A informação clínica é fundamental para resolver problemas clínicos
Este é um momento crítico para a indústria expandir a experiência de enfermagem. Pesquisa mostra que a rotatividade anual de empregos para enfermeiros registrados excede 16%. Além disso, os novos enfermeiros cuidam de uma população envelhecida, com condições complexas e que enfrentam encargos de documentação de cuidados.
“Quanto mais aprendemos sobre a carga cognitiva, mais vemos os desafios que os médicos enfrentam ao carregar tantas informações em suas cabeças”, disse a Dra. Margaret Lozowatsky, diretora de informações médicas da Associação Médica Americana e vice-presidente do grupo de inovação em saúde digital.
É por isso que a Mayo Clinic reúne as principais partes interessadas antes de construir a tecnologia, diz Cognetta-Rieke: “A tecnologia e a informática não podem resolver os problemas clínicos sem a contribuição clínica. Temos que reuni-los desde o início para que possamos primeiro compreender profundamente o problema.”
Tony Chris Nnaka concorda. É Reitor Associado de Pesquisa e Professor Associado de Enfermagem da UNT Saúde Fort Worthé Faculdade de Enfermageme enfatiza o papel de estabelecer uma “linha clara de parceria” entre instituições acadêmicas e médicas.
“Instituições líderes reúnem engenheiros biomédicos, engenheiros computacionais e a unidade clínica”, diz Nnaka. A colaboração com parceiros da indústria tecnológica, da comunidade e do governo é uma vantagem, mas requer o compromisso da gestão sénior.
Mas as organizações que conseguem colmatar as lacunas, acrescenta Nanaka, “criam um ambiente onde estes grupos podem coexistir, debater ideias, encontrar uma solução viável que seja clinicamente relevante e financiá-la”.
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A implementação da tecnologia deve atender às necessidades do negócio
O processo descrito por Nnaka começa a abordar um dos desafios mais prementes dos cuidados de saúde: alinhar a tecnologia com as necessidades empresariais.
“Você precisa de uma governança clara e de uma estrutura de tomada de decisão e precisa ter certeza o modelo de governança se alinha com as principais iniciativas estratégicas da sua organização”, acrescenta Lozowatsky.
As organizações precisam criar uma declaração de problema e procurar tecnologia que atenda a essa necessidade, observa Kerry O’Brien, diretor sênior de sistemas clínicos da Saúde Langone da NYU. Isto significa fazer perguntas-chave: mantém a qualidade, a segurança e a excelência? Ele se integra aos fluxos de trabalho clínicos? Como isso melhorará a experiência do paciente?
A documentação clínica ambiental é um tipo de tecnologia que atende aos requisitos. Alice Nash, diretora sênior de desenvolvimento profissional de enfermagem e resultados clínicos da NYU Langone Health, diz que é mais do que apenas facilitar a coleta de dados.
“As enfermeiras podem fazer uma avaliação da cabeça aos pés durante o atendimento. Os pacientes não fazem perguntas atrás de uma tela e podem ver a linguagem corporal da enfermeira. É mais envolvente e atencioso”, diz ela.
