Gurugram- Um gesto sincero de um membro da tripulação de cabine da IndiGo Airlines (6E) atraiu atenção nas redes sociais. A comissária de bordo Madhavi Chiguru usou sua própria cola de unha e fita adesiva para consertar os vidros quebrados de um único passageiro durante o voo, garantindo seu conforto durante a viagem.
O vídeo que ele compartilhou no Instagram mostra o que a companhia aérea chama de “serviço que vem do coração”. Chigurh, baseado em operações ligadas através de Hyderabad (HYD), trabalha com a transportadora há 15 anos e dá crédito a seus pais em Telangana por inspirá-lo em sua carreira na aviação.
Equipe Indigo conserta vidros quebrados
Madhavi Chiguru notou que um único passageiro do sexo masculino estava lutando para manter os óculos no lugar enquanto tentava comer e beber durante o voo. Após uma inspeção mais detalhada, ele descobriu que os óculos estavam completamente quebrados na armação.
Percebendo que o passageiro sofrerá transtornos pelo resto da viagem, ele decide intervir e ajudar.
Depois de pesquisar os suprimentos disponíveis, Chiguru improvisou para consertar a moldura quebrada com sua cola de unha pessoal e fita adesiva.
Embora soubesse que a solução era apenas temporária, o seu objetivo era garantir que os passageiros pudessem completar a viagem com conforto. Ao devolver os óculos consertados, o passageiro sorriu com visível alívio e gratidão. Tempos do Hindustão Relatório
Os passageiros abençoam a tripulação de cabine
Falando sobre o momento, Chiguru contou que o cliente viajava sozinho e foi cuidado por ele e sua tripulação durante todo o voo.
Ele observou que o passageiro o abençoou profusamente enquanto estava no avião, expressando sua gratidão pelo pequeno, mas significativo esforço.
Ele enfatizou que sua ação foi reflexo da filosofia de treinamento da Indigo, que prioriza a hospitalidade prática e as necessidades do cliente. Chiguru expressou gratidão à administração da companhia aérea por incutir esses padrões de serviço entre a tripulação de cabine.
O clipe viral recebeu grande apreço dos telespectadores online. Um usuário comentou que esses pequenos esforços fazem com que os passageiros se sintam seguros e confortáveis durante o voo.
Outro espectador prometeu mostrar mais respeito a cada comissário de bordo depois de testemunhar o gesto.
Vários comentários destacaram que os membros da tripulação de cabine merecem elogios em vez de maus tratos, com muitos chamando-os de verdadeiros heróis com bom coração. Chiguru respondeu pessoalmente a vários comentários, agradecendo aos telespectadores pela gentileza e apoio.
Uma jornada de 15 anos inspirada nos pais
Madhavi Chiguru nasceu em Karimnagar, Telangana e dá crédito a seus pais, Vasundhara e Mohan, por pavimentarem sua carreira.
Ele revelou que se tornar membro da tripulação de cabine era a visão de seus pais para o futuro e se sente orgulhoso de honrar esse sonho todos os dias.
Com 15 anos de experiência na indústria da aviação, Chiguru revelou que não esperava que o carretel se tornasse viral. Ele disse que sua intenção é representar a identidade dos tripulantes de cabine e os valores que eles defendem durante cada voo.
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