O Slack, popular serviço de mensagens instantâneas no local de trabalho, está enfrentando atrasos “significativos” a partir da tarde de quarta-feira, segundo a empresa.
“As equipes de engenharia do Slack estão atualmente investigando um grave atraso que afeta todos os serviços do Slack”, escreveu o Slack em seu site logo após as 16h. PT. “Forneceremos uma atualização assim que tivermos mais informações para compartilhar e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado”.
um Painel da empresa Exibe problemas que afetam o login do serviço, mensagens, notificações, pesquisa e funcionalidade da API.
Até o momento do anúncio, o site de monitoramento DownDetector registrou mais de 3.000 relatórios de problemas sobre o Slack.
“Continuamos investigando o problema e implementando correções para restaurar o serviço”, escreveu a empresa em seu site na quarta-feira. “Estamos começando a ver melhorias nas correções implementadas até o momento. Forneceremos outra atualização assim que mais informações estiverem disponíveis e pedimos desculpas novamente pelo inconveniente.”
independente Slack foi contatado para comentar.
Online, os usuários do Slack trocaram comentários sobre o impacto do problema.
“O Slack ficou para trás e acho que é hora de fazer as malas”, disse Kevin Bailey, fundador da startup de saúde Understood Care. Escreveu em X.
“Ocorreu um evento no Slack, mas sua página de status não refletiu”, disse o estrategista de IA Patrick Kolencherry escreva no X antes que a empresa faça um anúncio.
Em fevereiro passado, milhares de usuários relataram interrupções no Slack.
A Salesforce adquiriu a Slack em 2021 por cerca de US$ 27,7 bilhões, a maior aquisição na história da empresa, tornando a fabricante de software uma concorrente da plataforma Teams da Microsoft.
Em março, o Slack lançou um conjunto de mais de 30 novos recursos para seu agente pessoal de inteligência artificial, o Slackbot, em sua maior reformulação desde o acordo com a Salesforce.
“Dentro de dois anos, haverá mais agentes de atendimento ao cliente usando o Slack do que humanos”, escreveu Slack no X na quarta-feira. “Isto não é uma previsão. Este é um roteiro.”
