O CEO do Standard Chartered, Bill Winters, pediu desculpas por causar desconforto entre os funcionários por causa de seus comentários sobre a substituição da inteligência artificial por trabalhadores humanos de “baixo valor”, mas não os retratou hoje.
Nas últimas semanas, os chefes dos bancos têm sido mais francos sobre os cortes de empregos que esperam, à medida que a inteligência artificial torna as tarefas diárias mais eficientes, depois de anteriormente evitarem ligações diretas com perdas de empregos e concentrarem-se, em vez disso, em ganhos de produtividade.
Em uma postagem no LinkedIn, Winters disse que estava respondendo a perguntas sobre sua escolha de palavras: “Sei que isso é perturbador para alguns dos meus colegas.
Este é o seu segundo esclarecimento sobre os comentários, na sequência de um artigo anterior que reiterou a sua opinião e explicou porque é que o banco estava a cortar cerca de 15% das posições de apoio administrativo.
“Não se trata de corte de custos. Em alguns casos, trata-se de substituir o capital humano de baixo valor por capital financeiro e capital de investimento que investimos”, disse Winters na terça-feira, quando o banco anunciou que cortaria quase 8.000 empregos ao adotar a tecnologia de inteligência artificial.
Na sua última publicação, Winters incluiu uma transcrição completa das suas observações, que disse mostrar que “valoriza muito” os seus colegas e incluiu o contexto anterior de que o banco estava “oferecendo todas as oportunidades para funcionários de alto risco que desejam aprender novas habilidades”.
Os reguladores de Hong Kong e Singapura pediram ao banco que fornecesse esclarecimentos sobre os comentários de Winters, informou a Bloomberg na quinta-feira.
