Para milhões de pessoas, os chatbots de IA tornaram-se uma nova porta de entrada para informações de saúde. Mais de 230 milhões de pessoas usam o ChatGPT todas as semanas para questões de saúde e bem-estar. Com a saúde sendo agora o caso de uso de maior e mais rápido crescimento para OpenAI, a empresa está dando um grande impulso no setor, lançando ferramentas empresariais para hospitais e assistentes pessoais de saúde para consumidores.
A OpenAI estabeleceu para si mesma o objetivo ousado de garantir que a IA “melhore a saúde de toda a humanidade”, e Karan Singhal está liderando esse trabalho. Um importante pesquisador de IA que trabalhou anteriormente no Google, Singhal ingressou na OpenAI há dois anos como chefe de IA de saúde e inteligência artificial geral. Sua equipe está focada em melhorar a qualidade das respostas relacionadas à saúde do ChatGPT.
Em uma ampla entrevista com a editora executiva Heather Landy, Singhal compartilhou sua perspectiva sobre por que a saúde é uma prioridade estratégica para a OpenAI e como a empresa está avançando rapidamente em suas capacidades de saúde. Ele salienta que a inteligência artificial está a tornar-se uma “companheira silenciosa” para médicos e pacientes, e explica como pode servir de ponte num sistema de saúde fragmentado.
