Dias após o episódio final de “Home Town: Inn This Together”, de Erin e Ben Napier, da HGTV, que foi ao ar em 31 de maio de 2026, os fãs ainda estão irritados porque a seguradora do Heirloom Hotel, Liberty Mutual, não confirmou as reivindicações, que foram feitas quase um ano depois que um incêndio danificou amplamente a propriedade em agosto de 2025.
Um spin-off de quatro episódios de “Hometown” de Erin e Ben Napier, o programa segue o casal enquanto eles ajudam seus melhores amigos, Jim e Mallorie Rasberry (Jim é primo de Erin e Mallorie é sua melhor amiga de longa data), e Josh e Emily Nowell. Edifício da loja de departamentos Kress com 25.000 pés quadrados Transformou-se em um hotel boutique em Laurel, Mississippi.
No entanto, dias antes de ser aberto ao público, a maior parte de seus esforços foi destruída em um incêndio elétrico que ocorreu durante a noite e mais tarde foi considerado um acidente. O grupo de seis amigos prometeu “continuar construindo” e trazer seus sonhos de volta à vida, mas está em espera até que a Liberty Mutual responda às alegações feitas há quase um ano.
Em resposta, inúmeros telespectadores decidiram pressionar a Liberty Mutual a prosseguir com as reivindicações do Heirloom Hotel.
A resposta automática da Liberty Mutual ao Heirloom Hotel frustra ainda mais os fãs
Desde que o final de “Inn This Together” foi ao ar, os fãs inundaram as contas de mídia social da Liberty Mutual com mensagens, expressando sua decepção e instando a empresa a confirmar as alegações sobre o Heirloom Hotel. Não importa o que a empresa poste, a maioria das seções de comentários está repleta de demandas para que os fãs da HGTV tomem medidas.
Uma pessoa perguntou: “Por que você não paga o sinistro de seguro de @ theheirloom.us?” ele disse. recomendado. “Vocês todos parecem tão mal agora.”
Muitas pessoas incentivaram a empresa a “fazer a coisa certa”; Um deles é o seguinte: escreveu, “Quando você planeja resolver a situação com @theheirloom.us? Eu literalmente lhe ofereci um seguro há algumas semanas e ainda não decidi para quem mudar, mas sua empresa não será sua empresa se souberem que você faz negócios dessa forma. Faça a coisa certa! “
Outros, incluindo um fã, tweetaram sua decepção quem escreveu, “Descobrir que @LibertyMutual ainda não aprovou o pedido de seguro para o hotel The Heirloom em Laurel me deixa doente com esclerose múltipla. Cada vez que vejo seus anúncios, penso em como eles são horríveis.”
Os fãs se manifestaram depois que alguém que reclamou no Facebook sobre a reclamação do Heirloom Hotel recebeu uma resposta automática da Liberty Mutual.
Depois do visualizador relevante perguntou à empresa Para “explicar que o pagamento pelos danos causados pelo incêndio ao Heirloom Hotel foi adiado”, uma notificação automática informando que “nove meses” se passaram desde o incêndio A resposta que disse“Obrigado por entrar em contato com a Liberty Mutual. Envie uma mensagem direta com o número da sua reclamação, número da apólice, informações de contato e outros detalhes sobre sua preocupação para que eu possa investigar mais detalhadamente.”
“Você sabe muito bem o que está sendo perguntado” alguém respondeu. “Estou dizendo a todos os meus amigos para deixarem sua empresa. Há NOVE meses sua empresa não ajuda o The Heirloom Hotel.”
outro comentou, “Eles responderam aos meus comentários usando a mesma mensagem gerada. ELES NÃO SE IMPORTAM COMO SÃO RICOS!”
Erin Napier compartilha carta da criança para a seguradora do Heirloom Hotel
No mesmo dia em que o final foi ao ar, Erin Napier postou uma carta escrita para Liberty Mutual por Amos Sledge, de 11 anos, a quem a estrela da HGTV chama de “querido amigo”, afirmando que “espera que @libertymutual ouça seu apelo e faça a coisa certa”. Eu também. “
Carta ao conselho de administração e presidente da Liberty Mutual Timothy SweeneyEle instou os tomadores de decisão da seguradora a darem luz verde ao pedido.
Erin respondeu com um emoji de coração e palmas para mostrar sua aprovação com este comentário no post: “A oportunidade de boa vontade é ENORME. Patrocine o episódio de retorno e a parceria com The Heirloom! É óbvio! Pague-os!”
Mais de 2.000 fãs gostaram deste único comentário, esperando que ele pudesse inspirar a Liberty Mutual a considerar apoiar o Heirloom Hotel como um ato de boa vontade e fornecer relações públicas positivas à empresa. Até 5 de junho, a Liberty Mutual não divulgou nenhuma declaração pública sobre a situação no Heirloom Hotel ou por que as aprovações estão demorando tanto.
“Memleket: Inn This Together” pode ser assistido em: Máximo HBO E Descoberta+.
