A Meta está enfrentando uma ação judicial movida por 26 funcionários que acusam a gigante da tecnologia de usar software baseado em IA para selecionar desproporcionalmente trabalhadores com deficiência e aqueles em licença médica para demissões no início deste ano.
A empresa supostamente usou um bot interno chamado “Metamate”; agentes do “segundo cérebro” treinados pelos trabalhadores; painel usando IA; e atividade de computador e dados de digitação para erradicar trabalhadores com baixo desempenho, de acordo com a ação movida na segunda-feira em um tribunal federal de Oakland, Califórnia.
Mas a tecnologia não levou em conta os trabalhadores que tiraram folga por motivos médicos válidos – e “na verdade, puniu os funcionários por exercerem seus direitos legais a esses dias de folga”, de acordo com o processo.
Um porta-voz da Meta negou as alegações do processo, dizendo que não têm mérito.
“As decisões sobre organização e gerenciamento da força de trabalho foram e estão sendo tomadas por humanos, não por IA”, disse um porta-voz da Meta ao The Post.
A Reuters informou anteriormente sobre o incidente.
Este parece ser o primeiro processo contra uma grande empresa acusada de usar IA para realizar demissões.
Em maio, a Meta de Mark Zuckerberg lançou um brutal corte de 8.000 empregos – quase 10% da sua força de trabalho global e uma das maiores demissões da história – à medida que a empresa aumentava os seus planos de investimento em IA. Outros 7.000 funcionários também foram transferidos para funções focadas em IA.
Os 26 demandantes – um grupo anônimo de gerentes, engenheiros, cientistas e pesquisadores da Meta da Califórnia, Nova York e Washington, DC – estão pedindo ao tribunal que impeça a Meta de concluir as demissões enquanto eles arbitram suas disputas no local de trabalho individualmente.
O processo alega que a Meta classificou os funcionários na lista de demissão usando dados de teclas digitadas, conteúdo da tela, e-mails e histórico do navegador – aumentando efetivamente a classificação dos funcionários que estavam de licença e registraram menos horas.
De acordo com o processo, as práticas de demissão da Meta violaram leis federais e estaduais que proíbem discriminação ou retaliação contra trabalhadores com deficiência e aqueles que estão de licença ou grávidas.
Os demandantes também alegam que a Meta não testou seu sistema de IA quanto a preconceitos, o que violaria as novas leis na Califórnia e na cidade de Nova York.
Na primavera, a administração da Meta disse que as demissões eram um esforço para melhorar a eficiência da empresa à medida que aumentava os gastos com inteligência artificial.
Até agora, neste ano, quase um terço dos cortes de empregos afetaram o setor de tecnologia – e a IA foi o principal motivo das demissões anunciadas em junho, o quarto mês consecutivo, disse a Challenger, Gray & Christmas em um relatório no início deste mês.
A Meta disse que planeja gastar entre US$ 125 bilhões e US$ 145 bilhões somente este ano em infraestrutura de IA, incluindo data centers que consomem muita energia – e os chips necessários para alimentá-los.
O aumento na demanda causou uma grave escassez de chips de memória, fazendo com que os custos disparassem. Gigantes da tecnologia como Apple e Xbox aumentaram os preços de seus dispositivos, citando custos mais elevados de componentes.
Entretanto, os investidores estão cada vez mais preocupados com o facto de grandes gastos em IA poderem não proporcionar retornos extraordinários – criando uma “bolha de IA” semelhante à “bolha pontocom” do início da década de 2000.
