“Projetar um novo hospital criou oportunidades para construir confiabilidade, segurança e escalabilidade no próprio edifício, tornando o Cypress um modelo para futuros projetos hospitalares, em vez de uma modernização limitada por sistemas legados”, disse Jim Francis, CTO e vice-presidente de TI e serviços compartilhados da Houston Methodist.
O resultado é um hospital que não só suporta as tecnologias de saúde mais avançadas da atualidade, mas também se adapta à medida que novas soluções transformam a indústria. Em vez de testar soluções em outros locais e depois implementá-las no Cypress, o Houston Methodist reverteu essa dinâmica, tratando o Cypress como um laboratório de inovação onde novos projetos são validados antes de serem implementados na rede de oito hospitais.
“Os médicos e a equipe da Cypress têm um nível de ‘sim’ à tecnologia que é incrível”, diz Schwartz. “Quando tentamos algo novo, eles ficam tão entusiasmados que dizem: “Somos os primeiros. Nós somos o ambiente de inovação.”
Reduzindo o atrito com a TI no Hospital Cypress do Houston Methodist
Quando visitantes, médicos e funcionários entram no quarto de um paciente, a primeira coisa que veem é uma sinalização digital que fornece informações e instruções básicas ao paciente, em vez de um quadro branco ou uma pasta cheia de pôsteres laminados. A sinalização digital, como muitas das soluções de hardware da Cypress, integra-se ao sistema de registro eletrônico de saúde Epic do hospital, garantindo que os médicos sempre tenham acesso às atualizações mais recentes dos pacientes.
Dentro da sala, o paciente pode conversar por vídeo com a família ou com um especialista de outro local, através de uma TV de 65 polegadas e câmeras virtuais de atendimento do Cuidado.ai. Como esses periféricos foram integrados ao projeto do hospital, o Houston Methodist conseguiu equipar todos os quartos dos pacientes com tecnologia padronizada, ao contrário de outros campi, onde alguns quartos têm telas menores ou não possuem câmeras.
Os pacientes usam suas Alexas não apenas para controlar a temperatura e a iluminação do quarto, mas também para pedir ajuda. Ao trabalhar com pacientes, os médicos usam novas Ergotron carrinhos médicos também Lenovo e Uma maçã pontos finais. Os enfermeiros carregam iPhones da Apple equipados com um aplicativo de mensagens seguro que lhes permite comunicar sobre o atendimento ao paciente sem violar as regras de privacidade.
LEIA MAIS: O atendimento contínuo conectado melhora o atendimento ao paciente em todos os ambientes.
Toda esta tecnologia é suportada por sistemas segmentados e altamente disponíveis. Cisco uma rede projetada para suportar um grande número de dispositivos conectados e tecnologias avançadas de atendimento virtual, com uma separação clara entre sistemas clínicos, IoT e dispositivos de pacientes, telemedicina e tráfego de convidados. Os líderes de TI do Houston Methodist estão atualmente avaliando os casos de uso mais promissores para a rede 5G privada do hospital.
“O hospital utiliza infraestrutura empresarial segura e ambientes de nuvem para dar suporte ao seu extenso ecossistema de aplicações”, afirma Francis. “Como se tratava de uma instalação nova, conseguimos projetar a rede desde o início, tratando-a como uma infraestrutura crítica e não como um complemento.”
