Domingo, 12 de abril de 2026 – 17h WIB
Jacarta – Microsoft voltou aos holofotes depois que um problema de distribuição foi descoberto Xbox Controlador sem fio. Vários usuários relataram que o dispositivo que compraram não incluía um bateria AA como deveria estar na embalagem de vendas.
Normalmente, cada controlador do Xbox é enviado com um par de baterias AA, o que permite aos usuários jogar diretamente com o dispositivo sem a necessidade de adquirir baterias adicionais. Porém, neste último caso, algumas unidades enviadas do final de 2025 ao início de 2026 chegaram, na verdade, vazias e sem baterias na embalagem.
Em resposta, a Microsoft finalmente admitiu que houve um erro de envio em um pequeno número de unidades e afirmou que o problema afetou apenas um “número limitado” de controladores.
Como forma de responsabilidade, a empresa está oferecendo compensação na forma de bateria recarregável junto com um cabo USB-C aos usuários afetados.
Os usuários que se sentirem afetados deverão verificar sua elegibilidade no site oficial do Xbox, inserindo o número de série do dispositivo. Se verificados, eles receberão uma substituição sem custo adicional. Esse processo também pode ser feito sem a necessidade de comprovante de compra, facilitando o trabalho do consumidor.
A Microsoft confirmou que todos os controladores produzidos e enviados no futuro incluirão novamente baterias como era o padrão anterior. Além disso, a empresa também confirmou que apenas algumas unidades do Xbox Wireless Controller e do Xbox Design Lab são afetadas por este problema.
Este incidente é preocupante porque as baterias AA fazem parte da estratégia de flexibilidade do Xbox há muito tempo, permitindo aos usuários escolher entre baterias descartáveis ou soluções recarregáveis, conforme necessário. No entanto, este incidente mostra que mesmo algo tão pequeno como a duração da bateria pode ter um grande impacto na experiência do utilizador.
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VIVA.co.id
12 de abril de 2026
