O varejista supostamente não cumpriu os requisitos do Fair Credit Reporting Act.
Existe a Amazônia concordar Uma multa civil de US$ 2,25 milhões para resolver uma ação judicial envolvendo vítimas de roubo de identidade junto à Comissão Federal de Comércio dos EUA. O regulador disse que a gigante tecnológica violou o Fair Credit Reporting Act quando se recusou a fornecer registos de transações do seu negócio de retalho online às vítimas e, em alguns casos, às agências de aplicação da lei. Entramos em contato com a Amazon para comentar o acordo e atualizaremos este artigo quando recebermos resposta.
A FCRA exige que as empresas forneçam àqueles cujas identidades foram roubadas registros de transações fraudulentas feitas em seus nomes no prazo de 30 dias a partir da solicitação do cliente. A reclamação da FTC afirma que os representantes do serviço de atendimento ao cliente da Amazon negaram alguns dos pedidos destes clientes com base em questões de segurança ou privacidade, enquanto noutros casos os agentes da empresa disseram aos acusadores que não conseguiam aceder aos registos necessários. Em alguns casos em que a Amazon forneceu informações, isso ocorreu fora desse período de 30 dias.
