Christchurch- Os viajantes em um voo da Air New Zealand (NZ) do Aeroporto de Christchurch (CHC) para o Aeroporto de Auckland (AKL) foram informados de que não receberão sua bagagem despachada até pelo menos o dia seguinte, após ficarem presos na pista de táxi antes da partida do voo.
O incidente ocorreu em 21 de junho, quando o voo doméstico se preparava para sair de Christchurch.
Durante o taxiamento, o trem de pouso principal da aeronave moveu-se para uma área gramada adjacente à pista de táxi, forçando a companhia aérea a interromper as operações e desembarcar com segurança todos os passageiros da aeronave.
O avião da Air New Zealand ficou preso durante a noite
A Air New Zealand confirmou que a aeronave permanece no local onde ocorreu o incidente e não pode ser movida imediatamente porque é necessário equipamento especial de recuperação.
De acordo com a companhia aérea, as equipes de engenharia e operacionais determinaram que seria necessário um sistema de reboque especializado para transportar a aeronave até Christchurch antes que ela pudesse ser trazida de volta com segurança ao portão. Como resultado, espera-se que a aeronave permaneça em posição durante a noite.
Nathan McGrath, Diretor de Segurança e Risco da Air New ZealandEle disse que os passageiros saíram do avião com segurança e nenhum ferimento foi relatado. A companhia aérea sublinhou que a segurança continua a ser a sua principal preocupação à medida que os esforços de recuperação continuam.
A situação inusitada também criou um desafio secundário para os passageiros afetados, pois os compartimentos de bagagem permaneceram inacessíveis enquanto a aeronave estava presa longe do terminal.
Atraso na retirada de bagagem
A Air New Zealand informou aos passageiros que a bagagem despachada não poderia ser descarregada da aeronave até que as equipes de recuperação transferissem o jato de volta para um local de embarque apropriado.
A companhia aérea reconheceu que o atraso seria frustrante para os passageiros, especialmente aqueles que chegam a Auckland para negócios, compromissos familiares ou planos de viagem.
No entanto, as autoridades disseram que atualmente não é possível descarregar a bagagem antes que a aeronave possa ser transportada com segurança.
A Air New Zealand disse que funcionários estavam trabalhando para reunir os pertences dos clientes assim que as condições operacionais permitissem.
A transportadora espera que os esforços de recuperação de bagagem comecem assim que as operações de recuperação forem concluídas e a aeronave passar por uma inspeção preliminar de engenharia.
A companhia aérea também está coordenando viagens alternativas para passageiros cujas viagens para Auckland foram interrompidas pelo incidente.
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Air_New_Zealand_A320_on_runway_after_landing_at_Niue_International_Airport.jpg
As operações aeroportuárias não foram afetadas
Apesar da aeronave ter parado, o Aeroporto de Christchurch confirmou que as operações normais do aeroporto continuaram ao longo do dia sem interrupções significativas.
Autoridades aeroportuárias disseram que outras chegadas e partidas puderam operar conforme programado e que as aeronaves afetadas não bloquearam pistas ativas nem causaram grandes problemas de gerenciamento de tráfego.
Assim que a aeronave retornar ao portão, a Air New Zealand planeja realizar uma avaliação detalhada de engenharia para determinar se ocorreu algum dano quando o trem de pouso entrou na área de solo macio.
O incidente destaca os desafios operacionais que as companhias aéreas podem enfrentar durante as operações terrestres, mesmo antes da partida do voo.
Embora os passageiros tenham chegado em segurança e sem ferimentos, muitos enfrentam agora uma espera inesperada durante a noite antes de serem reunidos com a sua bagagem e continuarem com os seus planos de viagem.
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