Surpreendentemente, os metatrabalhadores não estão muito interessados em treinar seus substitutos de robôs. Reuters Relatório Trabalhadores que começaram a distribuir panfletos em vários escritórios nos EUA protestando contra a instalação de software de rastreamento pela empresa em seus computadores de trabalho.
“Não quer trabalhar em uma fábrica de extração de dados de funcionários?” perguntam os panfletos. Eles foram encontrados em salas de reuniões, máquinas de venda automática e até nos lugares mais sagrados: em cima do dispensador de papel higiênico. Panfletos incentivam os trabalhadores a assinar um Petição on-line Protestos contra o programa de vigilância de funcionários da Meta.
Folhetos e petições referem-se à Lei Nacional de Relações Trabalhistas dos EUA. “Os trabalhadores estão legalmente protegidos quando optam por se organizar para melhorar as condições de trabalho”, diz a petição. Um movimento semelhante está em curso no Reino Unido, onde os trabalhadores lançaram uma campanha de sindicalização com a United Tech and Allied Workers (UTAW).
Tudo decorre de um anúncio no mês passado de que a Meta instalará software nos computadores dos funcionários para rastrear os movimentos do mouse, cliques e teclas digitadas. A iniciativa, conhecida como Agent Transformation Accelerator (ATA), foi projetada para treinar agentes de IA para executar tarefas computacionais complexas. “É aqui que todos os metatrabalhadores podem ajudar nossos modelos a melhorar, realizando seu trabalho diário”, diz um memorando da empresa anunciando o programa.
“Se estamos construindo agentes para ajudar as pessoas a completar tarefas diárias usando computadores, nossos modelos precisam de exemplos reais de como as pessoas realmente os usam – movimentos do mouse, cliques em botões e navegação em menus suspensos”, disse o porta-voz da Meta, Andy Stone. Reuters. A empresa tentou tranquilizar os seus funcionários de que as informações sensíveis seriam protegidas, alegando que os seus dados seriam “estritamente controlados”.
A resposta dos funcionários foi menos entusiasmada. “Isso me deixa muito desconfortável”, escreveu um gerente de engenharia em um comentário interno no quadro de mensagens. O jornal New York Times Relatório Algumas semanas depois do anúncio do programa. Outros expressaram preocupação por estarem ajudando a treinar seu eventual substituto. “Como podemos cancelar?”, Perguntou um funcionário. (O CTO Andrew Bosworth confirmou que eles não podem cancelar.)
Independentemente do contexto, é difícil imaginar os trabalhadores entusiasmados com a mudança. Mas o facto de a ATA coincidir com uma redução de 10% na força de trabalho da empresa cria um cenário mais sinistro. Um funcionário teria comentado que o programa era “incrivelmente frustrante”. Outro disse a Bosworth: “Sua insensibilidade às preocupações de seus próprios funcionários é alarmante”. Os funcionários criaram um site de contagem regressiva para as demissões de 20 de maio. (Um deles descreveu o evento como uma “poda grande e bonita”.)
A Meta ainda está trabalhando para determinar quantos mais trabalhadores perderão seus empregos. “Realmente não sabemos qual será o tamanho ideal da empresa no futuro”, disse a CFO Susan Lee aos investidores em abril. “Acho que muita coisa mudou neste momento, as capacidades de IA estão avançando rapidamente.”
