A IA tornou-se a prioridade mais citada para o investimento em TI na saúde pela primeira vez fora dos Estados Unidos, e as organizações que a nomeiam dizem que o trabalho de base precisa ser feito primeiro. Esta descoberta vem à tona em um novo Relatório de Pesquisa KLAS com base em entrevistas com 213 indivíduos em 182 organizações de saúde em 43 países e territórios, nenhum deles nos EUA. Cinquenta e sete por cento listam a IA entre as suas três principais prioridades de investimento para os próximos dois ou três anos, um salto de 15 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Entretanto, todas as outras áreas de investimento mantiveram-se estáveis ou caíram.
Duas bordas enquadram os números. O KLAS coletou os dados em 2025, o que coloca distância suficiente entre as decisões e o leitor para ver o que essas decisões compraram. Os números de adoção de IA estão envelhecendo rapidamente. A consistência do financiamento não o faz, e as organizações que optaram por construir primeiro as fundações estão agora a conviver com essa escolha. A pesquisa também mediu o que os líderes pensavam que iriam priorizar. Não rastreia orçamento ou implantação. Os entrevistados tendem a ser seniores, com 33% de nível de supervisor e 28% de diretor.
Preparação O trabalho vem antes das ferramentas
Mais de um terço das organizações que citam a IA como prioridade ainda estão a definir estratégias, a estabelecer governação e a avaliar para onde direcionar os seus investimentos. Este grupo ainda não selecionou ferramentas, concentrando-se em identificar onde a IA pode agregar mais valor. Entre aqueles que indicaram aplicações específicas, a documentação clínica e de imagem foram as mais comuns. Os entrevistados em todo o mundo descreveram os investimentos em digitalização, infraestrutura, interoperabilidade, segurança cibernética, gestão de dados e preparação da força de trabalho como pré-requisitos para a adoção da IA. Estas áreas estão a atrair financiamento devido à ambição da IA. Eles vêm antes das decisões sobre ferramentas.
O modelo é exibido na classificação de prioridade. A digitalização/EHR vem em segundo lugar, com 44%, e os entrevistados veem cada vez mais a modernização dos EHR como um passo em direção à IA. Especificamente, citam a necessidade de fluxos de trabalho padronizados, dados de maior qualidade e uma governação pré-implementação mais forte. A segurança cibernética, com 25%, foi uma das poucas áreas fora da IA a ganhar terreno, subindo 4 pontos. Este aumento reflete a ênfase contínua na proteção de um ambiente cada vez mais digital. Da mesma forma, TI/infraestrutura manteve-se em 26%, com os gastos divididos entre uma estratégia de nuvem e modernização local.
A IA ambiental domina a emoção
Quando questionados sobre qual tecnologia eles estavam mais entusiasmados, 57% dos entrevistados citaram inteligência artificial ambiental, com menções que mais que dobraram ano após ano. Quase metade citou outras ferramentas de IA. O interesse é dividido igualmente entre aplicações clínicas, como diagnóstico por imagem e resumo de gráficos, e operacionais, como codificação e automação de fluxo de trabalho. Apenas um quarto nomeou algo fora da IA, uma categoria que abrange robótica, novos EHRs, soluções de imagem e patologia digital.
Esta concentração é reveladora porque surgiu de forma independente em seis regiões que operam diferentes EHR sob diferentes modelos de pagamento e regimes regulamentares. A Ambient AI alcançou uma das vitórias clínicas mais concretas disponíveis até o momento, com organizações relatando maior satisfação e eficiência dos médicos, juntamente com redução do esgotamento. A IA Agentic e a automação avançada também atraíram interesse. No entanto, a maioria dos entrevistados permanece na fase de curiosidade.
A nuvem está passando do planejamento para a produção
A adoção da nuvem atingiu um nível elevado nesta amostra, com cerca de três quartos dos entrevistados usando a nuvem de alguma forma. No entanto, apenas 26% relataram mover um sistema importante, como EHR, PACS ou ERP, para lá. O aumento anual de 59% para 73% provém de um grupo variável de entrevistados, o que mostra a direção. Mais de um terço dos usuários da nuvem migraram seus EHR ou componentes dele, mais comumente para o Oriente Médio e o Canadá. Os aplicativos de imagem são classificados como outro foco importante na nuvem. A IA está impulsionando a mudança mais ampla. Os entrevistados no início da jornada citaram com mais frequência a colocação de ferramentas de IA na nuvem ou a movimentação da infraestrutura de dados para análise e computação.
Interesse em consultoria cai sob pressão orçamentária
A consultoria disse exatamente o oposto. Apenas 25% dos entrevistados têm planos específicos para contratar uma empresa, o nível mais baixo nos quatro anos que o KLAS tem monitorado, enquanto 42% relatam não ter nenhum plano futuro. Os inquiridos apontaram para pressões orçamentais que levaram à redução das despesas discricionárias e a uma maior dependência de conhecimentos especializados internos. A empresa também observou que 2025 viu a menor atividade de compra de EHR em anos. Consequentemente, restam menos grandes projetos para os consultores apoiarem. As organizações que ainda consideram a terceirização citam com mais frequência a implementação e substituição de EHR, estratégia e migração para nuvem e um trabalho mais amplo de transformação digital que inclui a adoção de IA. O trabalho de consultoria de TI continua sendo o tipo de envolvimento mais comum.
Leve embora
- Leia o número de 57% de IA como uma prioridade declarada, não como um gasto implantado ou um orçamento comprometido.
- Trate a cascata de prontidão como uma descoberta utilizável: a modernização, a infraestrutura, a segurança cibernética e o gerenciamento de dados do EHR atraem financiamento como pré-requisitos para a IA.
- O domínio da IA ambiental em seis regiões com diferentes EHRs e modelos de pagamento sugere que o caso de uso está impulsionando a adoção.
- Os números das nuvens são direcionais de acordo com a amostra em mudança; a migração para o sistema principal continua rara – 26%.
- O declínio no envolvimento de consultoria segue-se a pressões orçamentais e a uma linha tênue para compras de EHR.
A conclusão do relatório enfatiza que o sequenciamento é a principal conclusão. Organizações em todo o mundo estão focadas na IA, embora reconheçam que a concretização dos seus benefícios requer primeiro trabalho de preparação e modernização. Para a maioria das organizações de saúde entrevistadas pelo KLAS, a questão da governação surge agora antes da questão da aquisição.
