Mais de um terço dos médicos afirmam que o uso da IA lhes permite atender mais pacientes, com uma média de cinco pacientes adicionais por semana, um novo relatório da Philips encontrado.
O Índice de Saúde Futura 2026 (PDF) coletou informações de mais de 2 mil profissionais de saúde e mais de 20 mil pacientes em 10 países.
Quase três quartos (74%) dos médicos afirmam que o uso de ferramentas de IA fornecidas pela sua organização aumentou no ano passado. Entre os médicos entrevistados, 52% usam IA para transcrever notas clínicas e quase metade (46%) usa IA generativa como “amigo” profissional para discutir ideias relacionadas ao trabalho. A utilização da IA também está a crescer para apoiar decisões clínicas, com 45% a utilizar ferramentas de IA para sugerir diagnósticos com base nos sintomas dos pacientes e 44% a utilizar ferramentas habilitadas para IA para sinalizar combinações de medicamentos potencialmente perigosas.
Juntamente com o aumento da capacidade de atender mais pacientes, quase 6 em cada 10 médicos (58%) relatam melhorias na eficiência do fluxo de trabalho e mais da metade (54%) observam uma melhoria na velocidade da tomada de decisões diagnósticas. Além disso, 40% relataram melhor acesso aos dados consolidados dos pacientes.
A IA liberta tempo para os médicos, concluiu o relatório, com quase metade (49%) a reportar poupanças de tempo de pelo menos 132 horas por ano com a utilização de ferramentas de IA.
Além disso, 36% dos médicos relatam menos stress relacionado com o trabalho com a utilização da IA, 35% citam um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional e 32% dizem que trabalham menos horas extraordinárias ou trazem menos trabalho para casa. E 27% dos médicos relatam que a IA identificou ou evitou potenciais erros médicos pelo menos três vezes nos últimos três meses.
À medida que o uso da IA aumenta, nove em cada 10 médicos afirmam que também é importante manter a supervisão humana.
Do lado do paciente, 56% dos entrevistados que usam regularmente IA relatam estar otimistas de que as soluções podem melhorar os cuidados de saúde. De acordo com o relatório, os pacientes afirmam que estas ferramentas os ajudam a sentir-se mais informados sobre a sua saúde (45%), a fazer melhores perguntas ao médico (47%) e a tirar o máximo partido da consulta (41%).
O diretor de inovação da Philips, Shez Partovy, disse em um declaração que a IA está fazendo uma “diferença tangível na prática clínica diária” tanto para pacientes quanto para profissionais de saúde.
“Estamos vendo pessoas economizando tempo significativo, cuidando de mais pacientes e se sentindo melhor no trabalho”, disse Partovy. “Em sua essência, a IA existe para apoiar os profissionais de saúde, dando-lhes mais espaço para se concentrarem no que é mais importante: a tomada de decisões clínicas e o atendimento ao paciente. Ao mesmo tempo, vemos que muitos sistemas de saúde ainda estão no início de sua jornada de IA e há infraestrutura real e trabalho de treinamento pela frente.”
O relatório observa que a adoção da IA tem sido desigual e “revelou lacunas” na preparação organizacional para tais ferramentas. Sessenta e um por cento dos médicos relatam que a gestão está a tomar as medidas certas para implementar a IA, embora 77% relatem formação inadequada, inconsistente ou indisponível.
Quase três quartos dos profissionais de saúde dos EUA (72%) recorrem a ferramentas pessoais de IA quando as opções no trabalho não atendem às suas necessidades. Isto sugere que a procura de IA por parte dos médicos está a evoluir rapidamente – por vezes mais rápido do que as organizações conseguem responder – à medida que os profissionais de saúde utilizam ferramentas disponíveis publicamente juntamente com as fornecidas pelas suas organizações.
“Se os cuidados de saúde fizerem isto corretamente, as oportunidades serão significativas. A IA integrada pode ajudar as equipas de cuidados a avançar para cuidados mais coordenados, proativos e personalizados – apoiando uma intervenção mais precoce, melhores experiências dos pacientes e melhores resultados”, escreveram Partovy e Carla Goulart Perron, diretora médica da Philips, no relatório.
“Mas dimensionar a IA de forma responsável será tão importante quanto dimensioná-la rapidamente”, escrevem eles. “À medida que a IA se torna cada vez mais incorporada nos cuidados de saúde, a forma como os sistemas de saúde e os parceiros tecnológicos integram e gerem a IA determinará se esta cria confiança – ou a prejudica. Isto coloca uma responsabilidade clara sobre os parceiros tecnológicos para irem além de soluções isoladas e conceberem a IA em fluxos de trabalho clínicos de formas que sejam fiáveis, interoperáveis e escaláveis”.
