A estrutura provou que laptops reparáveis ​​podem funcionar, mas quase ninguém quer comprar um

O movimento DIY não é novo, mas se você pensar em uma marca voltada para o consumidor que vende dispositivos modulares ou reparáveis ​​(ou ambos), a tendência é relativamente nova. Os laptops modulares Framework lideram a indústria de PCs no que diz respeito ao direito das pessoas de consertar. Do Framework Laptop 13 original em 2021 ao recentemente anunciado Laptop 13 Pro, a empresa percorreu um longo caminho em pouco tempo. Fornecendo aos consumidores modelos configuráveis ​​de 12, 13 e 16 polegadas, a Framework manteve a modularidade, a capacidade de reparo e a sustentabilidade no centro de seus produtos. Hoje, você pode comprar um laptop Framework com chip Core Ultra Series 3 ou Ryzen AI 300 com até 64 GB de RAM e 8 TB de armazenamento, e até um modelo com gráficos RTX 5070.

Contudo, apesar de tudo, a indústria não tem prestado muita atenção ao Quadro. A empresa ainda detém apenas uma pequena participação no mercado global, os laptops reparáveis ​​não cresceram significativamente e o consumidor médio não quer um laptop Framework. As decisões de compra ainda parecem valorizar o preço, a simplicidade e o design compacto em detrimento de melhorias modulares e valor a longo prazo. Claro, os entusiastas da reparação compraram centenas de milhares de laptops Framework, mas a marca continua sendo uma startup de nicho. Isto certamente trouxe a reparabilidade de volta à conversa, mas a maioria dos consumidores e a indústria como um todo precisam de mais antes de começarem a prestar muita atenção.

A estrutura resolveu um grande problema de engenharia com laptops reparáveis

O POC da empresa foi refinado nos últimos 5 anos

Durante anos, as empresas de laptop convenceram os consumidores de que os laptops simplesmente não podem ser reparados. Embora alguns modelos comerciais e projetos DIY tenham surgido nos últimos 10-12 anos, a modularidade e a capacidade de reparo geralmente diminuíram. Basta olhar para a memória soldada para ver para onde a indústria está indo. A Framework Computer é uma nova empresa fundada em 2020 e lançou seu primeiro produto, o Laptop 13, em 2021, há apenas cinco anos. No entanto, neste curto período de tempo, o Framework já mostrou que laptops reparáveis ​​não são mutuamente exclusivos com CPUs e GPUs de alto desempenho, designs premium e formatos interessantes. Além de memória e armazenamento modulares, todos os seus laptops apresentam placas-mãe, monitores, baterias, alto-falantes, portas atualizáveis ​​e muito mais. Na verdade, você também pode trocar GPUs, teclados e touchpads dedicados no Laptop 16.

Ao configurar e comprar um laptop Framework, você está essencialmente comprando uma placa-mãe com CPU, teclado, touchpad, RAM, SSD e portas soldadas que você pode montar em cerca de 20 minutos com uma única chave de fenda. Se algo quebrar ou você quiser atualizar para uma CPU mais nova, GPU mais poderosa ou SSD maior, você pode comprar peças de reposição do Framework para facilitar a atualização. O preço inicial de um laptop Framework típico é obviamente mais alto do que um modelo equivalente de uma das marcas mais estabelecidas, mas você pode economizar mais no longo prazo substituindo componentes do que comprando um laptop novo. Esta é a lógica pela qual os clientes do Framework são vendidos.

Mas a participação de mercado da Framework ainda é pequena

Apesar de todo o sucesso do Framework na comunidade, não se trata nem de nomes como Apple, Dell, HP, Lenovo, Asus e outros. Ainda é uma startup de nicho que fabrica laptops reparáveis ​​para entusiastas e pessoas que realmente se preocupam com modularidade e capacidade de atualização. A triste verdade é que o consumidor médio não prioriza as mesmas coisas acima de tudo. Eles valorizam um laptop que se destaca pela relação custo-benefício, design compacto, duração da bateria e reconhecimento da marca. A maioria das pessoas que você conhece estará pensando no preço inicial do laptop, e não nas economias futuras que o Framework promete aos seus consumidores. A proposta de valor é mais difícil de vender ao comprador médio de laptop.

Depois, a economia de consertar um laptop versus comprar um novo. Nos segmentos de orçamento e padrão, as atualizações do Framework podem ficar bastante caras em comparação com a compra de um novo dispositivo básico ou de orçamento. O modelo sustentável e fácil de usar da empresa é realmente ótimo, mas a maioria das pessoas que gastam seu suado dinheiro em um laptop pensa primeiro no preço. Eles tendem fortemente para alternativas mais baratas que oferecem a mesma configuração básica. Essas alternativas pertencem a marcas que têm grandes orçamentos de marketing e podem reservar espaço especial nas prateleiras da Best Buy, Walmart e Micro Center.

O modelo Framework funciona bem para fabricantes que desejam evitar o lixo eletrônico e estão confiantes de que atualizarão seus laptops dentro de alguns anos. Porém, para todos os demais, a disponibilidade e simplicidade iniciais ainda prevalecem. Declaração-quadro O fato de suas unidades Linux estarem superando suas contrapartes Windows apenas mostra que seus consumidores-alvo são muito diferentes daqueles que representam a maioria das vendas de laptops em todo o mundo.

O sucesso do Quadro é um benefício da fixabilidade, mas a indústria ainda está no escuro

Mudanças amplas levarão anos e a Estrutura precisa permanecer em jogo

A Framework fez o que nenhum outro fabricante estava disposto a fazer: produzir laptops verdadeiramente modulares e reparáveis ​​para as massas. No entanto, a dura realidade é que a maioria das pessoas diz que quer laptops reparáveis, mas não demonstra isso quando tomam decisões de compra. Hoje, o Framework provavelmente representa menos de 1% das vendas de laptops em todo o mundo, enquanto a indústria continua a avançar em direção a designs soldados e fechados que não podem ser atualizados ou reparados pelos consumidores. A Framework reiniciou as negociações sobre possíveis dispositivos de consumo com componentes modulares, mas a base mais ampla de consumidores, bem como a indústria, ainda não consideraram isso.

Com o tempo, os fabricantes e os consumidores poderão ser forçados a mudar radicalmente a sua abordagem, especialmente se o Quadro conseguir convencer os consumidores do valor a longo prazo nos segmentos de preços mais baixos. O direito à reparação não desaparece; está a aumentar à medida que mais e mais legislação é aprovada em todas as principais economias do mundo. Empresas como a Framework estão na vanguarda deste movimento e precisamos de mais delas. No entanto, os consumidores gravitarão sempre em torno do valor inicial, em vez de intenções nobres e poupanças a longo prazo. Assim que a Framework conseguir comunicar uma proposta de valor mais atraente ao consumidor médio, a sua presença começará a crescer significativamente.

Laptops reparáveis ​​são bem-vindos, mas os consumidores não votam com suas carteiras

Os laptops modulares Framework são populares entre os consumidores, mas após cinco anos de existência, eles não conseguiram conquistar uma participação significativa no mercado. Seus laptops reparáveis ​​estão em alta demanda atualmente, mas o consumidor médio precisará ver o valor a longo prazo antes de se comprometer. Os reguladores estão a fazer a sua parte, mas a indústria em geral só mudará de rumo se houver uma procura real por centrais modulares.