À medida que os custos dos cuidados de saúde aumentam e os desafios de acesso persistem, os planos de saúde enfrentam uma pressão crescente para envolver os membros de forma mais eficaz. Os empregadores e os patrocinadores dos planos esperam que os seus planos desempenhem um papel fundamental neste esforço.
Neste episódio de Podnosis, a redatora sênior Paige Minemer conversa com Dan Kueter, CEO da UnitedHealthcare Employer & Individual, sobre o que os empregadores desejam no mercado de seguros comerciais atual e como a UnitedHealthcare está usando ferramentas digitais, IA e design de benefícios mais personalizados para apoiar o envolvimento dos membros.
Kueter também discute a busca por maior acessibilidade, o papel da escolha do consumidor e onde ele vê o mercado de seguros patrocinados pelo empregador à medida que os planos de saúde buscam trazer mais personalização à experiência do membro.
