A Spirit, conhecida por ser a companhia aérea mais disfuncional da América, permanece fiel à sua forma ao encerrar as operações após 33 anos, cancelando TODOS os voos imediatamente e deixando de oferecer aos passageiros viagens alternativas
A Spirit anunciou pouco antes das 3h da manhã de sábado que a companhia aérea começaria a “encerrar suas operações globais, com efeito imediato”.
A companhia aérea disse que, além de cancelar todos os voos, o atendimento ao cliente não estaria mais disponível, que os passageiros não poderiam fazer novas reservas em outra companhia aérea e que os reembolsos seriam processados automaticamente.
“Estamos orgulhosos do impacto do nosso modelo de custo ultrabaixo na indústria nos últimos 33 anos e esperávamos servir os nossos hóspedes durante muitos anos”, acrescentou a companhia aérea.
Várias companhias aéreas anunciaram que ofereceriam assistência aos passageiros programados para voar no Spirit.
A Frontier disse na sexta-feira que estava se preparando para ajudar os passageiros afetados “com foco em ajudar as pessoas a continuarem seus planos de viagem com opções de tarifas baixas”.
A JetBlue, que tentou comprar a Spirit em 2024, mas foi bloqueada por uma decisão judicial, também anunciou na sexta-feira que ajudaria os passageiros afetados pela notícia.
A atualização do Spirit não só causou dor de cabeça aos clientes que procuravam outras acomodações, mas também deixou milhares de pessoas sem emprego.
A Spirit Airlines cancelou todos os voos no meio da noite de sábado. A foto acima é uma placa de embarque no Aeroporto Internacional de Orlando
Os passageiros programados para voar no Spirit foram forçados a procurar outras acomodações. Os viajantes são fotografados acima no check-in da Spirit no Aeroporto Internacional de Orlando
A Spirit anunciou que todos os voos foram cancelados e seu atendimento ao cliente foi encerrado. Um funcionário é retratado acima postando o aviso no Aeroporto Internacional de Orlando
Cerca de uma hora antes do anúncio oficial, a Associação de Comissários de Bordo notificou seus membros que a companhia aérea encerraria as operações às 3h EST, CNN relatado.
A equipe da Spirit, incluindo comissários de bordo e pilotos, que precisam voltar para casa, deverá receber benefícios de passes de viagem e assentos extras extras da maioria das principais companhias aéreas dos EUA, de acordo com o Departamento de Transportes.
A American Airlines e a United também estão criando microsites para funcionários da Spirit que buscam novos cargos.
A AFA criou uma página de recursos para comissários de bordo da Spirit que agora estão desempregados.
No entanto, como os passageiros retidos podem ser forçados a fazer reservas em companhias aéreas de orçamento mais alto, o DOT disse que os preços das passagens serão limitados para clientes da Spirit para voos da United, Delta, JetBlue e Southwest.
As tarifas estarão disponíveis apenas por tempo limitado. JetBlue e Southwest estão oferecendo custos reduzidos pelas próximas 72 horas.
Os clientes que desejarem reservar com a Southwest terão que comprar sua nova passagem pessoalmente no aeroporto.
A Delta está oferecendo preços máximos de passagens para os próximos cinco dias, enquanto os viajantes podem comprar assentos com a United para as próximas duas semanas.
Os passageiros retidos que foram impactados pela notícia serão automaticamente reembolsados pelo voo. A foto acima é uma atualização operacional publicada no Aeroporto Internacional de Orlando
A equipe de atendimento ao cliente da Spirit também foi dissolvida. A foto acima mostra um balcão de entrega de bagagem vazio no Aeroporto Internacional de Orlando
Os maiores sucessos do Spirit
A Spirit quebrou o padrão das viagens aéreas, emergindo há mais de três décadas como a primeira companhia aérea econômica.
Sua existência abriu caminho para que pessoas reservassem viagens que, de outra forma, não teriam condições de pagar pela viagem.
No entanto, seus preços baixos, a infame marca amarela e o comportamento estranho que frequentemente ocorria nos voos da Spirit tornaram-se sinônimos da marca.
Em 2020, os passageiros da Spirit ganharam as manchetes quando três Mulheres da Filadélfia foram capturadas pela câmera jogando telefones, sapatos, garrafas de água e até fast food nos funcionários das companhias aéreas.
Em março de 2025, um o vídeo se tornou viral de uma panfleta feminina chamada Rachel sendo arrastada para longe do balcão da companhia aérea depois de ser retirada de um voo antes mesmo de embarcar.
Durante o incidente, ocorrido em 30 de agosto de 2023, as autoridades rapidamente agarraram Rachel enquanto ela gritava repetidamente: ‘Leve-me para a cadeia! Leve-me para a cadeia!’, antes de cair no chão. Os policiais então a abordaram e algemaram enquanto ela continuava a gritar.
Em 2024, duas mulheres ganharam as manchetes depois de alegarem que foram expulsas do voo Spirit por um comissário de bordo por usar tops curtos.
Tereza e Tara disse ao Daily Mail na época que lhes foi dito para ‘se cobrirem’ depois de tirarem os suéteres no avião.
