Como manter as crianças seguras nas redes sociais tornou-se uma questão controversa – e uma nova pesquisa sugere que muitas ferramentas de segurança online para crianças podem ter falhas “seriamente”, apenas adicionando lenha ao fogo.
Os pesquisadores testaram 86 recursos de segurança em quatro plataformas de mídia social: Instagram, Snapchat, TikTok e YouTube e descobriram que cerca de 60% das ferramentas “não cumpriram” as promessas feitas pelas empresas.
“Se você é pai, deve saber que identificamos problemas sistêmicos com o design e implementação de muitos desses recursos”, dizia Relatório da Heat Initiative, organização sem fins lucrativos de segurança online, e do Center for Cybersecurity Research, uma iniciativa multiuniversitária liderada por pesquisadores da New York University e da Northeastern University.
Mas os especialistas dizem que os pais podem tomar as suas próprias medidas para manter os seus filhos seguros online independente.
“Acho que se trata realmente de compreender seus filhos. Não apenas compreender a plataforma, mas compreender como eles veem suas interações e interações com amigos ou outras pessoas quando usam seus dispositivos e interagem on-line”, disse Jasmine Hood Miller, diretora de recursos familiares e estratégia de conteúdo da organização sem fins lucrativos Common Sense Media.
Falhas de segurança “sérias e generalizadas”
O novo estudo de 58 páginas, que se baseou numa “análise metódica independente” das ferramentas de segurança das redes sociais, alegou que houve falhas de segurança “sérias e generalizadas”. Os autores têm uma descrição de várias páginas de sua abordagem, juntamente com exemplos específicos de ferramentas que eles dizem “falhar”. tempos de Nova York também informou que foi capaz de replicar muitas das conclusões do relatório
Para avaliar cada recurso de segurança, a equipe avaliou se “realmente funciona conforme descrito e se a criança pode realmente alcançá-lo”, e o sucesso só foi alcançado quando ambos foram alcançados.
Os pesquisadores analisaram as promessas de segurança de algumas empresas, incluindo que “as crianças não podem pesquisar conteúdos perigosos e tais consultas serão interceptadas, bloqueadas e as crianças redirecionadas para recursos de crise”.
No Instagram, TikTok e Snapchat, “meros erros ortográficos ou consultas de pesquisa incompletas (por exemplo, digitar ‘comer dis’ em vez de ‘distúrbios alimentares’) são suficientes para contornar as restrições que impedem as crianças de pesquisar conteúdo perigoso”, observou o estudo. Enquanto isso, o YouTube “não exibiu conteúdo prejudicial em nossos testes, mas permitirá que equipes de pesquisa prejudiciais sejam contornadas com o clique de um botão para confirmar que você pode estar exposto a material sensível”, disse o relatório.
Os pesquisadores também testaram 10 “ferramentas comportamentais” projetadas para manter os usuários seguros ao interagirem entre si e descobriram que as ferramentas “falharam” nas quatro plataformas.
A plataforma de mídia social refutou o relatório quando contatadaO Independente.
Um porta-voz da Meta, empresa controladora do Instagram, chamou o relatório de “fundamentalmente falho” e disse que “demonstra um mal-entendido fundamental sobre como nossas ferramentas funcionam”. Meta também disse que os usuários que pesquisarem conteúdo sobre transtornos alimentares serão direcionados para recursos de suporte e a empresa trabalhará para bloquear esses termos de pesquisa, incluindo aqueles com erros ortográficos.
“Os autores fazem afirmações vagas de que nossos recursos estão quebrados, mas na grande maioria dos casos eles deturpam esses recursos ou deixam de fornecer quaisquer exemplos ou evidências. O fato é que com contas de adolescentes, os adolescentes veem conteúdo menos sensível, experimentam menos exposição indesejada e passam menos tempo no Instagram à noite”, disse um porta-voz da Meta.
porta-voz Snap, empresa controladora do Snapchat, disse que muitas das descobertas do relatório são “baseadas em pesquisadores que tomam ações intencionalmente para contornar proteções que não são representativas de experiências típicas do usuário”, acrescentando que a plataforma está “avaliando e aprimorando continuamente nossas proteções, ferramentas e trabalhando com organizações externas para ajudar a criar experiências positivas para nossa comunidade”.
Um porta-voz da TikTok nos EUA explicou que as contas de adolescentes da plataforma vêm com “mais de 50 recursos e configurações de segurança predefinidos que são ativados automaticamente e oferecem aos pais mais opções por meio de nossas ferramentas de correspondência familiar fáceis de usar”, e disse que uma análise interna “confirmou que esses recursos estão funcionando conforme o esperado”. O porta-voz também refutou a reportagem, alegando que as capacidades da ferramenta TikTok foram descaracterizadas.
Um porta-voz do YouTube disse independente: “Passamos mais de uma década desenvolvendo controles parentais líderes do setor, e é por isso que 84% dos pais que usaram as ferramentas de conta supervisionada do YouTube dizem concordar que essas ferramentas lhes dão a confiança de que seus filhos estão acessando um ambiente digital mais seguro e controlado. Continuaremos a fortalecer essas proteções e a inovar para proteger as famílias que usam o YouTube.”
Os pesquisadores também observaram que, diferentemente de outras plataformas de mídia social, “todos os recursos prometidos pelo YouTube são acionáveis e foram totalmente avaliados”.
Empresas de mídia social enfrentam restrições
As empresas de redes sociais enfrentam desafios jurídicos crescentes relativamente ao impacto das suas plataformas nas crianças. No início deste ano, um júri em um processo civil aberto na Califórnia considerou o YouTube e o Meta responsáveis pela criação de uma plataforma que viciava menores.
Países de todo o mundo estão a impor rigorosas restrições online às crianças, à medida que aumentam as preocupações com os danos a longo prazo. Austrália, Indonésia e Reino Unido tomaram medidas para proibir menores de 16 anos de algumas das principais plataformas de mídia social.
Os legisladores dos EUA também estão se concentrando na segurança online, com a Câmara dos Representantes aprovando a Lei de Segurança Digital e Internet das Crianças no mês passado. Os defensores dizem que o projeto ajudará a proteger as crianças online, enquanto os críticos expressam preocupações com a privacidade e a liberdade de expressão.
O que os pais podem fazer?
Especialistas dizem que existem medidas concretas que os pais podem tomar para reduzir os riscos que seus filhos enfrentam online independente. Joel Stoddard, psiquiatra de crianças e adolescentes do Children’s Hospital Colorado, disse que essas medidas podem incluir pedir às crianças que compartilhem as senhas de suas contas e definir expectativas sobre o uso das mídias sociais quando acessá-las pela primeira vez.
“É muito mais difícil recuar nos limites do que estabelecer expectativas antecipadamente”, disse ele.
Definir limites de tempo pode ajudar a conter o uso excessivo, mas o Dr. Stoddard recomenda vincular esses limites a “eventos, horários do dia ou rituais específicos”. Por exemplo, os pais podem permitir que os seus filhos utilizem as redes sociais durante um determinado período de tempo depois de concluírem os trabalhos de casa.
Os pais também devem se familiarizar com a plataforma e considerar a idade Hood Miller, da Common Sense Media, disse que eles utilizam as mídias sociais e têm conversas abertas com seus filhos.
“A maioria das plataformas mais populares não são concebidas para crianças em termos de medidas de segurança, contacto com outras pessoas, informação, conteúdos nocivos e conteúdos impróprios, que podem encontrar mesmo que não os procurem deliberadamente”, disse ela.
“Como pais, temos que fazer alguns trabalhos de casa e compreender as funcionalidades, os controlos parentais, para que possam configurar a sua conta com segurança e implementar algumas salvaguardas, dependendo da idade do seu filho”, acrescentou.
Para Stoddard, a conversa nas redes sociais é importante para todos, não apenas para crianças e pais.
“Acho importante ser atencioso e trabalhar com a comunidade para desenvolver padrões que ajudarão você e sua família a crescer e a viver no mundo que desejam”, disse ele.
