Southwest Airlines encerra sua política de bagagem grátis
A Southwest Airlines está encerrando sua política de décadas de permitir “bagagens de voo grátis”, como dizia seu marketing. A partir de maio, os passageiros terão que pagar pela bagagem despachada.
DALLAS – A Southwest Airlines anunciou que revisou sua política para grandes viajantes, afirmando que os passageiros não precisarão mais adquirir assentos dianteiros adicionais.
Em vez disso, os funcionários do aeroporto podem oferecer assentos gratuitos adicionais, quando disponíveis.
O ajuste da política desta companhia aérea entrou em vigor no final da semana passada.
Southwest atualiza política de assentos para passageiros grandes
O que eles estão dizendo:
“A Southwest está trabalhando para criar uma experiência mais consistente e integrada para os clientes que solicitam assentos adicionais”, disse um porta-voz da Southwest à FOX Local. “Em voos com assentos adjacentes, nossos agentes no aeroporto têm o poder de fornecer assentos adicionais sem custo adicional aos clientes que assim o solicitarem.”
Um avião da Southwest Airlines decola do portão do Aeroporto Internacional Baltimore Washington Thurgood Marshall em 11 de outubro de 2021 em Baltimore, Maryland. (Foto: Kevin Dietsch/Getty Images)
O porta-voz acrescentou: “Se não houver outros assentos disponíveis, faremos o possível para acomodar os clientes em um voo posterior. Continuamos incentivando os clientes que precisam de assentos adicionais a reservar com antecedência para ajudar a reduzir qualquer inconveniente de última hora no aeroporto”.
Política de assentos anterior da Southwest
História dos bastidores:
A Southwest Airlines disse que a mudança de política é algo que a companhia aérea passou muito tempo considerando.
No final de janeiro, a Southwest encerrou sua política de assentos abertos, com assentos atribuídos agora padrão em todos os voos.
Os passageiros podem pagar a mais por assentos preferenciais, espaço adicional e embarque antecipado no novo sistema.
ANTES: Southwest Airlines muda política de assentos para passageiros grandes
Isso significa que os passageiros que não colocarem o apoio de braço no assento terão que pagar por um extra antes do voo.
“Para garantir a disponibilidade de assentos, informamos aos clientes que anteriormente utilizaram a política de assentos adicionais que devem adquiri-los no momento da reserva”, dizia o comunicado da companhia aérea na época.
Fonte: As informações para esta história foram fornecidas pela Southwest Airlines. Esta história foi relatada de Los Angeles. Contribuíram ex-reportagens locais da FOX.
