Desde que começou, há oito anos, com uma ferramenta de transcrição ambiental médica, a Abridge tem como objetivo construir um assistente clínico de IA em grande escala. A empresa está continuamente desenvolvendo tecnologias e recursos para apoiar o faturamento, autorização prévia e tomada de decisão clínica.
Hoje, a empresa anunciou uma grande expansão de plataforma para integrar fluxos de trabalho de pagadores e de ciências biológicas. Descrita como uma “plataforma de inteligência baseada em IA para médicos”, a Abridge afirma que agora conecta prestação de cuidados, pagamento e tratamento baseado em evidências.
O CEO e cofundador da Abridge, Shiv Rao, MD, anunciou quinta-feira em um evento em Nova York que a gigante farmacêutica Eli Lilly and Company fez um investimento estratégico na empresa para “avançar no cuidado e na pesquisa baseados em evidências”. Os detalhes financeiros do investimento não foram divulgados.
À medida que a plataforma se expande, a empresa alinha a documentação em tempo real com fluxos de trabalho de sinistros em tempo real, disseram os executivos na quinta-feira, para permitir que os sistemas de saúde e os pagadores reduzam o retrabalho, apoiem os pacientes mais rapidamente e se aproximem da adjudicação em tempo real sempre que possível. O objetivo é apoiar programas de qualidade, cuidados baseados em valor, reembolso e equalização de pagamentos, disseram os executivos num comunicado de imprensa divulgado antes de um evento em Manhattan na quinta-feira.
A empresa de IA vê oportunidades de avançar para fluxos de trabalho de faturamento e sinistros, construindo uma “ponte” entre provedores e planos de saúde para acelerar as aprovações de seguros.
Ele marca a próxima evolução da plataforma de IA da Abridge, que começou com escuta ambiental e notas clínicas alimentadas por IA e está constantemente se expandindo além da documentação clínica para lidar com outras tarefas administrativas. Há um ano, a empresa revelou o que chamou de “mecanismo de raciocínio contextual” que produz notas de cobrança que apoiam reivindicações apropriadas no ponto de atendimento. A empresa também está trabalhando com a Highmark Health para desenvolver em conjunto uma solução de autorização prévia de ponto de atendimento com tecnologia de IA.
Na conferência anual do JP Morgan Healthcare em janeiro, a Abridge anunciou que estava fazendo parceria com a rede de informações de saúde em tempo real Availity para potencializar a pré-aprovação baseada em IA. A integração das tecnologias das duas empresas poderia acelerar significativamente a pré-autenticação, de meses para minutos, disseram Abridge e Availity em janeiro.
“Começamos a Abridge para economizar tempo, economizar dinheiro e salvar vidas. Este próximo capítulo traz inteligência confiável para o momento mais importante da medicina: um médico cuidando de um paciente. Ao fundamentar a IA na conversa clínica, a Abridge pode liberar os médicos para se concentrarem mais na prática da medicina e menos no processo, ajudar os sistemas de saúde a melhorar a prestação de cuidados, conciliar o pagamento com os cuidados realmente prestados e conectar os pacientes com evidências e recursos que podem melhorar os resultados”, disse Shiv Rao, MD, CEO e cofundador da Abridge, em um comunicado.
A Abridge faz parceria com a AHIMA, uma associação de profissionais de informações de saúde e codificação médica, para manter a qualidade, precisão e verificabilidade dos resultados de codificação da Abridge. A colaboração ajudará a apoiar os recursos de codificação e melhoria de documentação clínica (CDI) da Abridge em modelos de taxa por serviço e reembolso de cuidados baseados em valor, disseram os executivos.
No lado das ciências da vida, a Abridge está a colaborar com organizações para apoiar cuidados baseados em evidências e acesso à investigação. A empresa vê oportunidades de utilizar a sua plataforma baseada em IA para ajudar os sistemas de saúde a identificar potenciais candidatos a testes e iniciar caminhos de rastreio apropriados no local de atendimento, disseram os executivos.
A Abridge cresceu rapidamente com os prestadores de cuidados de saúde, pois agora trabalha com 300 sistemas de saúde, incluindo centros de saúde comunitários, hospitais especializados e os maiores prestadores do país. Sua tecnologia suporta mais de 100 milhões de chamadas por ano. Essas organizações atendem coletivamente mais de 250 milhões de pacientes, de acordo com a Abridge.
A Northwestern Medicine, um dos principais centros médicos acadêmicos, está implementando o Abridge em toda a empresa em todos os seus hospitais e rede de consultórios médicos.
Abridge também revelou novas colaborações de conteúdo com a American Diabetes Association e a American Academy of Family Physicians à medida que constrói sua solução de apoio à decisão clínica. A biblioteca de conteúdo da empresa para seu CDS é ancorada pelo UpToDate de Wolters Kluwer, The New England Journal of Medicine e JAMA. Ao mesclar evidências médicas com registros de pacientes e conversas clínicas, os médicos têm insights contextualizados para aquele encontro específico com o paciente, de acordo com executivos da Abridge.
A empresa planeja expandir a biblioteca de conteúdo para cobrir “evidências especializadas e protocolos clínicos localizados”, disseram os executivos. E a Abridge será capaz de integrar caminhos de tratamento e métricas de qualidade exclusivos dos sistemas de saúde, bem como insights contextualizados não apenas ao domínio do médico individual, mas também ao ambiente institucional específico.
Abridge também anunciou quinta-feira uma parceria com a American Heart Association (AHA) para explorar como a inteligência ambiental clínica pode acelerar a pesquisa cardiovascular e a geração de evidências.
“Quando as evidências mais recentes estão disponíveis no local de atendimento ou de necessidade, elas podem economizar tempo, reduzir a variabilidade e apoiar melhores resultados para os pacientes. Nossa responsabilidade é ajudar a garantir que esta ciência não permaneça estática, mas seja integrada ao ambiente de tomada de decisão. Vemos nosso trabalho com a Abridge como uma oportunidade para fazer exatamente isso”, disse ele em um comunicado.
E a empresa revelou novas integrações de “salas inteligentes” com Artisight e hellocare.ai para combinar seu escriba de IA com atendimento virtual assistido por IA e tecnologia de quarto hospitalar inteligente para atendimento hospitalar.
“A UCHealth está implantando a tecnologia de sala inteligente habilitada para IA da hellocare com o suporte para anotações em todo o sistema da Abridge, totalmente integrado ao nosso centro de saúde virtual”, disse Richard Zane, MD, diretor médico e de inovação da UCHealth. “Ao automatizar tarefas rotineiras e permitir o monitoramento virtual contínuo, esperamos que este modelo inovador de atendimento simplifique os fluxos de trabalho, reduza a carga cognitiva e administrativa, melhore a segurança e a qualidade e libere enfermeiros e médicos para concentrarem mais tempo no atendimento direto ao paciente”.
