Um grupo de mulheres idosas jantando em um restaurante no interior de Nova York ficou chocado ao ver seu servidor chamá -las de um nome profano que acabou no recibo.
Enquanto jantava no Deacon Blues Restaurant, em Watervliet, uma cidade nos arredores de Albany, um grupo de sete mulheres seniores foi embora com um cheque que dizia ‘Tabela: Old B **** es’.
Keira L Dinuzzo, parente de uma das mulheres, identificada como Mimi, 87 anos, compartilhou a experiência horrível em Facebookanexando o recibo profano como prova na postagem.
Mimi e seus amigos de 87 anos foram a Deacon Blues para almoçar-um lugar em que já esteve muitas vezes. Mas desta vez, eles foram completamente desrespeitados. Quando a conta chegou, o recibo rotulou sua mesa como “antigos b **** es”.
“Sim, isso foi impresso no recibo”, disse Dinuzzo.
Ela acrescentou que as mulheres tiveram uma experiência terrível no restaurante, começando com o servidor que as estalam quando chegaram sem três pessoas em sua festa.
Depois de explicar educadamente que alguns de seus convidados não conseguiram participar, Dinuzzo afirmou que o servidor respondeu: ‘Bem, seria bom me avisar no futuro’.
“É assim que você trata mulheres idosas – clientes fiéis?” Ela exigiu.
O recibo revelou que a garçonete rotulou a mesa em que as mulheres estavam sentadas como ‘Old B **** es’
O encontro chocante ocorreu em um restaurante de Nova York no norte de Nova York chamado Deacon Blues em Watervliet (foto)
Keira L. Dinuzzo, um parente de uma das mulheres, compartilhou o recibo on -line e alegou que a garçonete era rude com os sete idosos durante toda a refeição
As mulheres também disseram que havia ‘algo negro flutuando em uma das águas’ e quando notificaram a garçonete, ela reagiu com ‘grosseria’.
‘Não há desculpa para esse tipo de desrespeito e não profissionalismo. Deacon Blues, você deve a eles um pedido de desculpas ”, disse Dinuzzo.
Helen Wilkinson, uma das proprietárias do restaurante, comentou sobre a revisão on -line de Dinuzzo, escrevendo: ‘Nós do Deacon Blues se desculparam profusamente pelas ações de nossos funcionários. Por favor, não pense que toleramos esse comportamento em relação aos nossos clientes. ‘
“Nossa base de clientes consiste em muitos clientes fiéis seniores que fizeram nossos negócios crescerem e têm o maior respeito por eles.”
O comentário acrescentou que o Deacon Blues está no mercado há mais de 46 anos, com muitos clientes permanecendo fiéis a eles há mais de quatro décadas.
Os proprietários disseram que estavam “envergonhados” do comportamento de seu servidor e garantiram que isso não aconteceria novamente. Desde então, o Deacon Blues escondeu suas resenhas no Facebook.
Dinuzzo reagiu ao pedido de desculpas do restaurante on -line, dizendo que foi “notado”, mas “carece de responsabilidade real”.
“Não houve menção de consequências para o funcionário, nenhuma indicação de treinamento corretivo e, mais importante, não é um esforço para acertar as coisas com as mulheres que foram desrespeitadas diretamente”, acrescentou.
Dinuzzo também postou capturas de tela de mensagens que recebeu de outros clientes
Deacon Blues emitiu um pedido de desculpas on -line pelo incidente e prometeu que isso não aconteceria de novo
Os usuários de mídia social ficaram horrorizados com a história, com muitos envergonhando o restaurante pelo tratamento de clientes idosos.
‘Horrível, indesculpável! Que vergonha e vergonha do Deacon Blues! Um comentário leia.
‘Caturrante. Eles certamente não merecem isso; Ninguém faz! ‘ outro concordou.
Dinuzzo também compartilhou capturas de tela de outros clientes que reivindicaram um servidor chamado Monica maltratou sua mãe também.
Em resposta à reação online, Deacon Blues emitiu uma declaração para o Times Union Isso dizia: ‘Garanto -lhe que os proprietários estão atualmente de férias e são genuinamente mortificados pelo comportamento de seus funcionários.
“Eles estão comprometidos em garantir que todos os convidados se sintam respeitados e valorizados. Quando eles retornarem, serão tomadas ações apropriadas para resolver essas preocupações.
O Daily Mail entrou em contato com o restaurante para comentar as alegações contra eles.
