Os membros do David Lloyd são iguais – mas alguns são mais iguais do que outros, dizem irritados usuários de academias de ginástica.
A empresa exclusiva de ginástica e lazer lançou um novo pacote de ‘fuga de fila’ de £ 140 por mês, e os membros padrão, que já pagam até £ 3.000 por ano, não estão satisfeitos.
O pacote de ‘assinatura’ foi lançado em teste em 13 filiais da academia premium e permite que os clientes reservem quadras de tênis um dia antes dos usuários padrão.
A guerra estourou em resposta ao antigo clube do ex-tenista Tim Henman em Raynes Park, enquanto centenas de membros furiosos assinaram uma petição para protestar contra o novo pacote.
É “pura ganância” de David Lloyd, dizem os utilizadores padrão, tornando as suas actuais filiações “sem sentido” e “monetizando” um problema de capacidade de tribunais que já eram “extremamente difíceis de reservar”.
Isto é mais pertinente do que no clube em Raynes Park, próximo a Wimbledon, onde um membro padrão contou sobre os problemas no paraíso exclusivo dos clubes de saúde.
Um usuário anônimo disse O telégrafoas quadras de tênis são tão populares no clube adjacente de Wimbledon que os membros já precisam competir uns contra os outros, acessando freneticamente suas contas às 7h30, com nove dias de antecedência, para reservar seus jogos.
Este membro disse que a sua filial não fazia parte do ensaio, mas os seus colegas entusiastas da saúde uniram-se para iniciar uma petição contra o pacote de “assinatura”, à medida que se espalha a preocupação de que este possa ser implementado permanentemente em todos os ginásios.
Os membros do clube de saúde iniciaram uma petição para impedir que a nova assinatura de ‘salto de fila’ seja implementada em Raynes Park
A lenda do tênis Tim Henman foi treinada por David Lloyd no centro de Raynes Park (foto)
Ele e seu parceiro gastam £ 2.385 por ano cada um com sua assinatura, mas ele disse que uma única assinatura custa cerca de £ 3.000.
Os membros exclusivos podem reservar suas quadras 10 dias antes da hora em que desejam jogar, ao contrário dos usuários padrão do clube, que só podem reservar nove dias antes.
Agora, 342 frequentadores de clubes assinaram uma petição para impedir o lançamento da nova assinatura como opção permanente no Raynes Park.
A petição diz: ‘No David Lloyd Raynes Park, a disponibilidade do tribunal já está severamente limitada. Os membros lutam regularmente para reservar quadras de tênis, mesmo no exato momento em que as reservas são liberadas.
“A introdução de um nível que permita a um subconjunto de membros fazer reservas mais cedo do que todos os outros iria inevitavelmente agravar um problema de acesso existente”.
Acrescentou: “A característica distintiva deste nível não são os serviços de saúde adicionais, mas o acesso antecipado a marcações judiciais. Enquadrar isto principalmente como uma oferta de bem-estar não se alinha com a forma como a disponibilidade do tribunal é vivenciada na prática”.
O membro do Raynes Park teria dito que a nova adesão “é a conversão silenciosa do acesso básico ao tribunal em um modelo de pagamento para jogar que retira valor das associações existentes”.
“A introdução do acesso prioritário pago não resolve um problema de capacidade, mas sim monetiza-o”, acrescentou o membro do Raynes Park.
Online, os Redditors ameaçaram ‘cancelar e levar seu dinheiro para outro lugar’ em retaliação ao novo esquema de adesão.
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David Lloyd defendeu o julgamento da adesão assinada
O ex-tenista David Lloyd fundou seu primeiro clube de saúde em Heston, em 1982, e agora sua empresa administra 109 centros em todo o Reino Unido.
A filial de Raynes Park é particularmente notoriedade, já que a lenda do tênis Tim Henman foi treinada por Lloyd lá. Judy Murray, a mãe de Andy Murray também tem visitou para dar dicas a jovens e treinadores. Boris Becker também apareceu em uma partida beneficente contra Sue Barker, informou o The Times.
Um porta-voz de David Lloyd defendeu a adesão por assinatura. Eles disseram ao Daily Mail: “No David Lloyd Clubs, oferecemos uma variedade de pacotes de adesão projetados para atender a diferentes necessidades e orçamentos.
“Atualmente estamos testando um novo pacote Signature, criado para fornecer suporte personalizado de saúde e bem-estar.
‘Apenas um número muito pequeno dessas associações está disponível, por isso não prevemos qualquer impacto significativo na disponibilidade de reservas judiciais, enquanto o pacote inclui exames de saúde premium, planos de saúde selecionados, treinamento pessoal personalizado com base nos resultados dessas verificações e uma série de benefícios para membros.
‘O teste está acontecendo até o final de março em 13 dos nossos 109 clubes em todo o Reino Unido.’
