, o Spotify diz que está lançando um novo programa que visa amenizar esse problema para superfãs de artistas selecionados.
A gigante do streaming anunciou o lançamento do “Reservado”, que identifica o público mais engajado de um artista e reserva dois lugares para ele em um show.
O Spotify já oferece acesso de pré-venda para fãs de alguns dos principais artistas do streaming, mas esses ingressos serão reservados para usuários específicos, em vez de apenas dar acesso a uma fila de pré-venda.
“Identificaremos fãs reais com base em streams, compartilhamentos e outras atividades do Spotify e monitoraremos a atividade de usuários premium para garantir que sejam fãs humanos reais e não bots”, disse a plataforma na quinta-feira.
O Spotify disse que não adicionará nenhuma taxa à sua plataforma e que os usuários identificados terão um dia inteiro para adquirir os assentos reservados para eles.
Embora pareça bom demais para ser verdade, existem algumas limitações.
Os fãs devem ser adultos legais e usar os serviços premium pagos do Spotify e as ofertas para assistir a programas em sua área local. Também não será uma garantia, pois eles observam que “há mais superfãs do que lugares disponíveis na turnê”.
O sistema é um modelo de engajamento dos fãs não muito diferente daquele empregado por Taylor Swift quando ela vendeu ingressos para sua turnê “Reputation” em 2018.
Swift era usado naquela época Sistema “Verified Fan” da Ticketmaster Mas a pré-venda deu aos fãs a chance de “aumentar” seu lugar na fila. Os fãs ganharam oportunidades de “Boost” ao transmitir sua música, assistir a vídeos, comprar mercadorias em sua loja e interagir nas redes sociais.
Quando a pré-venda verificada pelos fãs de sua “Eras Tour” em 2022 viu uma demanda esmagadora, muitos fãs de Swift expressaram esperança online de que ela traria de volta o sistema após uma experiência desastrosa com a Ticketmaster.
O anúncio do Spotify ocorre em meio a uma enxurrada de preocupações no setor de entretenimento ao vivo, já que muitos levantam preocupações sobre os preços exorbitantes dos ingressos, uma batalha com revendedores pelas vendas e o monopólio de mercado da Ticketmaster.
A Live Nation, controladora da Ticketmaster, resolveu recentemente um caso antitruste com o Departamento de Justiça no Dia do Julgamento. O governo acusou a empresa de se envolver em “conduta competitiva” que lhe permitiu cobrar taxas mais elevadas porque os artistas e locais tinham opções limitadas de serviços de bilheteria.
Espera-se que o acordo reduza os preços e ofereça mais opções, já que a Ticketmaster concorda em fornecer um sistema de emissão de ingressos independente que permitirá que empresas terceirizadas como SeatGeek e StubHub ofereçam ingressos primários por meio da plataforma.
De acordo com um alto funcionário judicial, a taxa de serviço será limitada a 15%, a Ticketmaster alienará até 13 anfiteatros e 50% dos ingressos serão reservados para locais inesperados.
Além da dificuldade em conseguir ingressos, os fãs estão enfrentando choques tanto pelo valor de face quanto pelo valor de revenda.
Artistas como Harry Styles, Oasis e Ed Sheeran descartaram ingressos associados a cambistas para oferecer preços justos aos fãs em uma luta contra os revendedores.
Mesmo o preço nominal pode ser muito alto para muitos fãs, disseram recentemente especialistas à NBC News.
Plataformas de ingressos como a Ticketmaster permitem que as pessoas vejam os ingressos não vendidos como “pontos azuis” disponíveis para compra, e os especialistas culpam a “febre dos pontos azuis” pela onda de cancelamentos de shows, mesmo que os artistas não admitam isso.
Mas Pussicat Dolls foi aberto com os fãs quando eles disseram que isso era um problema cancelou a parte dos EUA de sua turnê de reunião no início deste mês. Os fãs que compraram ingressos foram reembolsados através da plataforma de bilheteria.
“Depois de dar uma olhada honesta na corrida norte-americana, tomamos a difícil e dolorosa decisão de cancelar todos os shows na América do Norte, exceto um”, disse o grupo.
