A saúde mental continua a levar ao maior número de reclamações de telessaúde

O uso da telessaúde aumentou 10,1% nos EUA desde o quarto trimestre de 2025 até os primeiros três meses de 2026, um novo relatório da Fair Health encontrado.

O uso da telessaúde, medido como uma porcentagem das linhas de sinistros médicos, aumentou de 5,01% das linhas de sinistros médicos no quarto trimestre de 2025 para 5,51% no primeiro trimestre de 2026. O aumento relativo foi de 12% no Centro-Oeste, 11,8% no Nordeste, 9% no Sul e 8,1% no Oeste, mostraram dados da Fair Health.

A percentagem de pacientes que solicitam telessaúde também aumentou a nível nacional e em todas as quatro regiões desde o quarto trimestre de 2025 até ao primeiro trimestre de 2026. A nível nacional, a percentagem aumentou de 17,3% no quarto trimestre para 18,4% no primeiro trimestre, um aumento de 6,3%. O maior aumento relativo foi no Nordeste com 7,3%.

Os dados fazem parte do recém-lançado Fair Health Acompanhamento Trimestral Regional de Telessaúdecom base em dados do National Private Insurance Claims da organização sem fins lucrativos banco de dados. O banco de dados é baseado em reclamações comerciais médicas e odontológicas de mais de 75 associados em todo o país, afirma a empresa.

O rastreador trimestral permite que os usuários visualizem infográficos de telessaúde (PDF) por região do censo dos EUA ou em todo o país. Os dados incluem cinco categorias diagnósticas principais por faixa etária; percentual de linhas de sinistros médicos; percentagem de pacientes com pedido de telessaúde; uso urbano versus rural e cinco principais categorias de procedimentos.

No primeiro trimestre de 2026, as condições de saúde mental lideraram todas as categorias de diagnóstico para todas as faixas etárias a nível nacional e em todas as regiões. A nível nacional, a proporção global de pacientes com pedidos de telessaúde por doença mental foi de 52,1%, mas a proporção de crianças de 0 a 9 anos foi de 26,9% e a proporção de adultos com 65 anos ou mais foi de 22%.

Depois da saúde mental, as restantes categorias de diagnóstico entre as cinco primeiras são doenças e infeções respiratórias agudas, excesso de peso e obesidade, doenças endócrinas e metabólicas e doenças das articulações e dos tecidos moles.

Consultórios ou serviços ambulatoriais estabelecidos representaram a principal categoria de procedimentos (57,2%), seguidos por serviços e procedimentos de psicoterapia (35%); consultório de novos pacientes ou outros serviços ambulatoriais (7,7%); avaliação e manejo síncrono de áudio e vídeo (6,8%) e procedimentos de diagnóstico psiquiátrico (6,7%).

A utilização da telessaúde também é maior nas áreas urbanas a nível nacional e em todas as regiões. Para as zonas urbanas, o relatório observou que 18,6 por cento dos pacientes tinham um pedido de telessaúde, em comparação com 10,3 por cento dos pacientes nas zonas rurais.

No entanto, o crescimento nacional do quarto trimestre de 2025 ao primeiro trimestre de 2026 foi maior nas zonas rurais (7,8%) do que nas zonas urbanas (6,2%).

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