Londres- A British Airways (BA) cancelou um voo de retorno de longa distância de Barbados para Londres no último minuto no sábado, depois que funcionários do hotel relataram embriaguez grave e comportamento inadequado da tripulação de cabine durante uma dispensa noturna. A transportadora aterrou toda a tripulação de 10 comissários de bordo horas antes da decolagem do voo.
Houve voos de serviço afetados BA254 5 de julho, do Aeroporto Internacional Grantley Adams (BGI) em Bridgetown, Barbados, para Londres Heathrow (LHR). Muitos passageiros já haviam iniciado o check-in quando souberam que o voo não funcionaria.
Tripulação da British Airways encontrada bêbada novamente
Os comissários de bordo passaram a noite na sexta-feira anterior em um resort com tudo incluído que oferecia bebidas alcoólicas de graça durante toda a noite. Vários membros da tripulação se reúnem no bar do hotel, onde a situação piora rapidamente.
De acordo com o solUma tripulante estava tão embriagada que adoeceu no bar na frente de turistas chocados. Um colega acabou em tão mau estado que teve de ser carregado de volta para o seu quarto.
À medida que o grupo ficava mais barulhento durante a noite, os outros convidados pediram-lhes calmamente que se acalmassem. Um membro da tripulação respondeu dizendo aos convidados que eles eram tripulantes da British Airways, rejeitando a reclamação.
Como o cancelamento se desenrolou
Os gerentes da base da British Airways em Londres, Heathrow, souberam do comportamento durante a noite e agiram rapidamente para levantar todos os membros da tripulação designados para cuidar do serviço de retorno. A essa altura, os passageiros já estavam fazendo check-in no Aeroporto Internacional Grantley Adams para o voo de volta para casa.
Os passageiros apenas descobriram que o voo havia sido cancelado e não receberam nenhuma explicação para a decisão.
Os pilotos retornaram posteriormente a Londres no mesmo dia, sem passageiros a bordo. Desde então, quatro tripulantes foram demitidos e levados para casa como passageiros.
O que os passageiros podem reclamar ao abrigo do UK-261
Como o cancelamento resultou de um problema interno sob o controle da companhia aérea, os passageiros podem ter direito a até £ 520 (US$ 693) de acordo com a Lei dos Direitos dos Passageiros UK-261 do Reino Unido.
O voo foi operado em um Boeing 777-200, com capacidade para 235 passageiros. Com base nisso, a British Airways poderia enfrentar uma conta de compensação de £ 122.200.
A companhia aérea também deverá cobrir acomodações em hotéis para atrasos noturnos, incluindo alimentação, bebidas, transporte e outras despesas razoáveis. PIOK sinalizado
Um problema recorrente para a British Airways
O incidente soma-se a uma série de casos semelhantes envolvendo funcionários da British Airways nos últimos anos:
- Em junho de 2026, uma comissária de bordo foi suspensa depois de mostrar a um bartender e fazer-lhe uma proposta num hotel de escala em Belfast, enquanto tentava garantir uma garrafa de vinho grátis.
- Em Setembro de 2023, um piloto foi despedido após alegadamente arrancar cocaína do corpo de uma mulher durante uma escala em Joanesburgo.
- Em agosto de 2024, uma comissária de bordo foi considerada culpada de desempenhar funções de aviação sob efeito de drogas, depois de ter sido descoberta nua em um banheiro a bordo de um voo de São Francisco a Londres.
- Em janeiro de 2023, um tripulante foi preso por estar bêbado e possivelmente sob a influência de drogas num voo de Gran Canaria para Londres Gatwick.
- Em abril de 2022, a tripulação foi banida de um pacote com tudo incluído em um hotel de luxo nas Maldivas depois que um novo comissário desmaiou na praia e foi encontrado bêbado.
- Em 2019, um grupo de tripulantes de cabine foi demitido após comportamento de embriaguez em um hotel de escala em Cingapura, abastecido com álcool retirado do avião.
O último episódio destaca um desafio contínuo para a companhia aérea no gerenciamento do comportamento da tripulação durante as pernoites.
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