Vídeos humilhantes revelaram uma praga da criminalidade Londres depois que Waitrose demitiu um trabalhador que tentou impedir um ladrão de roubar ovos de Páscoa.
Apesar do prefeito de Londres, Sir Sadiq KhanApesar das frequentes afirmações de que a capital é uma cidade segura, muitas de suas lojas são atormentadas por ladrões reincidentes, gangues de ladrões que roubam por encomenda e bandidos que podem até atacar os funcionários da loja quando desafiados.
Imagens de vídeo mostram como os criminosos entram nas lojas e enchem descaradamente grandes sacolas com produtos – desde alimentos de supermercado até perfumes e cosméticos sofisticados.
Em meio ao aumento no varejo crimeo supermercado Waitrose foi criticado esta semana depois que se descobriu que havia demitido um funcionário de Londres por confrontar um ‘infrator reincidente’.
Walker Smith, 54 anos, trabalhou na filial de Clapham Junction por 17 anos antes de ser demitido após confrontar o ladrão depois que um cliente lhe disse que alguém havia enchido sua sacola com Páscoa ovos.
Um breve cabo de guerra ocorreu entre os dois antes que o saco quebrasse e os ovos de coelho Lindt Gold caíssem no chão, quebrando-se em pedaços.
Apesar de seu esforço heróico, ele foi imediatamente demitido por Waitrose chefes, pois os funcionários já haviam sido instruídos a não intervir ou abordar ladrões de lojas.
Waitrose defendeu a sua decisão, alegando que existe um “sério perigo de vida” no combate aos ladrões e que as suas políticas de pessoal devem ser “estritamente seguidas”.
Mas foi duramente criticado, com o secretário do Interior paralelo, Chris Philp, do Conservadores escrevendo para o presidente-executivo do supermercado, Tom Denyard.
Um GoFundMe para o Sr. Smith arrecadou até agora mais de £ 7.000.
Imagens de vídeo mostram como criminosos entram nas lojas e descaradamente enchem grandes sacolas com produtos – de alimentos de supermercado a perfumes e cosméticos sofisticados (Foto: Liam Hutchinson, preso por 12 meses por roubos em lojas Boots totalizando £ 100.000)
Em outubro, o ladrão Daniel Cleveland, 33 anos, foi preso por três anos depois de roubar 16 mil libras em torneiras da B&Q em Bromley, sul de Londres.
O assistente de loja de Waitrose, Walker Smith, 54, foi demitido após atacar um ladrão que tentava roubar ovos de Páscoa luxuosos
Isso ocorre depois de uma série de casos de furto em lojas de grande repercussão, nos quais alguns perpetradores foram presos por roubar até £ 300.000 em mercadorias.
Em outubro, o ladrão Daniel Cleveland, 33 anos, foi preso por três anos depois de roubar torneiras no valor de £ 16.000 da B&Q em Bromley, sul de Londres.
Ele foi flagrado jogando os itens por cima de uma cerca, ainda nas instalações da loja, para um cúmplice.
Em outro lugar, Bianca Mirica, 20, foi capturada enfiando cosméticos em sua bolsa como parte de uma campanha de £ 299.000 que também a viu retirar perfume das prateleiras de uma Boots em Hornchurch.
A romena, mãe de três filhos, foi uma das 16 pessoas presas como parte de operações contra uma grande gangue de furtos em lojas. Ela foi presa no verão passado por 32 meses.
E Liam Hutchinson foi preso por um ano depois que imagens de CCTV o viram colocando prateleiras inteiras de produtos Boots em sua bolsa, totalizando £ 100.000.
Os crimes de furto em lojas na Inglaterra e no País de Gales aumentaram cinco por cento no ano até setembro de 2025, atingindo 519.381, de acordo com os últimos números do ONS.
Só em Londres, mais de 100.000 crimes foram registados no ano até Outubro de 2025, um aumento significativo em relação aos 58.000 registados em 2023.
No entanto, a Met Police atendeu apenas 14.000 dos incidentes relatados.
O diretor de varejo da M&S, Thinus Keeve, culpou Sadiq Khan por não ter conseguido combater o crime no varejo.
“Continuo ouvindo que a criminalidade está diminuindo, especialmente em Londres – algo que nenhum de nós acredita e que muito poucas pessoas que trabalham no varejo veriam”, disse Keeve.
‘Na verdade, vemos o oposto absoluto nas nossas ruas e nas nossas lojas.’
Ele acrescentou: “É pior em Londres, mas está acontecendo em todo o país e está se tornando rotina porque parece não haver consequências.
‘Sem um governo que reprima seriamente o crime e um presidente da câmara que dê prioridade a um policiamento eficaz, seremos impotentes.’
O diretor de varejo da M&S, Thinus Keeve, culpou o prefeito de Londres, Sadiq Khan (foto), por não combater o crime no varejo
Bianca Mirica, 20, foi capturada colocando cosméticos em sua bolsa como parte de uma campanha de £ 299.000 que também a viu retirar perfume das prateleiras de uma loja Boots em Hornchurch.
Mirica operava como parte de uma gangue de ladrões – a polícia prendeu 16 membros do grupo
Seus comentários foram feitos depois que um grande grupo de jovens invadiu várias lojas em Clapham, incluindo a M&S local.
Keeve disse que “um grande grupo de jovens saqueou uma loja” antes de atacar a segurança.
O Chefe do Executivo da Islândia, Lord Walker, de Broxton, sugeriu nos últimos dias que o pessoal de segurança das lojas deveria carregar cassetetes e spray de pimenta.
Em declarações ao Times, ele disse: “Sempre defendi mais poderes para os guardas de segurança. Você vai para a Espanha e todos os seguranças têm spray de pimenta e cassetete, eles não brincam.
No início deste ano, o Comissário da Polícia Metropolitana, Sir Mark Rowley, despertou a raiva quando culpou os lojistas pela epidemia de furtos em lojas na cidade.
Ao comparecer perante o Comitê Seleto de Assuntos Internos, ele foi questionado sobre ladrões que regularmente esvaziam prateleiras inteiras de produtos antes de sair sem pagar.
Ele disse: ‘Estamos determinados a insistir nisso. Reconheço uma resposta muito variável das lojas aos furtos nas suas instalações.
‘Nós encorajamos todos eles a denunciar isso e as boas lojas têm regimes de segurança realmente bons e relatam isso e nos ajudam de maneiras que abordarei em um momento. Algumas lojas não.
Sir Mark acrescentou: ‘Alguns deles não denunciam nada, se formos lá, não nos dão a CCTV do crime, não nos dão quaisquer declarações, não dão tempo aos seus funcionários para prestar declarações e não pagam aos seus funcionários para irem ao tribunal prestar provas.’
Mas os varejistas disseram que quando denunciam o crime à polícia, muitas vezes nenhum policial aparece.
O gabinete do prefeito admitiu em dezembro que o Met atendeu apenas a menos da metade dos relatos de furtos em lojas que foram avaliados como necessitando de agentes destacados.
Em resposta a uma pergunta dos Liberais Democratas, o seu gabinete disse que houve mais de 100.000 relatórios entre novembro de 2024 e outubro de 2025.
Destes, 32.133 foram avaliados como necessitando de atendimento policial. Apenas 14.274 viram policiais destacados para a loja.
O lojista Wilfred Emmanuel-Jones, fundador do The Black Farmer, disse na semana passada que o estoque é roubado de suas lojas todos os dias.
‘O furto em lojas é a maior maldição para qualquer pessoa no varejo e está piorando’, disse ele ao BBC.
‘Agora estamos no ponto em que você acha que isso vale a pena?’
O empresário já recorreu à contratação de seu próprio segurança, mas teve que dispensá-los porque não tinha condições de arcar com o custo mensal de £ 5.000.
Entretanto, nas cadeias maiores, os funcionários são regularmente avisados de que poderão ser despedidos se tentarem intervir em crimes de furto em lojas.
Com Waitrose demitindo Smith, a Co-op também disse aos funcionários que eles correm o risco de perder o emprego.
A Cooperativa foi atingida por mais de 300.000 casos de furtos e abusos em lojas em 2023, com funcionários sendo alvo de ataques até 1.000 vezes por dia.
Os níveis de furto em lojas duplicaram desde a pandemia e dispararam 20% desde que os trabalhistas chegaram ao poder.
No ano passado, menos de um em cada cinco (19 por cento) casos de furto em lojas levaram à acusação ou intimação de um suspeito, enquanto 55 por cento dos casos foram encerrados sem que um suspeito fosse identificado.
Em resposta, o governo disse hoje que mais de 3.000 polícias adicionais e agentes de apoio comunitário estão a ser enviados para os bairros, no meio de esforços para reprimir os furtos em lojas e o roubo de telemóveis.
De acordo com dados divulgados na terça-feira, 3.123 policiais de bairro adicionais e policiais de apoio comunitário foram contratados ou realocados desde abril de 2025.
Alguns desses oficiais, no entanto, ainda estão em treinamento e ainda não estão em ronda.
O Governo afirmou que fará mais pelas comunidades “assoladas por roubos de lojas, roubos de telemóveis e crimes relacionados com drogas”, e no ano passado comprometeu-se a fornecer 3.000 agentes policiais de bairro adicionais até ao final de Março de 2026.
Nos últimos dias, os varejistas disseram que os funcionários nas ruas enfrentam abusos e violência diários, à medida que os criminosos se tornam mais descarados.
Os ministros prometeram recrutar 13.000 funcionários adicionais de bairro até ao final deste parlamento.
A ministra da Polícia, Sarah Jones, disse: ‘O policiamento de bairro foi esvaziado no governo anterior. As comunidades foram deixadas a enfrentar uma epidemia de crimes quotidianos que muitas vezes pareciam ficar impunes.
“Para piorar a situação, demasiados agentes têm ficado presos atrás de secretárias em funções de apoio quando precisamos deles nas nossas ruas.
«Estamos a realizar as maiores reformas no policiamento em mais de 200 anos e, o que é crucial, a colocar mais 13 mil agentes de bairro onde pertencem – na ronda e no combate ao crime nas nossas comunidades. O Governo reduzirá para metade os crimes com armas brancas dentro de uma década, salvando vidas e protegendo comunidades.’
Ed Woodall, executivo-chefe da Associação de Lojas de Conveniência, disse: ‘Saudamos fortemente o compromisso do governo em aumentar a presença policial nas comunidades, o que levou a maioria dos varejistas a relatar melhores relacionamentos com as forças policiais locais.
“Precisamos agora de capitalizar esta dinâmica para que mais ladrões reincidentes sejam levados à justiça e retirados do ciclo de reincidência”.
