Sábado, 11 de abril de 2026 – 14h46 WIB
Jacarta, VIVA – A escolha de peças de reposição no segmento de veículos comerciais nem sempre é preta e branca entre produtos originais e não originais. No terreno, as decisões dos condutores e proprietários de frotas são, na verdade, mais influenciadas pelo tipo de componentes e pelas necessidades operacionais diárias.
A afirmação foi do Chefe da Divisão de Soluções Empresariais de Peças e Serviços da PT Isuzu Astra Motor Indonésia (IAMI), Budhi Prasetyo. Ele disse que as preferências do consumidor por peças de reposição realmente dependem da natureza da peça utilizada.
“Se aqueles que raramente são substituídos, eles preferem os genuínos porque estão mais preocupados com a confiabilidade”, disse Budhi da GIICOMVEC, Kemayoran, Jacarta.
Segundo ele, para componentes com longos ciclos de substituição ou relacionados a sistemas importantes do veículo, o fator confiabilidade ainda é a principal consideração. Neste contexto, as peças sobressalentes originais continuam a ser a escolha porque a sua qualidade e durabilidade são consideradas mais garantidas.
Porém, a situação é diferente para componentes que são consumíveis ou que devem ser substituídos periodicamente, como filtros ou lonas de freio. Neste tipo de componente, os consumidores tendem a ser mais sensíveis ao preço.
Budhi explicou que a Isuzu preparou diversas opções de peças de reposição oficiais para atender a essas necessidades, incluindo linhas com preços mais competitivos.
“Temos opções de peças com preço mais competitivo, de fabricação local. Mas ainda são oficialmente nossas e passaram por um processo de desenvolvimento”, disse.
Acrescentou que, em geral, a composição das peças sobressalentes utilizadas no mercado actual é relativamente equilibrada entre produtos importados e locais. No entanto, este número não pode ser interpretado como uma divisão rígida.
“Aproximadamente, talvez cerca de 50% importados, 50% locais. Mas isso não pode ser visto em detalhes porque depende do tipo de peça e da necessidade do consumidor”, explicou.
Além disso, Budhi também enfatizou que nem todos os componentes têm as mesmas escolhas. Existem certas peças de reposição, especialmente as de alta tecnologia ou de grande porte, que só estão disponíveis em versões originais importadas.
Por outro lado, para vários outros componentes, como filtros, os consumidores podem ser confrontados com duas opções, nomeadamente a versão original e a versão mais acessível. Isso significa que nem todas as peças têm três opções ao mesmo tempo.
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Por outro lado, a Isuzu também admite que a existência de produtos pós-venda, incluindo peças sobressalentes não oficiais, continua a fazer parte da dinâmica do mercado. Porém, a empresa enfatizou que continua monitorando os preços no mercado para que os produtos oficiais continuem competitivos.
