Melhorando os serviços aos clientes, Pertamina fortalece a inovação digital

Sábado, 13 de dezembro de 2025 – 11h21 WIB

Jacarta – Pertamina Patra Niaga enfatizou o compromisso da empresa em continuar fortalecendo a qualidade serviço digitalespecialmente em atualizações jornada do cliente MinhaPertamina.

Esse compromisso foi comprovado ao ganhar cinco prêmios no evento 2025 Marketeers Digital Marketing Heroes (MDMH), anunciado na MarkPlus Conference 2026 em Jacarta. Este prêmio foi concedido como forma de agradecimento ao sucesso da empresa no desenvolvimento de estratégias de marketing, experiência do cliente e digitalização de serviços.

“Esta conquista fortalece ainda mais o compromisso da Pertamina Patra Niaga em fornecer serviços de qualidade através do uso de tecnologia e inovação. “Continuaremos a fortalecer a governação, a aumentar a eficácia dos serviços digitais e a garantir que cada iniciativa que realizamos proporciona valor acrescentado à sociedade”, afirmou Secretário Corporativo Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun citado em sua declaração, sábado, 13 de dezembro de 2025.

MDMH 2025 é um evento de premiação de marketing digital organizado pela Marketeers como Next Gen Media Marketing. Este ano, mais de 100 inscrições de diversos setores competiram para mostrar a melhor estratégia, criatividade, inovação e qualidade de execução.

Todas as inscrições passaram por um rigoroso processo de seleção pelo Conselho Editorial da Marketeers e especialistas em Mídias Sociais e Marketing Digital, até que finalmente foram selecionados 74 vencedores que foram considerados bem-sucedidos em demonstrar excelência no mundo do marketing digital.

Com esta conquista, a Pertamina Patra Niaga confirma o seu compromisso de continuar a incentivar a transformação digital, melhorar os serviços baseados em tecnologia e fornecer experiências aos clientes que sejam mais fáceis, rápidas e mais relevantes para as necessidades das pessoas.

Os cinco prêmios ganhos pela Pertamina Patra Niaga incluem a categoria “Heróis de campanha de marketing em aplicativos” para o programa MyPertamina E-Voucher, “Uso mais eficaz de heróis de marketing orientados a dados/análises” para a iniciativa de melhoria da digitalização de canais e “Heróis de marketing comunitário multicanal” para produtos Bright Gas.

Além disso, o aplicativo MyPertamina também foi nomeado “Most Effective Digital Channel Heroes”, e o produto Pertamax Turbo ganhou o prêmio “Ambassador Content Marketing Heroes”.

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13 de dezembro de 2025