O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) começou, nesta segunda-feira (18), a notificar via WhatsApp os aposentados, pensionistas e beneficiários do auxílio de longa duração que precisam atualizar a prova de vida para evitar a suspensão dos pagamentos. A ressalva vale apenas para segurados que não possuem comprovante automático identificado pelo sistema governamental.
O INSS passou a informar aos aposentados e beneficiários via WhatsApp que eles precisam atualizar seus comprovantes de vida para evitar a suspensão do pagamento. O edital, marcado com selo de verificação azul, não contém links, não solicita senha ou CPF. A comprovação é automática desde 2022, mas quem não foi identificado tem 30 dias para se regularizar pelo aplicativo Meu INSS, pela biometria do banco ou pessoalmente em uma agência.
A mensagem oficial com selo de verificação azul aparecerá na conta do “Governo do Brasil”. Segundo o instituto, a notificação não continha nenhum link para clicar, nenhuma solicitação de senha, CPF ou endereço e nenhuma solicitação de pagamento de taxa.
A partir de 2022, a prova de vida começa a acontecer de forma automática por meio de cruzamentos de dados do governo federal. O sistema leva em conta movimentos recentes, como votação em eleições, renovação de carteira de habilitação (Carteira Nacional de Condução), vacinação e entrega de documentos.
Nos casos em que o governo não consiga localizar os registros atualizados dos beneficiários, o próprio segurado deverá regularizar a situação. O prazo é de 30 dias após o recebimento da notificação.
Além do WhatsApp, o aviso também consta no extrato bancário do estabelecimento e na caixa de correio do aplicativo Gov.br. Em outubro do ano passado, o INSS notificou cerca de 4 milhões de segurados com prova de vida pendente.
Os aposentados podem consultar a situação pelo aplicativo ou site Meu INSS. Quando houver alguma pendência o sistema exibirá a mensagem “Comprovante de Vida não realizado”. Os regulares verão a última data de atualização do registro.
A atualização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS com reconhecimento facial. Alguns bancos também oferecem a opção de biometria facial nos aplicativos oficiais das instituições financeiras.
Outra opção é visitar a agência bancária onde a facilidade é oferecida. Beneficiários com problemas de mobilidade podem cadastrar procuração ou solicitar atendimento domiciliar.
INSS orienta segurados a ficarem atentos a ameaças de bloqueio imediato, solicitações de documentos ou links externos. O instituto disse que não envia servidores até a casa dos beneficiários para coletar dados nem entra em contato com eles para solicitar informações pessoais por telefone ou aplicativo.
