Os trabalhadores do Royal Mail votaram pela aceitação de um novo acordo salarial e de trabalho que foi bem recebido pelo governo.
O Sindicato dos Trabalhadores das Comunicações (CWU) disse que os membros apoiaram o acordo de ordem de serviço em 65 por cento, com uma participação de 32,9 por cento.
A oferta salarial de 4,5% também foi aceita por 72% dos associados e 32,3% dos eleitores, confirmou o sindicato.
O secretário de negócios, Peter Kyle, disse: “Todos reconhecemos que o serviço postal falhou com os clientes fiéis por muito tempo, minando a confiança e a capacidade das empresas de planejar o crescimento.
“Reconstruir a confiança no Royal Mail significa mudança, e é por isso que estou reunindo empresários e líderes sindicais para ajudá-los a chegar a um acordo que coloque o futuro deste serviço nacional vital numa base mais forte.
“Este contrato marca um novo capítulo para o Royal Mail.
“Ninguém duvida do trabalho árduo dos carteiros britânicos.
“Agora todos nós precisamos ver uma grande melhoria na forma como o Royal Mail opera.”
Metas de entrega não atingidas
O Royal Mail não cumpriu suas metas de entrega por mais um ano, foi anunciado na sexta-feira.
No entanto, disse que mais correspondência de primeira classe foi enviada nas últimas semanas, depois de se comprometer a investir 500 milhões de libras na melhoria do serviço.
Cerca de 75,7 por cento do correio de primeira classe foi recebido no dia útil seguinte nos 12 meses até ao final de março, de acordo com o último relatório de qualidade de serviço.
Este valor foi ligeiramente inferior aos 76,3 por cento alcançados no ano anterior.
No correio de segunda classe, 90,2% foram entregues no prazo de três dias úteis, abaixo dos 92,2% do ano anterior.
De acordo com as metas do Ofcom, 90 por cento do correio de primeira classe deve ser entregue no dia seguinte e 95 por cento do correio de segunda classe deve ser entregue no prazo de três dias.
Uma porta-voz do Ofcom disse: “Estamos muito preocupados com os últimos números de entrega do Royal Mail hoje e anunciaremos os próximos passos em breve”.
Entende-se que o regulador planeja lançar uma investigação completa sobre as operações do Royal Mail no início da próxima semana.
O Royal Mail disse que foi um ano desafiador, com as tempestades Goretti e Chandra e mais funcionários devido à gripe afetando seu desempenho durante o inverno.
Em outubro de 2025, o Ofcom multou a empresa em £ 21 milhões por não cumprir as metas anuais, a terceira maior já imposta pelo órgão de fiscalização das comunicações.
