Um gerente de hospital foi “deixado para morrer” quando desmaiou durante uma videochamada para discutir sua saúde com uma enfermeira que respondeu enviando uma mensagem do Teams em vez de ligar para o 999, ouviu um inquérito.
Nicholas Ginger teve uma série de problemas de saúde e, em novembro de 2022, agendou uma videoconferência através do serviço de saúde ocupacional de seu empregador para discutir o retorno ao trabalho após licença médica.
Ginger e a enfermeira da agência, Jackie Chatterton, brincaram sobre ele ‘estourar os tamancos’ antes de deslizar para o lado após sofrer um sangramento no cérebro.
A enfermeira insistiu que “na altura não havia absolutamente nada” que lhe desse motivo para chamar uma ambulância.
O atraso na chamada para os serviços de emergência significou que demoraram várias horas até que a ajuda chegasse, deixando o pai de três filhos, de 65 anos, “sofrendo e morrendo”.
Ginger, um avô de cinco filhos de Southampton, foi encontrado por sua família mais tarde naquele dia e morreu três dias depois.
Em uma declaração familiar lida ao Winchester Coroner’s Court por sua filha, Maria Burgess, foi alegado que a Sra. Chatterton admitiu ter visto seu pai ‘descair’ durante a ligação.
Burgess disse que, em vez de ligar para o 999, a enfermeira tentou enviar uma mensagem do Teams sobre seu paciente, mas não percebeu que ela não havia sido enviada há quatro horas. Não está claro a quem se destinava a suposta mensagem.
O gerente do University Hospital Southampton teve uma série de problemas de saúde e em 30 de novembro de 2022 agendou uma videoconsulta por meio do serviço de saúde ocupacional de seu empregador para discutir o retorno ao trabalho após licença médica
A enfermeira Jackie Chatterton insistiu que “na época não havia absolutamente nada” que lhe desse um motivo para chamar uma ambulância
Ginger, também avô de cinco filhos, de Southampton, Hants, foi encontrado por sua família mais tarde naquele dia e morreu três dias depois
Questões estão sendo levantadas por sua família, que afirma que a Srta. Chatterton falhou em seu “dever de cuidado”.
O Winchester Coroner’s Court foi informado de que o Sr. Ginger trabalhava como gerente no University Hospital Southampton.
Ms Burgess disse: ‘Ela (Chatterton) tinha o dever de cuidar do papai.
‘Naquele dia ela não conseguiu executá-lo e o deixou sofrer e morrer.
‘Você diz que tentou enviar uma mensagem do Teams antes das 11h e não percebeu que ela não foi enviada antes das 15h.
‘Como você conseguiu continuar seu dia por mais de quatro horas, pensando que havia presenciado uma emergência médica sem buscar uma resposta imediata?
‘Ele estava fora de vista, longe da mente? Você continuou com os compromissos ou fez uma pausa para o chá? Ele estava realmente tão baixo na sua lista de prioridades que você passou o dia imperturbável pelo fato de não ter recebido uma mensagem.
‘Você escreveu ‘Eu enfatizei que estou realmente preocupado com esse funcionário’. Bem, claramente não estou tão preocupado por você ter continuado o seu dia sem buscar uma resposta urgente.
Burgess disse que, em vez de ligar para o 999, a enfermeira tentou enviar uma mensagem do Teams sobre seu paciente, mas não percebeu que ela não havia sido enviada há quatro horas.
— Você concorda que sua falta de ação impediu qualquer chance de sobrevivência?
‘Você certamente viu que ele passou de totalmente ereto e conversando normalmente, dando respostas detalhadas, para alguém que escorregou. Pena que você não se preocupou o suficiente para chamar uma ambulância.
Ela continuou: “Você documentou uma disputa entre você e sua gerente, Christine Lawrence, em que nenhum de vocês assumiria o dever de cuidar de chamar uma ambulância.
‘Vocês dois perderam tempo discutindo enquanto ele estava sozinho lutando por sua vida.
‘Papai perdeu a oportunidade de desfrutar dos netos à medida que eles cresciam. Ele foi privado da chance de atingir a idade de aposentadoria e aproveitar seu tempo livre.
‘Meu (então) filho de seis anos mal se lembrará do homem gentil e adorável que ainda deveríamos ter aqui.’
Prestando depoimento, a Srta. Chatterton admitiu que deveria ter chamado uma ambulância depois que o Sr. Ginger desapareceu repentinamente de sua tela.
A enfermeira disse que estava digitando as anotações da conversa quando percebeu que seu paciente não estava mais na tela.
Tribunal de Justiça de Winchester. O inquérito ouviu que o Sr. Ginger disse à Srta. Chatterton que sua leitura de pressão arterial naquele dia era de 215 por 129.
O Sr. Ginger tinha um histórico de problemas cardíacos e pressão alta e estava preocupado com a possibilidade de ficar doente demais para voltar ao trabalho.
Ms Chatterton disse: ‘Ele me disse que amava seu trabalho e estava ansioso para voltar.
“Ele me disse que seus coágulos sanguíneos haviam desaparecido e ele estava ficando mais móvel.
‘Eu disse a ele ‘Eu não quero que você estoure seus tamancos, Nick’ e ele respondeu: ‘Eu também não quero que eu estoure meus tamancos, Jackie’. Nós dois rimos.
Depois que o Sr. Ginger desapareceu de vista, ela perguntou se ele poderia chamar uma ambulância ou entrar em contato com sua família, se necessário. Ele respondeu: ‘Sim, Jackie’, foi informado no inquérito.
Miss Chatterton disse: ‘Achei que ele tivesse se afastado da tela porque estava chateado.
“Eu não tinha visto ou ouvido nada que me fizesse pensar que ele estava sofrendo fisicamente. Suas respostas não deram qualquer indicação de que ele tivesse preocupações imediatas.
‘Perguntei se ele estava bem e ele disse que estava.’
Depois que o Sr. Ginger desapareceu de vista, ela perguntou se ele poderia chamar uma ambulância ou entrar em contato com sua família, se necessário. Ele respondeu ‘Sim, Jackie’, o inquérito foi informado
O inquérito ouviu que o Sr. Ginger disse à Srta. Chatterton que sua leitura de pressão arterial naquele dia era de 215 sobre 129, o que a legista da área Rosamund Rhodes-Kemp descreveu como “praticamente uma situação de emergência”.
Miss Chatterton admitiu que o número era “criticamente elevado”.
O legista disse que a teoria da enfermeira em torno da súbita ausência do Sr. Ginger da tela “não combina” e perguntou se ela deveria ter chamado uma ambulância.
Ela respondeu: ‘Em retrospecto, sim.
‘Sinto-me arrasado, mas na época não havia absolutamente nada que me desse motivo para chamar uma ambulância. Estávamos conversando, ele me chamou pelo nome e tudo o que ele disse estava de acordo. Em nenhum momento pensei que ele tivesse desmaiado.
O inquérito também ouviu Christine Lawrence, que na época era enfermeira-chefe da terapia ocupacional do hospital.
A Sra. Lawrence negou que ela e a Srta. Chatterton tenham discutido sobre quem deveria chamar uma ambulância.
Ela disse na audiência: ‘Jackie nunca disse que havia desmaiado. Não houve discussão sobre eu chamar uma ambulância.
Lawrence só soube que o Sr. Ginger havia morrido quando ligou para o celular dele e a ligação foi atendida por sua filha. “Fiquei completamente chocada porque não esperava nada disso”, disse ela.
O inquérito continua.
