Se você evitar conversa fiada ou bate-papo casual porque acha que serão chatos, poderá estar perdendo conexões significativas, mostra uma nova pesquisa.
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As pessoas subestimam consistentemente o quão interessantes e agradáveis serão estas conversas, disse Elizabeth Trinh, principal autora do estudo e estudante de doutoramento em gestão e organização na Ross School of Business da Universidade de Michigan.
“Mesmo tópicos chatos podem ser interações surpreendentemente significativas”, disse Trinh.
Os americanos estão presos a uma epidemia de solidão e conversas simples podem ajudar-nos a lidar com a situação, diz Trinh.
“Se as pessoas evitam falar com um colega na máquina de café ou com um estranho num evento ou com um vizinho no elevador porque presumimos que será chato e desagradável, podemos estar a perder pequenos momentos de ligação que podem melhorar o nosso humor, o nosso sentimento de pertença e reduzir a solidão”, disse ele.
Para o estudo, publicado segunda-feira no Journal of Personality and Social Psychology, Trine e colegas da Escola de Relações Industriais e Laborais da Universidade Cornell e da INSEAD, uma escola de negócios em França, conduziram nove experiências com 1.800 participantes.
Os participantes foram convidados a avaliar o seu interesse em 10 assuntos, incluindo esportes, filmes, inteligência artificial, música, livros e fitness. Eles foram então designados aleatoriamente para uma conversa de cinco minutos sobre tópicos classificados como chatos ou interessantes. Em alguns experimentos, os participantes escolheram os sujeitos.
Em seguida, foi perguntado o quanto gostaram da conversa, se a acharam interessante e se gostariam de ter outra.
Entre os experimentos, o padrão foi semelhante.
Não importava se as duas pessoas conversando eram estranhos ou amigos, ou se ambos ou apenas um participante achavam o assunto irritante. Não importa se os pesquisadores ou os participantes escolheram os sujeitos. Todos os nove experimentos mostraram consistentemente que as pessoas não eram muito boas em prever o quanto gostariam de conversar sobre assuntos que consideravam chatos.
Por outro lado, não subestimaram as conversas sobre temas que consideravam interessantes.
Em um dos nove experimentos, os participantes participaram de uma conversa ao vivo, leram a transcrição de uma conversa ou observaram a conversa. O conteúdo era sempre o mesmo.
Apenas as conversas ao vivo acabaram sendo mais agradáveis e interessantes do que as pessoas previam
“Envolver-se de fato em uma conversa, fazer parte dela, é o que gera interesse e prazer”, diz Trinh. Ouvir e fazer perguntas, compartilhar detalhes da vida uns dos outros, fazer contato visual e sentir que estão sendo ouvidos são mais importantes do que achar o assunto interessante ou chato, disse ela.
A conexão social é um dos preditores mais importantes do bem-estar físico e mental, diz Stav Atir, cientista comportamental da Universidade de Wisconsin-Madison. Atir, que pesquisa conversas com estranhos, não teve ligação com o estudo e elogiou seu desenho.
Mesmo as conversas com estranhos, colegas e pessoas que não conhecemos bem podem ser importantes para o nosso bem-estar social.
Desligue o telefone e conecte
No entanto, o uso generalizado de celulares em público muitas vezes atrapalha o desenvolvimento de conversas, diz Gillian Sandstrom, professora associada de psicologia da bondade na Universidade de Sussex, na Inglaterra, e autora de “Once Upon a Stranger: The Science of How ‘Small’ Talk Can Add Up to a Big Life”.
As pessoas podem pensar que uma conversa aleatória provavelmente não será algo interessante para assistir em seus telefones, disse Sandstrom. Ou, durante a rolagem, eles podem perder sinais de que alguém no ônibus ou em uma cafeteria está aberto para conversar.
“Se não praticarmos conversar com estranhos e pessoas que não conhecemos bem, como vamos fazer amigos?” Dr. “Como vamos sair em encontros e nos sair bem em uma entrevista de emprego?”
Nadav Klein, coautor do novo estudo e professor associado de comportamento organizacional no INSEAD, na França, oferece as seguintes dicas baseadas em pesquisas para iniciar e manter essas conversas casuais:
- Apenas começando. Não se concentre se você acha que o tópico será interessante.
- Não se preocupe em se incomodar.
- Faça perguntas abertas que convidem a contar histórias ou detalhes pessoais interessantes.
- Procure interesses e experiências compartilhadas, por menores que sejam.
