A Doctronic, startup médica de IA, pretende expandir-se além dos cuidados primários para adultos, adquirindo a plataforma de atendimento pediátrico baseada em texto Summer Health.
As empresas não divulgaram os termos financeiros do negócio.
A Doctronic, de rápido crescimento, é um provedor de cuidados primários nascido em IA que já apoiou 30 milhões de consultas de saúde em apenas dois anos. Ela oferece seu próprio médico de IA e uma rede nacional de médicos licenciados que fornecem orientação médica personalizada e consultas por vídeo por US$ 39, de acordo com a empresa.
A startup oferece um médico pessoal de IA gratuito via chatbot para ajudá-lo a navegar pelos sintomas e responder a perguntas médicas, e pode conectar os usuários a um médico licenciado por meio de uma visita virtual. O Doctronic, que está disponível em todos os 50 estados, está sendo testado pelo estado de Utah para preenchimento de prescrições como parte de um programa piloto.
Lançado em 2022, o Summer Health oferece atendimento pediátrico sob demanda, baseado em texto, apoiando mais de 100.000 consultas pediátricas para dezenas de milhares de famílias. Disseram executivos da Doctronic. O modelo conversacional e a profunda experiência pediátrica da Summer Health complementam de perto a Doctronic.
As famílias não vivenciam cuidados de saúde em silos, observou o Dr. Adam Oskowitz, cofundador e co-CEO da Doctronic, observando que a empresa está construindo “um portal único e confiável para cuidados de saúde, onde as famílias podem acessar cuidados oportunos, acessíveis e apoiados por IA por meio de uma experiência perfeita”.
“Na Doctronic, nosso objetivo é sempre o acesso a cuidados de saúde de alta qualidade. Percebemos que muitos de nossos pacientes chegam e fazem perguntas relacionadas à pediatria, muitas vezes nos perguntando se podemos ajudar com crianças, por isso fazia sentido explorarmos a expansão de nossa oferta para pediatria”, disse Oskowitz. “Foi mais ou menos na mesma época que conhecemos Ellen e começamos a conversar com ela e sua equipe. Nós realmente nos apaixonamos pelo que eles estavam fazendo e inicialmente sentimos que uma parceria faria muito sentido.
Os cuidados primários estão a mudar de visitas episódicas ao consultório para primeiros cuidados digitais sempre disponíveis, e a pediatria é um dos pontos de entrada mais comuns e mais necessários, observaram os executivos da Doctronic e Summer Health. A Summer Health passará para uma triagem baseada em IA que oferece encaminhamento para um pediatra na plataforma da Doctronic, disse Ellen DaSilva, fundadora e CEO da Summer Health.
“É a combinação e destilação perfeita do que Doctronic oferece e do que Summer Health oferece”, disse ela em entrevista.
Além de expandir a sua oferta clínica, a aquisição também fortalece significativamente as capacidades de IA da Doctronic. O repositório da Summer Health com mais de 100.000 conversas de texto pediátricas do mundo real fornece uma base única para o desenvolvimento de modelos de IA específicos para pediatria, disseram os executivos. Summer Health possui um rico banco de dados de interações médicas onde os pais descrevem sintomas e fazem perguntas. Isso permitirá que a Doctronic crie experiências pediátricas mais precisas e clinicamente informadas, ao mesmo tempo que diferencia ainda mais sua plataforma, disseram os executivos.
“A Doctronic tem o maior conjunto de dados de IA do mundo, além de encontros clínicos com médicos”, disse Matt Pavel, cofundador e co-CEO da Doctronic. A combinação das capacidades das duas empresas cria uma sinergia onde “um mais um é igual a três”, observou.
A Doctronic pretende criar “a IA pediátrica mais segura e clinicamente precisa”, disse Pavelle, e toda a equipe da Summer Health está migrando para a empresa.
“Estamos usando toda a sua experiência e todo o seu conhecimento para construir todo o restante do software que precisamos para trabalhar com isso. Uma das coisas que torna a IA clínica da Doctronic tão precisa é que temos dezenas de milhares de diretrizes clínicas que nossos médicos escreveram, e todas elas foram escritas para cuidados primários e de emergência. Agora também estamos escrevendo todas essas diretrizes com base em todas as diretrizes pediátricas da Summer Health”, disse ele. Podemos pegar todos os insights que a Summer Health obteve ao longo dos quatro anos de existência e imediatamente iniciá-los e trazer o mesmo nível de cuidado e a mesma barra de alta qualidade e segurança e implementá-los internamente.”
Com os dados pediátricos da Summer Health, a Doctronic planeja construir suas proteções de inteligência artificial adequadas para cuidados pediátricos seguros e de alta qualidade, disseram os executivos.
“Ao integrar o Summer Health ao Doctronic, há agora uma enorme vantagem competitiva porque o Summer Health tem todos esses encontros proprietários e todas essas informações nas quais nenhum outro modelo é treinado. Mas eles são do mundo real, são de alta qualidade e são classificados. Do ponto de vista da integração, o Doctronic agora tem acesso a um repositório de pessoas e interações que ninguém mais tem, o que é uma vantagem competitiva real para nós como um negócio combinado”, disse Da Silva.
À medida que continua a crescer rapidamente, a Doctronic está a explorar a rápida expansão de novas ofertas clínicas que se ramificam dos cuidados primários avançados através de “crescimento e aquisições”, disse Oskowitz. Ela planeja lançar um programa interno de saúde comportamental nos próximos três meses, disse ele.
“A longo prazo, este é provavelmente o início de um ciclo nos próximos 12 a 24 meses, onde cresceremos tanto através de programas internos como através de aquisições”, observou ele.
A empresa também está expandindo suas capacidades por meio de parcerias como a parceria com a Simple HealthKit, uma plataforma de exames de saúde domiciliares, para oferecer aos usuários exames diagnósticos completos integrados com atendimento clínico virtual.
A Doctronic também pretende expandir suas ofertas business-to-business, um esforço que DaSilva liderará como o novo vice-presidente sênior de parcerias da empresa. “Temos uma longa lista de parceiros que clamam por trabalhar connosco e ajudarei a supervisionar a implementação dessas parcerias”, disse ela.
A empresa tem parcerias com planos de saúde, empregadores e administradores terceirizados que “geralmente desejam um retorno concreto sobre seu investimento em IA”, disse Oskowitz. “Eles querem melhorar o acesso aos cuidados, mas muitas vezes também querem ter certeza de que os cuidados são prestados no momento certo”, disse ele.
A Doctronic também trabalha com sistemas de saúde e outras empresas de saúde digital que desejam usar sua tecnologia de IA clínica para seus pacientes e membros. A abordagem focada no paciente da empresa proporciona uma abordagem diferenciada no mercado B2B, observou Oskowitz.
“Quando você é projetado para pacientes, você realmente se concentra no aspecto clínico do atendimento. Achamos que estamos em uma posição única para fazer isso. Na verdade, tivemos os pacientes mais engajados para uma empresa de IA clínica, quase três milhões de usuários únicos, 30 milhões de interações humanas com IA e dezenas de milhares de consultas médicas por mês. Como temos tanto uso, podemos mostrar o quão eficaz a tecnologia pode ser para esses parceiros”, disse ele.
