O sistema de saúde comunitário WellSpan Health firmou uma aliança estratégica de sete anos com a Philips para operar tecnologia de imagem avançada em sua rede e co-desenvolver novas ferramentas técnicas e de IA.
A tecnologia da Philips dará suporte à rede completa da WellSpan de 12 hospitais, centros de imagem e centros de cirurgia ambulatorial no centro da Pensilvânia e no norte de Maryland. Um acordo comercial de longo prazo estabelece a Philips como fornecedor preferencial da WellSpan para monitoramento de pacientes, informática empresarial e todas as modalidades de imagem aplicáveis, incluindo tomografia computadorizada, ressonância magnética, raio X digital, ultrassom e terapia guiada por imagem.
O acordo comercial inclui uma abordagem estruturada para o gerenciamento do ciclo de vida da tecnologia: WellSpan e Philips alinharão equipamentos, serviços, treinamento e planejamento de atualização em uma estrutura única e coordenada, de acordo com as organizações.
A aliança marca a primeira colaboração em pesquisa e inovação da Philips com um sistema de saúde dos EUA. A gigante da tecnologia de saúde e a WellSpan planejam desenvolver em conjunto novos produtos e recursos de rede que avancem na prestação de cuidados, com base na pesquisa e desenvolvimento da Philips, com a WellSpan servindo tanto como plataforma de teste quanto como originadora.
Espera-se que a pesquisa explore como a IA e as ferramentas digitais melhoram a produtividade, os custos e a eficiência do fluxo de trabalho, disseram as organizações.
Roxanne Gapstur, Ph.D., RN, presidente e CEO da WellSpan, disse à Fierce Healthcare que a parceria estratégica com a Philips se ajusta bem à estratégia de inovação do sistema de saúde para trabalhar mais profundamente com um punhado de empresas de tecnologia e se alinha com o plano estratégico WellSpan 2030. Em setembro, a WellSpan Health expandiu sua parceria com o General Catalyst para testar e dimensionar ferramentas de IA. O sistema de saúde também trabalha com as startups de tecnologia de saúde Hippocratic AI e Aidoc, bem como Amazon Web Services para nuvem e análise.
A WellSpan evoluiu sua estratégia tecnológica com foco na cultura e competência para implantar IA e tecnologia internacionalmente, além de apenas projetos piloto, observou o CEO da WellSpan.
“Estamos bastante envolvidos na inovação nos últimos cinco anos para trabalhar para garantir que possamos simplificar nosso sistema de saúde, tornar as coisas mais fáceis para nossos pacientes e realmente personalizar o atendimento. Com isso, tivemos algumas grandes parcerias, então, em vez de lidar com uma solução pontual, temos trabalhado em estreita colaboração com a Philips há vários anos. Somos bons parceiros e eles realmente respeitam a abordagem que temos aqui na WellSpan em relação à inovação, que é a cultura.” e competência para realmente expandir nossa organização”, disse Gapstur em entrevista.
A maioria das pessoas nos EUA recebe cuidados em sistemas de saúde públicos, observou Gapstur. A colaboração com a Philips marca um passo importante na extensão das mais recentes tecnologias inovadoras e ferramentas de IA aos fornecedores comunitários.
“Garantindo que podemos oferecer o melhor atendimento ao maior número de pessoas nos Estados Unidos, criando terapias e equipamentos de ponta para que essas pessoas obtenham o diagnóstico correto. Estamos muito entusiasmados e a Philips concorda. Para que possamos construir juntos nossas funções de inovação e pesquisa, ambos temos o mesmo objetivo de melhorar o atendimento nessas comunidades. Juntos, podemos co-desenvolver novos produtos, sejam novos fluxos de trabalho, novos softwares, novas maneiras de obter imagens de pacientes, e podemos fazer pesquisas nessas áreas também, para que possamos realmente estudar o que estamos fazendo e ter certeza de que o que estamos fazendo está melhorando os resultados”, disse ela.
A colaboração com a Philips colocará a WellSpan na vanguarda dos diagnósticos e imagens de saúde pública, observou ela.
“O que nos entusiasma é o que podem ser as coisas que estão surgindo na Philips e as ideias que estamos apresentando juntos e que ainda não foram testadas, e se algumas dessas coisas podem ser testadas primeiro na WellSpan para ver como funcionam e depois trazê-las ao mercado depois disso. Embora na maioria das vezes esse tipo de trabalho seja feito em centros médicos acadêmicos, achamos que é realmente importante que os sistemas de saúde comunitários também façam parte de todo esse processo”, disse Gapstur.
As áreas potenciais para inovação futura incluem o uso de IA em imagens, fluxos de trabalho habilitados para IA e o uso de gêmeos digitais para avançar em procedimentos de imagem e diagnósticos, observou ela.
“A Philips está trabalhando com avatares, por exemplo, para pacientes durante um exame, porque os tecnólogos não podem estar na sala com o paciente durante o exame e, portanto, a interação humana quando você está no scanner é realmente útil para ajudar a deixar as pessoas à vontade. Portanto, a capacidade de implementar agentes de IA ou avatares para que você possa deixar os pacientes à vontade e realmente tornar essa experiência melhor”, disse Gapstur.
O uso da IA também pode ajudar a reduzir o tempo necessário para examinar os pacientes. “Temos algumas ideias interessantes em torno dos cuidados baseados em IA, o que penso que pode realmente ser um diferenciador, e onde os gémeos digitais podem entrar porque são um microcosmo de uma determinada coisa. Pode ser o corpo humano, pode ser a logística: ‘como é a sua cadeia de abastecimento?’ Então você constrói tudo de novo e aprende com seu gêmeo digital como realmente melhorar esse processo”, disse ela.
Gapstur acrescentou: “Temos algumas ideias iniciais, mas nos reuniremos com nossas equipes nos próximos meses e realmente elaboraremos um plano de trabalho para nosso primeiro ano”.
Através da parceria tecnológica com a Philips, a WellSpan pretende expandir o acesso aos cuidados de saúde, inclusive nas comunidades rurais, ao mesmo tempo que reduz a pressão sobre as equipas clínicas através de IA e ferramentas digitais. O sistema de saúde pretende recuperar mais de 450.000 horas de trabalho em 2026.
A WellSpan está focada em simplificar os cuidados de saúde e personalizar os cuidados, e a parceria com a Philips “acerta ambos em termos de como queremos que os nossos pacientes experimentem o sistema de saúde”, disse Gapstur.
“Não teremos 50 parceiros aqui na WellSpan, teremos dois, três ou quatro parceiros, então temos algumas plataformas muito grandes que implementamos e que serão a principal forma de interagirmos com pacientes e equipes, e a Philips será uma dessas plataformas maiores”, disse ela.
