Os britânicos estão definidos para economizar 2,2 bilhões de libras por ano após a introdução de uma nova lei que verá críticas falsas e taxas ocultas furtivas proibidas de sites on -line a partir de hoje.
Os sites cobrando ‘taxas de administração’ extras ou ‘taxas de reserva de ingressos’ agora terão que declará -las no preço total de uma compra, em vez de escondê -las quando os clientes estiverem prontos para pagar.
A proibição, que está sob os mercados digitais, a concorrência e a lei dos consumidores aprovados pelo anterior Governo do Reino Unidoafetará as agências de viagens, sites de bilhetes e aplicativos de entrega de alimentos.
No entanto, não afetará nenhum custo extra obrigatório, como assentos de companhias aéreas específicas e atualizações de bagagem para voos.
A mudança também significa que os varejistas on -line terão que impedir e remover críticas falsas de consumidores de seus sites em uma repressão para impedir que as empresas obtenham uma falsa reputação.
Com os consumidores gastando 2,2 bilhões de libras em taxas ocultas todos os anos, de acordo com o Departamento de Negócios e Comércio, a medida está programada para dar ao público mais ‘controle sobre seu dinheiro’.
Justin Madders, ministro da concorrência e mercados, disse: ‘A partir de hoje, os consumidores podem fazer compras com confiança, sabendo que estão protegidas contra críticas falsas e preços pinqueados.
“Essas mudanças proporcionarão aos consumidores mais poder e controle sobre seu dinheiro suado, além de ajudar a estabelecer um campo de nível de nível, impedindo maus atores que prejudicam os negócios compatíveis”.
Sites cobrando ‘taxas de administração’ extras ou ‘taxas de reserva de ingressos’ agora terão que declará -las no preço total de uma compra, em vez de escondê -las quando os clientes estiverem prontos para pagar (imagem de estoque)
A proibição, que está sob os mercados digitais, a concorrência e a lei dos consumidores aprovados no governo anterior do Reino Unido, afetará as agências de viagens, sites de bilhetes e aplicativos de entrega de alimentos (foto: Imagem de estoque do motorista do JustEat)
Justin Madders MP (acima) disse que a mudança, introduzida hoje, significa que ‘os consumidores podem fazer compras com confiança sabendo que estão protegidas contra críticas falsas e preços pinqueados’
A pesquisa revelou que as acusações ocultas podem atingir até 25 % do preço original, com pouco menos da metade dos varejistas on -line colocando taxas extras obrigatórias em seus preços de alguma forma.
Dos 45 % que incluem as acusações conhecidas como ‘preços de pingos’, 21 % deles vêm dos setores de viagens e hospitalidade, enquanto o varejo representa apenas cerca de 3 %.
A mudança para reclamar as taxas sorrateiras será bem -vinda às notícias para muitos que foram às mídias sociais para criticar algumas das empresas que as implantam no checkout.
Enquanto a maioria visa empresas de ingressos como Ticketmaster e StubHub, o desdém por cobranças ocultas atravessa muitos setores.
Uma pessoa em X disse que os custos extras até os impediram de ir a um concerto, apesar dos ingressos originais terem preços razoáveis.
Outros tiveram problemas com sites de reservas de viagens que, após a proibição, serão obrigados a divulgar as taxas ocultas no preço total da reserva.
A maioria dos pôsteres se sente frustrada ao chegar à etapa final do check -out apenas para ver taxas adicionais – eles não tinham conhecimento – de serem adicionados.
Um pôster disse que Booking.com estava “enganando o público” ao exibir um total falso “antes de ser informado do custo total real.
A crítica das mídias sociais ocorre pouco mais de seis meses desde que os fãs do Oasis ficaram furiosos com o ‘preço dinâmico’ do Ticketmaster, que arruinou suas tentativas de Compre ingressos para a reunião dramática da banda de rock neste verão.
Estima -se que 14 milhões de fãs passaram um sábado em agosto passado desesperadamente tentando colocar as mãos nos ingressos para ver Os irmãos Noel e Liam Gallagher se reúnem no palco para uma gigantesca turnê pelo Reino Unido e na Irlanda.
Mas os fãs ansiosos ficaram furiosos depois que o preço dos ingressos permaneceu de £ 150, valor de £ 355 em poucas horas devido à enorme demanda.
Os fãs descreveram os preços dinâmicos da Ticketmaster como uma ‘desgraça absoluta’ e Atogou os chefes da empresa, que incluem o CEO Michael Rapino, o diretor administrativo do Reino Unido, Andrew Parsons, o presidente Mark Yovich e o COO Michael Wichser.
O sistema de ‘preços dinâmicos’, que a Ticketmaster introduziu em 2022, funciona por Alterando os preços dos ingressos com base na demanda – semelhante a uma viagem ou assentos no Uber em voos.
Estima -se que 14 milhões de fãs passaram um sábado em agosto passado, tentando desesperadamente colocar as mãos em ingressos para ver os irmãos Noel (à direita) e Liam Gallagher (EFT) se reunirem no palco para uma gigantesca turnê pelo Reino Unido e na Irlanda
Quando os ingressos para o valor nominal esgotaram, os provedores de ingressos liberam mais a um preço mais alto, concordaram com o gerente e promotor do artista, mas não ao público em geral.
Crucialmente, o Oasis – muitas vezes aclamado como heróis da classe trabalhadora – poderia ter rejeitado preços dinâmicos para manter o custo menor para os fãs.
O cantor Tom Grennan disse em 2022 que ‘demitiu todas as opções de ingressos VIP e Platinum’ devido à crise de custo de vida.
O Ticketmaster diz que a prática odiada é “impulsionada pela oferta e demanda” e que o dinheiro extra dos preços inflacionados para os ingressos do Oasis irá para a banda.
Os preços dinâmicos funcionam na lógica que, aumentando os preços em sites oficiais, as evasão terão medo e os artistas poderão manter o lucro extra.
Os fãs de música também ligaram o oásis para permitir que os preços dinâmicos fossem usados para sua turnê de reunião. Outros artistas recusaram no passado
Os ingressos ‘sob demanda’ são frequentemente chamados de ‘bilhetes de platina’, mas os consumidores não obtêm benefícios adicionais, como acesso VIP.
Rapino, CEO da Live Nation Entertainment, dono da Ticketmaster, foi criticada quando os ingressos para o Oásis foram colocados à venda.
Um usuário twittou: ‘Você é tudo o que há de errado com a indústria de eventos ao vivo’.
Michael Rapino (acima), CEO da Live Nation Entertainment, dono da Ticketmaster, foi criticada quando os ingressos do Oasis foram colocados à venda
Outro escreveu: ‘Michael Ticketmaster é uma piada e você é um scumbag. O preço da demanda é o Ticketmaster sendo os próprios elogios. 1000 dos fãs do Reino Unido escrevendo para seu deputado. Vejo você no tribunal. ‘
Sr. Rapino, que mora em Los Angeles com sua esposa e três filhosé conhecido por seus ‘acordos salariais de estrela do rock’ e recebeu US $ 139 milhões em 2022, fazendo dele um dos chefes mais bem pagos da América corporativa.
Outros pediram ao Sr. Parsons que se explique em uma entrevista, acrescentando: ‘Preços dinâmicos de ingressos? Raquete absoluta por sua empresa! ‘
