O BBC perdeu mais de £ 1 bilhão no ano passado, pois um recorde em cada oito famílias se recusou a pagar a taxa de licença.
No total, 3,6 milhões de famílias afirmaram simplesmente que não têm licença porque não desejam utilizar os serviços da BBC.
Isto representa mais 300.000 do que no ano anterior, resultando numa perda de £617 milhões, de acordo com um relatório do Commons Public Accounts Committee (PAC).
A BBC esteve envolvida numa série de escândalos nos últimos meses, que levaram à demissão do ex-diretor-geral Sir Tim Davieque prestou depoimento ao PAC para a reportagem.
No início deste mês, descobriu-se que o Panorama editou a filmagem de um Donald Trump discurso para fazer parecer que ele encorajou os apoiadores a ‘lutar’ no Capitólio motins.
Entre várias conclusões, o relatório do PAC também revelou que 2,9 milhões de telespectadores da BBC evitaram pagar a taxa de 174,50 libras por ano, custando à emissora 550 milhões de libras em receitas perdidas.
A BBC aumentou as visitas a residências não licenciadas em 50 por cento, mas isso não resultou num aumento nas vendas de licenças ou em mais processos judiciais.
“Os processos judiciais caíram 17 por cento no ano até dezembro de 2024 em comparação com o ano anterior, continuando um declínio de longo prazo desde 2017”, afirma o relatório.
A BBC perdeu mais £ 1,1 bilhão no ano passado, pois um recorde em cada oito famílias se recusa a pagar a taxa de licença (imagem de banco de imagens)
O diretor-geral da BBC, Tim Davie (foto em janeiro), renunciou em meio a uma briga sobre a manipulação de um discurso de Donald Trump para um episódio do Panorama
O relatório acrescenta que a BBC “não está a fazer o suficiente para impor a cobrança da taxa de licença, o que é injusto para a grande maioria dos agregados familiares que pagam por uma licença”.
Dizia: ‘Osem fiscalização visível, os pagadores de taxas de licença que cumprem podem começar a questionar a justiça do sistema.’
A BBC disse que “tornou-se mais difícil fazer com que as pessoas atendessem às suas portas” em comparação com cinco anos atrás, “o que limita a eficácia da fiscalização”.
A corporação gastou £166 milhões, 4,3% de toda a sua receita, na cobrança da taxa de licença.
O relatório afirma que a BBC “não adotou oportunidades para digitalizar a taxa de licença”, resultando em “oportunidades perdidas de eficiência de custos e maior envolvimento do cliente”.
Concluiu que cerca de 40 por cento dos agregados familiares recebem uma licença em papel por defeito, mas a BBC “não estabeleceu qualquer meta para aumentar a utilização de licenças sem papel”.
O relatório também afirma que a missão da BBC de “servir todos os públicos” está “em risco, uma vez que o público mais jovem escolhe outros fornecedores de meios de comunicação”, enquanto a “estratégia digital first” da empresa pode correr o risco de alienar públicos não digitais”.
Afirmava: “À medida que os telespectadores mais jovens recorrem a outras plataformas e os públicos mais velhos ou menos ligados digitalmente correm o risco de ficar para trás, a capacidade da BBC de servir todos os públicos, uma parte essencial da sua missão pública, está sob pressão”.
O PAC também destacou como a BBC não fornece informações claras sobre os seus investimentos comerciais, metas e retornos reais das suas atividades comerciais, e disse que deveria começar a fornecer relatórios anuais sobre este assunto.
As questões com os serviços regionais também eram motivo de preocupação, e disse que a BBC deveria comunicar claramente como irá garantir uma melhor representação das comunidades locais “para manter a confiança e a relevância no futuro”.
Afirmou que os membros do PAC estavam “preocupados com o facto de as decisões rotuladas como “locais2, como a transferência de operações para Manchester ou Birmingham, correrem o risco de negligenciar a identidade e as necessidades das comunidades mais pequenas”.
Reformas como a reestruturação dos centros de notícias regionais e as mudanças no serviço local de reportagens sobre democracia “podem ter diluído involuntariamente a ligação da BBC com as comunidades que pretende servir”, acrescentou.
O modelo de financiamento da corporação será analisado na próxima revisão do Charter, uma vez que compete com serviços de streaming.
O relatório afirma que a BBC é uma “instituição confiável”, mas a sua relevância em todo o Reino Unido está “sob pressão”.
Isto apesar de a empresa ter estado recentemente sob pressão depois de ter sido acusada de preconceito anti-Donald Trump.
Trump ameaçou processar a emissora em até US$ 5 bilhões pela edição de um discurso que ele fez em 2021, no dia em que seus apoiadores invadiram o Capitólio.
A corporação pediu desculpas pela edição do discurso, que disse ter dado a “impressão equivocada de que o presidente Trump havia feito um apelo direto à ação violenta” no dia do ataque ao Capitólio dos EUA, em 6 de janeiro de 2021.
A emissora disse que a emenda do discurso foi um “erro de julgamento”, mas recusou-se a pagar uma compensação financeira, depois que os advogados do presidente dos EUA ameaçaram processar por US$ 1 bilhão em danos, a menos que uma retratação e um pedido de desculpas fossem publicados.
Em um episódio transmitido em junho de 2022, o Newsnight supostamente reproduziu uma edição de seu discurso semelhante à usada no programa Panorama.
O relatório do PAC também destacou como a BBC está atrasada no desenvolvimento de nova propriedade intelectual (PI), “o que por sua vez limitará os fluxos de receitas sustentáveis a longo prazo”.
Nomeando a série infantil de TV Bluey como um exemplo do “valor comercial que isso pode trazer”, disse que a BBC deveria definir como priorizará a geração de novas propriedades intelectuais.
O relatório afirma que apenas 51 por cento dos jovens sentem que a BBC os reflecte, enquanto a utilização global dos serviços da BBC – incluindo televisão, rádio ou online – é significativamente inferior à de outros grupos etários.
“Com o público agora capaz de aceder a uma gama sem precedentes de conteúdos de uma variedade de fornecedores, a BBC enfrenta uma intensa competição por atenção”, afirma o relatório.
«A sua estratégia digital-first é uma resposta importante e há sinais promissores de inovação, como a utilização de plataformas como o TikTok para partilhar conteúdos noticiosos com novos grupos demográficos.
«No entanto, esta mudança também acarreta um risco: aqueles que não têm acesso digital fiável podem ver-se excluídos dos serviços essenciais da BBC.»
O presidente do PAC, deputado conservador, Sir Geoffrey Clifton-Brown, disse: ‘A BBC é uma organização sob forte pressão.
«A sua própria aspiração fundadora de ser uma emissora verdadeiramente universal, reflectindo todos os seus telespectadores, significa que esta pressão, tanto interna como externa, é inerente à sua missão.
«O nosso relatório oferece um retrato dos esforços da BBC para oferecer uma boa relação qualidade/preço à medida que procura prosperar num cenário mediático cada vez mais fragmentado e ilustra as tensões que deve enfrentar em múltiplas áreas do seu negócio – na cobrança eficiente da taxa de licença; na prestação desse serviço universal; em permanecer relevante para seu público.
‘Sobre a taxa de licença, o nosso relatório deixa claro que o terreno está a mudar sob os pés da BBC – o método tradicional de fiscalização das visitas domiciliares está a registar cada vez menos retornos numa altura de concorrência acirrada para quase todos os aspectos das actividades da BBC.
“O nosso relatório mostra que sem uma abordagem modernizada focada mais na visualização online, a emissora verá a confiança no sistema de taxas de licença diminuir.
‘Da mesma forma, embora os esforços para uma distribuição mais equitativa em todo o país sejam bem-vindos em princípio, a BBC deve garantir que uma maior distribuição não equivale a uma maior diluição da autêntica qualidade local da sua cobertura.’
Um porta-voz da BBC disse: “Como ficou claro na sessão do comitê, a taxa de licença precisa de reforma.
«Estamos a explorar ativamente todas as opções que possam tornar o nosso modelo de financiamento mais justo, mais moderno e mais sustentável, mas temos sido claros que qualquer reforma deve salvaguardar a BBC como uma emissora pública universal.
‘Esperamos colaborar com o governo, o Parlamento e o público na próxima carta para garantir o futuro a longo prazo de uma BBC com financiamento público que serve e presta serviços a todos.
«Em termos do actual modelo de financiamento, o Licenciamento de TV trabalha arduamente para cobrar a taxa de licença e fazer cumprir a lei de forma eficiente, justa e proporcional e somos auditados todos os anos. O Gabinete Nacional de Auditoria informa que continuamos a cumprir com sucesso estas medidas.
‘Agradecemos à comissão pelo seu relatório e responderemos integralmente às recomendações quando fornecermos a nossa resposta formal.’
