O incidente ocorreu na sexta-feira no Bloco de Desenvolvimento Mainpat e um dia depois um vídeo da mulher se tornou viral nas redes sociais.
Imagem: Observe que a imagem postada é apenas para fins representativos Foto: Cortesia de Rupixen/Pixabay
Uma mulher tribal no distrito de Surguja, em Chhattisgarh, caminhou quase 3 km com a sogra de 90 anos nas costas para receber uma pensão mensal de 500 rupias de um banco, que ficou sem solução durante quatro meses devido a formalidades KYC (Conheça o seu Cliente) incompletas.
ponto principal
- No vídeo, a mulher identificada como Sukhmania, de quase 50 anos, é vista caminhando pela estrada com a sogra idosa nas costas.
- A mulher não recebeu a sua pensão nos últimos três a quatro meses porque o processo KYC não foi concluído.
- O CEO da Mainpat Janapada Panchayat disse no domingo que um associado do banco já havia visitado a casa da mulher para pagar o valor da pensão todos os meses.
O incidente ocorreu na sexta-feira no Bloco de Desenvolvimento Mainpat e um dia depois um vídeo da mulher se tornou viral nas redes sociais.
No vídeo, a mulher identificada como Sukhmania, de quase 50 anos, é vista caminhando pela estrada com a sogra idosa nas costas.
Ele disse à pessoa que gravou o vídeo que anteriormente um ‘aliado do banco’ costumava fornecer uma pensão mensal de Rs 500 para sua casa, mas ele não recebeu a pensão nos últimos três a quatro meses porque o processo KYC não foi concluído.
Sukhmania, residente na aldeia de Jangalpara, na área de Kunia, caminhou cerca de 3 km para chegar à agência do Banco Central da Índia na cidade de Mainpat. O CEO de Mainpat Janapada Panchayat, Khushboo Shastri, disse no domingo que um aliado do banco já havia visitado a casa da mulher para desembolsar o valor da pensão todos os meses.
“Em janeiro, a pensão foi paga pela última vez em sua casa. O serviço esteve fechado nos últimos quatro meses, aguardando as formalidades KYC”, disse ele.
No dia 22 de maio, Sukhmania chegou à agência bancária com a sogra nas costas, sem avisar ninguém. Depois que as formalidades KYC foram concluídas na agência, o banco liberou imediatamente o valor pendente da pensão de Rs 2.000 por quatro meses, disse ele.
O responsável disse que a sucursal do Banco Central da Índia em Manpat tem sete associados bancários que entregam o dinheiro das pensões à porta dos beneficiários que não podem ir aos bancos.
“A partir do próximo mês, a sogra de Sukhmania receberá novamente o valor da pensão em sua casa”, acrescentou.
