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A Comissão de Reparação de Disputas de Consumo do Distrito de South Goa instruiu a Polícia de Bengaluru a prendê-lo e apresentá-lo em Margão no dia 23 de fevereiro às 10h30.

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Fundador e CEO da Ola Electric, Bhavish Aggarwal.

Fundador e CEO da Ola Electric, Bhavish Aggarwal.

A Comissão de Reparação de Litígios de Consumo do Distrito de South Goa emitiu um mandado de fiança contra o fundador e CEO da Ola Electric, Bhavish Aggarwal, por não ter comparecido perante a Comissão, apesar de ter recebido notificação prévia. O caso está relacionado a uma reclamação de consumidor apresentada.

A Comissão já havia notificado Aggarwal para estar presente perante ela em 4 de fevereiro para esclarecimentos sobre as preocupações da denúncia. No seu despacho de 20 de janeiro, a Comissão Distrital de Reparação de Litígios de Consumo afirmou que, uma vez que o veículo de duas rodas foi entregue aos oponentes e que o seu paradeiro não lhes é conhecido, “é necessário apelar ao CEO e fundador da Ola Electric Ltd, Bhavish Aggarwal, para permanecer presente pessoalmente para esclarecer o paradeiro da referida bicicleta e explicar porque a mesma não foi denunciada e entregue após o necessário pedido feito pelo reclamante”.

Na sua ordem de 4 de Fevereiro, depois de Aggarwal alegadamente não ter comparecido, a comissão emitiu um mandado de fiança contra ele. A ordem dizia: “Emitir mandado de fiança contra o CEO e fundador da OLA Electric Ltd, Bhavish Aggarwal, no valor de Rs 1.47.499 com uma fiança no mesmo valor, através da delegacia de polícia em questão… em… Bangalore.” A Comissão adiou ainda o assunto para 23 de fevereiro.

A Comissão instruiu a Polícia de Bengaluru a prendê-lo e apresentá-lo em Margão no dia 23 de fevereiro às 10h30, de acordo com Tempos da Índia.

Na denúncia, um jovem de 26 anos disse que comprou uma scooter Ola S1 Pro de segunda geração em 16 de agosto de 2023, por Rs 1,47 lakh, que começou a emitir sons indesejados do motor. Sua tela sensível ao toque também não funcionava adequadamente e precisava ser reiniciada a cada hora.

O denunciante disse que comunicou os erros e defeitos de fabricação à empresa, mas não houve resposta. Ele então levou sua scooter nova ao showroom da empresa para conserto. A empresa levou Rs 18.627 para corrigir o defeito. Ele, no entanto, acrescentou que o problema continuava, além da conectividade Bluetooth.

O reclamante, que disse que a scooter está sob custódia da empresa, está buscando o reembolso total de Rs 1,47 lakh, junto com Rs 50.000 de indenização em vez de assédio, dor mental, perda de valor de dinheiro e sofrimento sofrido por ele.

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