Os reguladores irlandeses abriram Duas investigações As plataformas no Meta devem oferecer opções para feeds algorítmicos direcionados, se a empresa estiver suficientemente em conformidade com a legislação europeia. Coimisiún na Meán, órgão fiscalizador da Internet na Irlanda, disse na terça-feira que estava respondendo às alegações de que a agência estava usando “padrões obscuros” para bloquear o acesso a feeds alternativos no Facebook e Instagram.
De acordo com a Lei de Serviços Digitais (DSA), que entrará em vigor na Europa em 2023, grandes plataformas como a Meta terão de oferecer alternativas aos feeds direcionados que dependem de “perfil”. A empresa respondeu adicionando opções cronológicas para histórias e rolos na UE. Mas de acordo com Coimisiún na Meán, o Meta pode não estar tornando essas opções “facilmente acessíveis” e pode estar desviando intencionalmente os usuários dessas escolhas (também conhecidas como Padrão escuro.)
“Coimisiún na Meán reconhece as preocupações de muitas pessoas sobre os sistemas de recomendação e os danos potenciais que estes algoritmos podem causar ao empurrar repetidamente conteúdo prejudicial para os feeds dos utilizadores, especialmente crianças e jovens”, afirmou o regulador num comunicado. “Nossa mensagem é clara: é inaceitável que as plataformas impeçam as pessoas de exercerem seus direitos sob a lei, ou tentem manipular as pessoas para que não tomem decisões com poder sobre se os feeds do sistema de recomendação controlam o que veem online”.
Se o meta for encontrado no lado errado do DSA, poderá incorrer em uma penalidade substancial. A lei permite multas de até 6% da receita global de uma empresa.
“Discordamos de qualquer sugestão de que violamos o DSA”, disse um porta-voz da Meta em comunicado ao Engadget. “Fizemos mudanças significativas em nossos processos e sistemas para cumprir nossas obrigações regulatórias e entraremos em contato com Coimisiún na Meán para compartilhar detalhes deste trabalho.”
