FILE-A dá as boas-vindas aos motoristas no Aeroporto Internacional Presidente Donald J. Trump em 9 de julho de 2026, em Palm Beach, Flórida. (Foto de Joe Raedle/Getty Images)
Companhias Aéreas Unidas De acordo com um memorando interno que parece ser dirigido a clientes que se opõem ao novo nome do aeroporto, há planos para oferecer aos passageiros mudanças gratuitas de voo para evitar ter que pousar no recém-renomeado Aeroporto Internacional Presidente Donald J. Trump, na Flórida.
De acordo com um memorando interno obtido pela Live And Let’s Fly, os passageiros que se opuserem ao desembarque no aeroporto – antigo Aeroporto Internacional de Palm Beach – podem ser transferidos para Fort Lauderdale ou Miami sem custo adicional.
“Se os clientes não desejarem voar para o aeroporto, use seu critério para oferecer alternativas aceitáveis, como o Aeroporto de Fort Lauderdale (FLL) ou o Aeroporto Internacional de Miami (MIA)”, diz o memorando aos agentes de reservas.
O memorando ainda propunha uma resposta aos clientes que se opunham ao pouso no aeroporto renomeado.
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“Entendo que você não queira mais voar para este aeroporto. Em vez disso, poderíamos considerar aeroportos próximos, como Fort Lauderdale ou Miami. Essa é uma alternativa aceitável?” o guia disse.
Os agentes são orientados a tratar a mudança como uma troca uniforme, efetivamente realizando a mudança de voo. Gratuito para visitantes.
A United disse à FOX Business que “a mensagem foi mal formulada e imprecisa”.
“Os clientes da United podem alterar suas passagens sem pagar taxa por vários motivos”, disse um porta-voz da United. “No entanto, nossa política não permite alterações devido a nomes de aeroportos ou códigos de três letras”.
Fort Lauderdale fica a cerca de 45 milhas ao sul de West Palm Beach, enquanto Miami fica a cerca de 72 milhas de distância, dando aos passageiros acesso ao sul da Flórida sem colocar os pés no Aeroporto Internacional Presidente Donald J. Trump.
No entanto, os agentes devem oferecer uma “alternativa aceitável”, de acordo com o memorando, que sugere que as alterações de voo permanecem sujeitas à disponibilidade e à discrição concedida pela companhia aérea.
As companhias aéreas muitas vezes não permitem mudanças gratuitas de destino porque os viajantes se opõem à pessoa que deu o nome ao aeroporto.
De acordo com o memorando, a United também deverá atualizar seus sistemas quando o aeroporto mudar do Aeroporto Internacional de Palm Beach para o Aeroporto Internacional Presidente Donald J. Trump. Espera-se que o código comercial de passageiros do aeroporto permaneça PBI até que o código IATA mude para DJT em 18 de agosto.
Isso ocorre depois que clientes indignados inundaram o formulário de contato online do aeroporto com reclamações depois que o aeroporto foi renomeado na semana passada em homenagem ao atual presidente.
O aeroporto disse que a mudança de nome é exigida por lei estadual e não afeta a propriedade, governança ou operações do aeroporto.
O aeroporto publicou um aviso acima do formulário de comentários reconhecendo que a mudança de nome “pode ser recebida de forma diferente pelos nossos passageiros”.
Muitos clientes que responderam ao formulário ficaram irritados com a mudança de nome e isenção de responsabilidade do aeroporto, com alguns prometendo boicotar o aeroporto, de acordo com a NOTUS, que recebeu as mensagens através de um pedido de registos públicos.
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Uma pessoa escreveu: “Interessante que você tenha adicionado um aviso de isenção de responsabilidade a este formulário explicando a renomeação de seu aeroporto em homenagem ao nosso 47º presidente racista, xenófobo e misógino”.
Outro disse: “Espero que você tenha muitos airbags para evitar a ressaca das pessoas quando elas chegarem”.
“Como podemos continuar ajoelhados diante de um criminoso tão narcisista chamado presidente?” outra pessoa escreveu.
“Estou escrevendo para garantir que, enquanto você chamar este aeroporto de algo intimamente relacionado a ‘TRUMP’, NUNCA VOAREI PARA LÁ. NUNCA! Você perdeu 100% dos negócios da minha família. Um ato desprezível!” outro acrescentou.
Embora os aeroportos tenham nomes de outros presidentes, incluindo os ex-presidentes John F. Kennedy e Ronald Reagan, Trump foi o primeiro ter um aeroporto com o seu nome enquanto ele ainda estava no cargo.
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