atlanta- De acordo com o relatório OnPoint Loyalty Top 100 Most Valuable Airline Loyalty Programs 2026, o SkyMiles da Delta Air Lines (DL) assumiu o primeiro lugar como o programa de fidelidade de companhias aéreas mais valioso do mundo, avaliado em mais de US$ 31 bilhões. A transportadora opera seu hub principal no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL).
O AAdvantage da American Airlines (AA) está em segundo lugar, com mais de US$ 26 bilhões, seguido pelo MileagePlus da United Airlines (UA). Mais de 25 bilhões de dólares americanos. As conclusões destacam a crescente importância dos programas de fidelidade como um pilar central do valor empresarial das companhias aéreas.
Programas de fidelidade remodelam a economia das companhias aéreas
Os programas de fidelidade das companhias aéreas evoluíram de ferramentas de marketing secundárias para ativos financeiros essenciais em todo o setor da aviação.
Durante a pandemia da COVID-19, as transportadoras apoiaram-se no fluxo de caixa constante e na rentabilidade destes programas para garantir acordos de financiamento recordes, enquanto os canais de financiamento tradicionais se estreitavam.
Evert de Boer, sócio-gerente UM O ponto é a lealdadedisse que os programas de fidelidade de preços oferecidos às companhias aéreas atingiram níveis sem precedentes
Observou que, como esta quarta edição do relatório aplicou um quadro de avaliação consistente, 62 programas registaram avaliações mais elevadas do que em 2023, reflectindo uma trajectória amplamente positiva da indústria.
Metodologia global por trás do ranking
O relatório analisa mais de 170 companhias aéreas em todo o mundo, combinando dados públicos com modelos proprietários da On Point Loyalty. Mais de 50 variáveis moldam a avaliação, abrangendo o desempenho financeiro e operacional da companhia aérea, a estrutura e economia do programa de fidelidade e as condições macroeconômicas e regulatórias em nível de país.
A estrutura avalia três dimensões principais. Os perfis das companhias aéreas examinam o volume de passageiros, o posicionamento de serviço completo versus baixo custo, a receita por passageiro-quilômetro, o tamanho da frota, o domínio do mercado doméstico e a saúde financeira.
Os perfis dos programas de fidelidade analisam as fontes de poupança nos setores aéreo, financeiro e outros setores, penetração do cartão de crédito, mobilidade cambial e atratividade de resgate.
A dinâmica do país e do mercado inclui o crescimento do PIB, a estabilidade política, o PIB per capita e a facilidade de investimento por parte de fontes independentes, como o Banco Mundial.
O EBITDA Ajustado pro forma é calculado usando parâmetros para custos de premiação, premissas de amortização de longo prazo e despesas gerais. Um múltiplo de avaliação é então aplicado, ajustado para cima ou para baixo com base em fatores específicos do programa.
As estimativas variam entre 10% e 49% de vendas de ações minoritárias através de uma IPO com empresas de capital privado, investidores estratégicos ou contratos de longo prazo.
Os 10 programas de fidelidade de companhias aéreas mais valiosos em 2026
| classificação | programa | Companhia(s) Aérea(s) | Avaliação (USD milhões) |
|---|---|---|---|
| 1 | SkyMiles | Delta Linhas Aéreas | 31.783 |
| 2 | Benefícios de AA | Companhias Aéreas Americanas | 26.732 |
| 3 | Quilometragem Plus | Companhias Aéreas Unidas | 25.329 |
| 4 | Avios IAG | Aer Lingus, British Airways, Iberia, Vueling | 10.345 |
| 5 | Recompensa rápida | Sudoeste Companhias Aéreas | 8.941 |
| 6 | Milhas e muito mais | Grupo Lufthansa, ITA Airways, LOT, Luxair, SWISS e parceiros | 8.709 |
| 7 | voando azul | Air France, KLM, Transavia | 7.473 |
| 8 | simples | Air Canadá | 7.379 |
| 9 | Passageiro Frequente da Qantas | Jetstar, Qantas | 7.012 |
| 10 | PhoenixMiles | Air China, Air Macau, Shenzhen Airlines e parceiros | 5.898 |
Os programas de fidelidade surgiram como uma classe de ativos estratégicos
As descobertas confirmam que os programas de fidelidade das companhias aéreas são agora considerados negócios separados e de alto valor, em vez de apoiarem unidades de marketing.
Os fluxos de receitas recorrentes, as margens fortes e o ecossistema de parceiros escalável atraíram cada vez mais a atenção dos investidores e dos mercados de capitais.
Estes programas estão entre os ativos mais resilientes nos balanços das companhias aéreas. A crise da Covid-19 sublinhou a sua força financeira, à medida que as companhias aéreas desbloquearam liquidez crítica através de estruturas de financiamento inovadoras apoiadas por fidelidade.
Condições para desbloquear o valor total da fidelidade
Três condições são críticas para concretizar todo o potencial dos programas de fidelidade das companhias aéreas. Primeiro, as transportadoras devem fornecer relatórios segmentados que revelem o desempenho individual dos negócios de fidelização.
Em segundo lugar, as operações requerem uma estrutura de gestão dedicada com conhecimentos especializados. Terceiro, as companhias aéreas devem avaliar a combinação ideal de propriedades, seja propriedade total, investimento parcial ou listagem pública.
As classificações mostram que existe um valor significativo nos programas de fidelização de companhias aéreas de diferentes tamanhos, regiões e modelos de negócio, reforçando o seu papel como motores financeiros sustentáveis numa indústria volátil.
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