A crescente raiva nas estradas devido aos buracos e às auto-estradas do Reino Unido levou uma empresa de infra-estruturas a fornecer câmaras usadas no corpo dos seus funcionários.
Em média, os trabalhadores rodoviários de toda a indústria que trabalham para Balfour Beatty queixaram-se de 600 incidentes por semana, que podem variar desde abuso verbal a ameaças com um taco de basebol.
Funcionários foram atacados, esfaqueados e, em uma ocasião, tiveram que atirar fogos de artifício de um veículo em movimento.
A empresa, que é contratada por vários conselhos de todo o país para reparações de estradas, desenvolveu agora uma aplicação para mapear e identificar focos de abuso e aumentou a utilização de CCTV nestas áreas.
Os funcionários também recebem treinamento em resolução de conflitos, que inclui um curso de cinco horas para entender como reduzir riscos com membros agressivos do público.
Isto inclui a instrução do pessoal para “evitar igualar a energia da pessoa violenta” e que “a retirada táctica não é um fracasso, é inteligente”.
Noutros casos, trabalhadores rodoviários foram fotografados para serem envergonhados online ou sofreram abusos quando as bandeiras de São Jorge foram retiradas dos postes de iluminação.
Um membro disse: “Enquanto os buracos estavam sendo marcados e levantados na estrada A264 Colestok, um veículo passou e o ocupante do veículo gritou e deixou cair uma lata de refrigerante (felizmente vazia) que caiu nas proximidades”.
Ben Francis, gerente de operações baseado em East Sussex, disse Os tempos: “A situação piorou nos últimos anos. Houve um grande aumento desses incidentes em todo o país.
“Tivemos um motorista que decidiu passar pelo fechamento da estrada e ele pegou a trilha e foi até as equipes que estavam realmente trabalhando. Depois de serem parados e convidados a sair, eles começaram a abusar racialmente de um de nossos funcionários.
Apesar de denunciar os incidentes à polícia, a empresa disse que obteve apenas um processo.
Os motoristas têm ficado cada vez mais frustrados com a negligência das estradas do Reino Unido nos últimos anos, com os últimos números mostrando que as autoridades locais enfrentam um atraso de £ 18,62 bilhões em reparos nas estradas.
Matt Herbert, responsável pela saúde e segurança da Balfour Beatty, afirmou: “Precisamos que o público compreenda plenamente que estas pessoas estão lá para melhorar a sua jornada e não para aceitar a violência.
