Esta nova habilidade de Claude protege você de contratos ruins e custa menos que um advogado

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Principais vantagens do ZDNET

• As ferramentas PME de Claude incluem 31 habilidades.
• As habilidades de revisão de contratos são excelentes.
• Os conectores são úteis, mas as permissões são uma preocupação.

Antrópico anunciado esta semana Claude para pequenas empresasuma biblioteca de conectores e habilidades relacionadas a pequenas empresas para Claude Cowork. Acho que isso é bastante interessante porque cada fornecedor de plataforma se beneficia ao oferecer alguns exemplos de soluções.

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Mas ao explorar as novas ofertas, descobri uma ferramenta muito poderosa e que merece sua atenção.

Um advogado em uma caixa

Falarei mais sobre como testar o Claude para pequenas empresas posteriormente neste artigo. Mas, por enquanto, quero mostrar a você a nova habilidade /revisão de contrato e o que ela pode fazer, porque é incrível.

Lina Ochman, líder antrópica para PMEs dos EUA e crescimento orientado a produtos na GTM, disse à ZDNET: “As pequenas empresas merecem o mesmo acesso à IA que qualquer empresa da Fortune 500 obtém. As pequenas empresas representam quase metade da economia dos EUA e empregam quase metade da força de trabalho do setor privado, mas historicamente elas não foram equipadas com o tempo certo e os recursos educacionais para fazer isso. Por quê? Estamos investindo nesta comunidade para ajudá-los a usar a IA em todo o seu potencial. no trabalho mais importante. ”

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Este recurso faz uso total da IA ​​de uma forma altamente funcional, poderosa e imediatamente útil.

Primeiro, deixe-me definir o contexto. Você precisará executar o Claude Cowork no aplicativo Claude. Isso significa que você precisa ter pelo menos US$ 20 por mês para uma conta Claude Pro. Só isso já vale a pena.

No Claude, selecione Cowork e depois Personalizar. Pressione o botão de adição para navegar pelos plug-ins e selecione o plug-in para pequenas empresas. Em seguida, digite /review-contract na caixa de prompt e escolha o arquivo do contrato. Claude começará a mastigar.

Todo o processo de análise leva cerca de cinco minutos. Para verificar isso, procurei em minhas postagens antigas alguns exemplos de contratos. Na prática, respeito tanto os contratos que assino como os que não assino. Esses três exemplos foram de fornecedores que não escolhi.

Este é um exemplo da empresa de janelas que se ofereceu para instalar nossas janelas quando estávamos na Flórida. Observe os itens sinalizados em vermelho para maior clareza e recomendações.

Aqui está um de uma das grandes redes nacionais de fitness. Observe especialmente a cláusula “O cancelamento é deliberadamente difícil”, bem como o malabarismo entre todas as datas e o contrato.

Finalmente, aqui está um de uma empresa de cuidados que avaliamos antes da morte de meus pais. Normalmente, você está sob muita pressão e estresse ao avaliar esses tipos de contratos, e este é o momento em que é menos provável que você avalie cuidadosamente um contrato terrível. As empresas sabem disso e, como mostra a análise de Claude, estão tirando vantagem disso.

Trabalhei com muitos advogados e revisei muitos contratos ao longo dos anos. Embora os advogados tenham fornecido alguns depoimentos, nunca recebi uma avaliação de um advogado multimilionário que chegasse perto do valor e da clareza desse recurso de Claude.

Outro benefício é que você pode compartilhar os resultados com a parte com quem está negociando. Esses sinais de alerta são bastante óbvios na janela de bate-papo. Você poderá obter algumas concessões do outro lado se receber uma análise tão clara.

Observe que esse recurso está disponível apenas por US$ 20 como parte do nível Claude Pro.

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É claro que todas as advertências usuais sobre alucinações se aplicam. Claude poderia entender tudo errado. Pode decidir que o contrato é tolo porque não inclui o imperativo a cláusula sem M&M marrom. Você nunca sabe. Mas executei /review-contract para vários contratos diferentes. Estava sempre certo.

Não digo isso com frequência, mas direi agora: esta é uma solução simples que é essencial em sua caixa de ferramentas, que você precisa conhecer e estar pronto para recorrer a qualquer momento. Você pode até iniciar uma assinatura apenas para revisar o contrato e desligá-lo novamente. Se você sempre celebrar qualquer tipo de contrato com alguém, você obrigatório use esta ferramenta como parte do processo.

O resto da história

Não há nada de novo nos pacotes de soluções oferecidos por um fornecedor de plataforma. As ferramentas de inicialização facilitam a integração e a proposta de valor para novos usuários. Neste contexto, Claude for Small Business não é particularmente incomum.

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Claro que é IA. Portanto, é mais do que um conjunto de modelos. Cada solução proposta é uma aplicação estruturada de IA, como /review-contract discutido acima. Claude for Small Business inclui 31 habilidades que funcionam com conectores para aplicativos que vão de QuickBooks a Mailchimp e PayPal.

Aqui estão alguns exemplos:

• /pulso de negócios: Instantâneo multifuncional de SMB usando QuickBooks, PayPal, Stripe/Square, HubSpot e contexto de e-mail.
• /instantâneo do fluxo de caixa: Visualização do fluxo de caixa do QuickBooks AR/AP, PayPal/Stripe/Square time e custos fixos conhecidos.
• /fechar mês: Fechamento de final de mês usando QuickBooks e processadores de pagamento com lacunas de reconciliação e narrativa de lucros e perdas.
• /invoice-chase: Lembretes de faturas vencidas de dados de QuickBooks e PayPal adaptados ao contexto do cliente.
• / analisador de margem: Análise de margem de produto ou serviço usando insights do comerciante do PayPal e dados de custo do QuickBooks.
• /plano-folha de pagamento: Previsão de prontidão da folha de pagamento usando posição de caixa, faturas vencidas e lembretes escalonados do PayPal.
• /revisão trimestral: A narrativa completa do QBR usando receita, lucro, saúde do cliente, oportunidades e riscos dos sistemas de negócios.
• /executar-campanha: Uma campanha de marketing completa usando análises de vendas, resumos de conteúdo, recursos do Canva e correspondências da HubSpot.

Tal como acontece com a maioria das soluções pré-construídas dos fornecedores, eles assumem que você tem um modelo de uso apropriado para a solução. Por exemplo, essas soluções dependem fortemente do PayPal para transações em dinheiro e do QuickBooks para contabilidade. Se você não usar essas ferramentas, elas não serão tão úteis.

Ao observar os conectores, as APIs estão vinculadas a aplicativos externos, vi dois aplicativos que uso regularmente: QuickBooks e Mailchimp. Com muito, muito cuidado, decidi experimentar os dois conectores.

Restringindo acesso

Deixe-me ser perfeitamente claro aqui. Não gosto de dar acesso à IA aos meus sistemas de missão crítica. Portanto, não tenho pressa em deixar Claude ou ChatGPT gerenciarem meus e-mails, arquivos ou qualquer outro aspecto da minha vida.

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Não me importo com as ferramentas que criam valor como descrevi neste artigo, mas não gosto da ideia de que as ferramentas alcancem e possam acessar meus dados ou meus componentes.

Então, eu estava naturalmente louco ao considerar vincular algo como QuickBooks com IA. Então comecei com um conector menos arriscado, o Mailchimp. Ocasionalmente, uso o Mailchimp para enviar atualizações aos meus usuários. Não gostei da ideia da IA ​​bagunçar minha lista de usuários, mas era um fator de risco menor e eu precisava conferir essas ferramentas.

Veja, caro leitor, essas são as coisas que faço por você.

Acontece que Claude permite que você especifique os direitos que você concede à IA ao adicionar o aplicativo. Para Mailchimp, eu estava disposto a deixar Claude ler os dados, mas não escrever nada.

QuickBooks era um pouco mais problemático. Sim, eu poderia restringir as permissões de gravação conforme mostrado aqui.

Mas essas limitações estão dentro de Claude. Basicamente, você está fazendo um acordo com a IA para não fazer nada que não queira. Não fico exatamente reconfortado quando nossos oficiais de IA dizem: “Claro, Dave, prometo não tentar dominar o mundo. Sim, essa é a minha história”.

Portanto, quando o QuickBooks também ofereceu uma opção de restrição de permissão ao vincular aplicativos, desativei as permissões de gravação.

Infelizmente para Claude, não funcionou. Quando desativei essas opções, Claude não funcionou. Então cerrei os dentes, respirei fundo e conectei o QuickBooks. Dedos cruzados.

Mailchimp é muito limitado

O conector Mailchimp é muito limitado. Ele não pode dizer quantos assinantes você tem, quais listas você tem, qual é sua taxa de crescimento ou qualquer coisa sobre seus assinantes.

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No entanto, ele pode criar um novo item de correio. Tipo de. Ele não pode analisar suas postagens anteriores para determinar seu estilo ou voz. Basicamente, tudo o que o conector Mailchimp pode fazer é solicitar um texto e, em seguida, criar um mailer padrão que você precisará digitar e formatar totalmente.

É um “meh” não qualificado.

QuickBooks tem algum potencial

Você pode falar com Mailchimp e solicitar informações do QuickBooks. Por exemplo, consegui obter um “pulso de negócios”, que é basicamente um resumo de todos os principais elementos de dados relacionados ao seu negócio.

Infelizmente tive que editar tudo, mas aqui está. É uma boa análise, mas não há muito no relatório de IA que eu não consiga obter em um relatório normal do QuickBooks.

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Fiz uma varredura de IA em busca de itens interessantes em nossos livros e revelou um pagamento indevido de 14 anos, em que pagamos ao estado da Flórida US $ 36 a mais do que o devido em imposto sobre vendas. Embora certamente não seja motivo para alarme, achei a análise e as sugestões de Claude úteis e interessantes.

Após esses testes, desconectei imediatamente os conectores Mailchimp e QuickBooks, apenas por segurança.

Avaliação geral

Cada pequena empresa é diferente. Muitas dessas soluções pré-construídas são projetadas para fluxos de trabalho específicos e podem não se aplicar a muitas pequenas empresas. Mas como as habilidades são arquivos de texto simples que contêm descrições do que você deseja que a IA faça, você pode usar as habilidades fornecidas como exemplos e construir a partir delas para atender às suas necessidades de negócios. É útil.

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Então, em meio a esse anúncio um tanto insano de recursos para pequenas empresas, esta é uma ótima ferramenta que todos deveriam usar e usar. Algo realmente poderoso aqui. Sem brincadeira, vale a pena seu tempo. Este é realmente um novo ativo para sua empresa e para a minha.

Se a visão geral do contrato de IA destacasse as armadilhas de cancelamento e os riscos ocultos em linguagem simples, você ficaria mais confiante na negociação dos termos? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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