MUMBAI: A Star Health e a Allied Insurance estão a lançar um novo produto de seguro de saúde acessível para cidades de nível II e III, com prémios cerca de 20 por cento mais baixos do que os planos existentes nestes mercados, à medida que a seguradora procura aprofundar a penetração para além das zonas metropolitanas, face à crescente procura de seguros de saúde a retalho.
O lançamento do produto ocorre num momento em que a seguradora procura expandir o seu alcance em cidades mais pequenas, onde a acessibilidade continua a ser uma grande barreira à adopção do seguro.
“Atualmente, quase 50 por cento do nosso negócio vem de fora das áreas metropolitanas e capitais estaduais. Queremos continuar a focar nessas áreas e aumentar a penetração”, disse Anand Roy, diretor administrativo e CEO da Star Health. “Continuamos achando que a acessibilidade é uma questão importante nas cidades menores e as pessoas querem planos mais acessíveis.”
O novo produto manterá os recursos oferecidos nos planos convencionais, ao mesmo tempo que terá um preço mais baixo para mercados não metropolitanos, disse a seguradora. As cidades metropolitanas foram excluídas, uma vez que a inflação dos cuidados de saúde e os custos com sinistros continuam elevados.
A empresa afirmou que os mercados não metropolitanos já são estruturalmente mais lucrativos do que as grandes cidades, com as taxas de perdas nestas áreas a serem 4-5 pontos percentuais inferiores à média da empresa. A taxa geral de perdas da Star Health no último ano fiscal foi de 69%.
A medida também surge no contexto da crescente demanda por seguro saúde após a isenção do governo do GST sobre os prêmios de seguro saúde. A empresa disse que as mudanças nas políticas resultaram em maiores taxas de renovação, maior durabilidade e maior adoção de apólices com preços mais elevados.
Separadamente, a seguradora também está a trabalhar num programa de rede hospitalar preferencial denominado Pratham, que visa melhorar a experiência do cliente e reduzir atrasos na alta através de uma colaboração mais estreita com hospitais selecionados nas principais cidades.
