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O Google confirmou os problemas de serviço, afirmando que “os clientes afetados estão passando por cargas lentas de interface do usuário e não conseguem se juntar a sessões de meet”.

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O problema foi resolvido no final da tarde

O problema foi resolvido no final da tarde

A plataforma de vídeo-comunicação da Alphabet, Google Meet, sofreu uma interrupção generalizada nos EUA na segunda-feira, deixando milhares de usuários incapazes de acessar serviços, de acordo com o site de rastreamento DownTector.com.

A partir das 13h33, ET, mais de 17.000 relatórios de interrupção foram registrados no downtector, que monitora as interrupções do serviço, agregando atualizações de status e reclamações submitidas pelo usuário de várias fontes. A interrupção afetou os usuários em várias regiões, incluindo grandes cidades como São Francisco e Washington, DC

O Google confirmou os problemas de serviço em sua atualização de status do fluxo de trabalho, afirmando que “os clientes afetados estão passando por cargas lentas da interface do usuário e não conseguem ingressar em sessões do Meet”. Os problemas pareciam estar concentrados principalmente na funcionalidade principal da plataforma, videoconferência.

De acordo com a quebra do downdettor, 79% dos usuários tiveram problemas ao iniciar uma conferência, 16% enfrentaram problemas de conexão do servidor e os 5% restantes tiveram problemas para se conectar através do próprio aplicativo.

O problema foi resolvido no final da tarde. Às 15:48 ET, os relatos de problemas haviam caído significativamente, com apenas cerca de 180 queixas em andamento. Mais tarde, o Google confirmou que a interrupção foi causada por uma “mudança recente no cache da borda de conteúdo”. A empresa reverteu a atualização, que restaurou com sucesso o serviço normal.

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