Uma mulher indisciplinada que forçou um jato de férias lotado a fazer um pouso não programado deve ser atingido com uma nota de 15.000 libras.
A mulher, que não foi nomeada e acredita -se estar no final dos 40 anos, estava a bordo com sua família e bebia a maior parte do voo de acordo com as testemunhas oculares.
Os problemas explodiram duas horas depois que o voo Air Wizz decolou de Gatwick ao resort do Mar Vermelho de Hurghada na última quarta -feira à tarde.
A mulher trocou os assentos com outro passageiro no avião e depois ficou indisciplinado, xingando a tripulação de vôo que pediu que ela se acalmasse.
Eventualmente, o piloto decidiu desviar o avião no meio do voo de cinco horas e o A321 desembarcou no aeroporto de Atenas no Grécia onde foi recebido pela polícia.
Imagens de vídeo obtidas pelo MailOnline mostram três policiais que marcam o passageiro do avião, enquanto outros turistas aplaudem e aplaudem.
Agora, a Wizz Air está analisando os custos extras incorridos como resultado do desvio de combustível, horas da equipe e custos de hotel, além de interrupções no horário, através dos tribunais.
Segue-se de um anúncio em janeiro, quando a transportadora de baixo custo Ryanair disse que estaria processando um passageiro indisciplinado que fez com que um voo de Dublin em Lanzarote fizesse uma parada não programada em Portugal em abril passado.
Uma mulher britânica indisciplinada é escoltada de um voo do Reino Unido para o Egito que teve que ser desviado para a Grécia
A mulher trocou os assentos com outro passageiro no avião e depois ficou indisciplinado, xingando a tripulação de vôo que pediu que ela se acalme
Imagens de vídeo obtidas pelo MailOnline mostram três policiais marchando o passageiro do avião, enquanto outros turistas bate -papos
Pensa -se que um avião de substituição e a tripulação tiveram que fazer a viagem de volta a Gatwick e o voo de volta foi atrasado 24 horas como resultado do atraso, incorrendo em custos adicionais.
Quando perguntado sobre o que a possível ação Wizz Air aceitaria, um porta -voz disse ao MailOnline: ‘Isso envolveria o registro de procedimentos legais contra o passageiro buscando danos devido à interrupção substancial que causou a outros passageiros, nossa tripulação e as operações de Wizz Air de maneira mais geral’.
Um comunicado anterior dizia: ‘Podemos confirmar que um passageiro a bordo do nosso vôo Hurghada do W9 5777 London – Hurghada, no dia 12 de março, teve que ser removido do voo devido a um comportamento inadequado em relação à nossa tripulação.
“A conduta indesculpável deste passageiro forçou este voo a desviar para Atenas, onde foi adiado por um curto período de tempo antes de ir para o destino.
‘A segurança de nossos passageiros e tripulantes é a nossa prioridade número um. A Wizz Air tem uma política estrita contra o assédio e a má conduta de passageiros e continuará adotando uma abordagem de tolerância zero para garantir a segurança de todos a bordo de nossos voos.
“É completamente inaceitável que os passageiros que trabalhem duro para desfrutar de uma viagem de distância sejam impactados negativamente devido ao fracasso de um passageiro em se comportar.”
Uma fonte de companhia aérea disse: ‘Essas paradas devido a passageiros indisciplinados estão ficando cada vez mais frequentes e as pessoas precisam conhecer as consequências de suas ações.
“As paradas não programadas custam dinheiro e também causam interrupções nos passageiros e na equipe de tripulação e avião, não é certo que as companhias aéreas e passageiros sofram”.
Segue-se de um anúncio em janeiro, quando a transportadora de baixo custo Ryanair disse que estaria processando um passageiro indisciplinado que fez com que um voo de Dublin em Lanzarote fizesse uma parada não programada em Portugal, em abril passado, em abril passado, em abril passado
Em comunicado na sexta -feira, a polícia grega disse à Mailonline: ‘Na quarta -feira, 12 de março, um passageiro nacional britânico sob a influência do álcool e com uma criança estava causando problemas em um voo.
“Um pouso de emergência foi feito depois que o capitão foi informado e ela foi presa por obstrução. Ela foi levada para o escritório do promotor e já foi libertada. Nenhum detalhe adicional será lançado. ‘
O passageiro Micheal Hands, 58 anos, que estava a bordo com sua namorada Catherine Roberts, disse ao Mailonline: ‘Era um bedlão absoluto, nunca vi nada parecido.
“Essa mulher estava claramente bebendo todo o voo e talvez a tripulação não deva ter continuado servindo -a, pois provavelmente a levou a começar.
“Ela estava sentada atrás de mim e depois se sentou no banco, mas não estava feliz e começou a discutir com a tripulação de cabine.
‘A essa altura, estávamos duas horas no voo e em algum lugar sobre a Grécia.
‘Para ser justo com a tripulação, eles fizeram o seu melhor, mas no final, ficou demais e o capitão entrou no tannoy e disse:’ Se o passageiro indisciplinado não voltar para comer em dois minutos, estamos fazendo um pouso de emergência ‘.
“É claro que houve algumas vaias e zombando da mulher, mas nada aconteceu e, no final, desembarcamos em Atenas e a polícia entrou a bordo e a tirou – para o deleite de todos.”
Aplicativos de rastreamento de vôo mostram voo w95777 decolando 20 minutos atrasado de Gatwick às 14,26 na quarta-feira à tarde com uma chegada programada de 21,25 local após um voo de cinco horas
Os aplicativos de rastreamento de vôo mostram o voo W95777, decolando 20 minutos atrasado de Gatwick às 14h26 na quarta-feira à tarde com uma chegada programada de 21,25 local após um voo de cinco horas.
Cerca de duas horas e meia depois, assim como o voo atravessa o espaço aéreo grego que leva em direção ao sul em direção ao Egito antes de fazer uma inversão de marcha e voltar para Atenas.
Após um atraso de duas horas no chão, enquanto a mulher é tratada com o avião, decola e aterrissa em Hurghada pouco mais de duas horas depois do agendado.
Um turista é ouvido para gritar: ‘Tarde demais para chorar agora’, enquanto a mulher é escoltada do avião.
Enquanto outro grita: ‘Desculpe, realmente não o corta’, quando ela é levada pelo corredor e a mulher responde: ‘Cale a boca’.
Em outro clipe, depois que a mulher é retirada, o capitão é ouvido anunciando o avião para agradecer aos passageiros por ‘seu entendimento’, acrescentando que eles ‘esperamos que os levarão ao destino certo o mais rápido possível’.
Fontes da Wizz Air disseram que os custos incorridos incluem sete vistos para a tripulação do avião que teve que permanecer no Egito da noite para o dia por causa de horas trabalhadas, além de sua acomodação.
Enquanto 100 quartos, assim como as refeições tiveram que ser encontradas para passageiros que estavam esperando para pegar o voo de volta para Gatwick, que acabou decolando no dia seguinte.
Uma fonte disse: “Tudo isso pode ser muito caro para o passageiro em questão, não é os passageiros certos e a companhia aérea deve pagar a conta do mau comportamento de alguém”.
* Você conhece a passageira? E-mail tips@dailymail.co.uk.
