atlanta- A Delta Air Lines (DL) abriu inscrições para sua classe de contratação de comissários de bordo 2027, com vagas para candidatos falantes de inglês e bilíngues no idioma de destino (LOD). O treinamento começará no início de 2027 na sede mundial da companhia aérea em Atlanta (ATL).
A transportadora está a contratar pessoas que valorizam o serviço, o trabalho em equipa e a conectividade para apoiar a sua rede em mais de 300 destinos em seis continentes. Os candidatos aprovados completarão sete semanas de treinamento remunerado antes de ingressar na equipe de serviço de bordo da Delta.
Recrutamento de atendente Delta 2027
A Delta está contratando comissários de bordo que falam inglês e comissários de bordo bilíngues para sua equipe de serviços de bordo. A principal prioridade de cada comissário de bordo é a segurança e o conforto dos clientes, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência de viagem memorável.
Rachel McCarthy, vice-presidente de operações, experiência do cliente, contratação e aprendizado da IFS ATLDisse que a companhia aérea procura pessoas motivadas pelo serviço, trabalho em equipe e conectividade. Ele acrescentou que a Delta dá as boas-vindas a candidatos motivados a criar viagens excepcionais para os clientes.
As funções LOD exigem fluência em inglês e um idioma adicional selecionado na inscrição. Os idiomas LOD elegíveis incluem tcheco, dinamarquês, holandês, francês, alemão, grego, hebraico, italiano, coreano e sueco. Os candidatos LOD devem passar por uma avaliação de idioma e se comprometer com o programa por dois anos.
Requisitos de elegibilidade
Para se candidatar, os candidatos devem reunir as seguintes qualificações mínimas:
- Deve ter pelo menos 21 anos de idade no momento da inscrição
- Possuir diploma de ensino médio, GED ou equivalente
- Estar legalmente autorizado a trabalhar nos Estados Unidos
- Fale, leia e escreva inglês fluentemente
- Ter um passaporte válido com pelo menos 30 meses de validade antes do primeiro dia de treinamento
- Passar em um teste de drogas pré-emprego do Departamento de Transporte (DOT) e em uma verificação abrangente de antecedentes
- Esteja disposto a voar em rotas nacionais e internacionais, incluindo pernoite, fins de semana, feriados e horários irregulares
Os candidatos também devem atender aos requisitos físicos. Isso inclui atingir 76 polegadas de altura e 35 polegadas de largura para fechar a porta de um Boeing 767, saída de emergência e abertura de portas pesando até 60 libras e operar carrinhos de alimentos e bebidas que exigem 32 libras de força.
Os comissários de bordo devem armazenar e retirar itens dos compartimentos superiores até 76 polegadas acima do chão.
Processo de recrutamento Delta
A jornada de recrutamento segue seis etapas claras.
O processo começa com a inscrição online para comissário de bordo. Até junho de 2026, os candidatos podem apresentar candidatura semestralmente e devem utilizar sempre o mesmo perfil.
Os candidatos então completam a avaliação Fitme, um breve questionário baseado em valores que ajuda a Delta a entender o que faz com que cada candidato se encaixe no local de trabalho.
Os candidatos aprovados na avaliação Fitme são convidados a gravar uma entrevista sob demanda da HireVue por meio de um parceiro de tecnologia da Delta. Os candidatos aprovados então participarão de um evento presencial na sede da Delta em Atlanta, onde a companhia aérea conhecerá sua experiência.
Um dia de evento forte leva a uma oferta de emprego condicional. Assim que as etapas de pré-contratação forem concluídas, os novos contratados receberão uma data de treinamento e uma atribuição básica antes de iniciarem o treinamento presencial de sete semanas em Atlanta.
Responsabilidades Principais
Os comissários de bordo apoiam as operações globais 24 horas por dia, 7 dias por semana e devem trabalhar em horários não tradicionais, incluindo de manhã cedo, tarde da noite, fins de semana e feriados. Suas principais responsabilidades concentram-se em segurança, serviço e adaptabilidade.
As responsabilidades diárias incluem praticar comportamentos conscientes de segurança, operar equipamentos de emergência e administrar primeiros socorros básicos ou RCP quando necessário.
Os comissários de bordo preparam, servem e vendem bebidas e alimentos, auxiliam os clientes com bagagens, fazem discursos públicos e anúncios de segurança e respondem a emergências durante o voo. Eles devem permanecer calmos durante atrasos, turbulências e alterações de última hora na programação, ao mesmo tempo em que tomam decisões consistentes com os princípios e valores da Delta.
Treinamento e atribuições básicas
Os novos recrutas completam sete semanas consecutivas de treinamento no centro de treinamento a bordo da Delta em Atlanta.
Durante o treinamento, os participantes recebem salários de treinamento, algumas refeições e hospedagem compartilhada para aqueles que moram a mais de 40 quilômetros das instalações.
Após a formatura, os comissários de bordo se reportam à base designada e se juntam a mais de 28.000 colegas no serviço de bordo. As opções de base dependem das necessidades operacionais e são diferentes para os comissários de bordo LOD, que devem permanecer na base designada por pelo menos dois anos.
Benefícios e vantagens
A Delta oferece um pacote de salários e benefícios competitivos que se concentra em compartilhar o sucesso com os funcionários.
O pacote inclui um salário competitivo, um programa de participação nos lucros líder do setor e um 401(k) com até 9% de contribuição da empresa.
Os funcionários recebem benefícios de saúde abrangentes, folga remunerada, licença parental e apoio para cuidados familiares, como fertilidade, barriga de aluguel e apoio para adoção.
Os benefícios adicionais incluem instalações de voo disponíveis no espaço nacional e internacional, programas de bem-estar, recursos de desenvolvimento de carreira e acesso a mais de 500 descontos por meio do Deltaperks.
Política de inscrição e reaplicação
A Delta aplica uma política de fiscalização rigorosa. Os candidatos que se inscreverem a partir de junho de 2026 só poderão enviar uma inscrição a cada seis meses e a reaplicação exigirá um novo número de requisição de emprego.
As tentativas de contornar esta política, como a criação de vários perfis, podem resultar na rejeição automática de candidaturas futuras e em restrições não especificadas. Os candidatos não aprovados podem se inscrever novamente após seis meses de desqualificação, postando uma nova solicitação.
A Delta oferece oportunidades iguais de emprego e ação afirmativa e oferece acomodações razoáveis durante o processo de inscrição e seleção.
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