Está tudo muito bem para o secretário de Saúde Rua Wes estar emitindo ordens para departamentos de vítimas sobrecarregados no momento em que gripenorovírus, Covid e vírus respiratórios assolam a população.
Ele não quer ver pacientes gravemente doentes morrendo nos corredores de seus hospitais porque não estão recebendo a atenção que precisam. Muito bem.
Ele quer que o A&E ignore a meta que sugere que ninguém deve esperar uma vítima por mais de quatro horas. Em vez disso, ele diz que os médicos deveriam lidar com os casos urgentes e deixar aqueles que não correm risco de morte instantânea apenas esperar – e esperar e esperar – a sua vez.
Faz todo o sentido em um Serviço Nacional de Saúde supostamente dedicado a salvar vidas.
Mas, para começar, não lhe ocorreu perguntar-se por que os departamentos de emergência estão tão ridiculamente sobrecarregados? Por que o serviço de ambulância é tão procurado que não consegue dar conta? Por que as pessoas estão correndo para o hospital com problemas que antes teriam sido resolvidos pelos médicos locais?
Posso lhe dizer, Sr. Streeting. O serviço de GP foi baleado e, dada a escolha entre fazer intermináveis ligações e ser informado de que não há chance de marcar consulta por semanas, uma ida ao pronto-socorro faz todo o sentido.
Aqui está minha história de tristeza mais recente. Há cerca de um mês, prendi a unha do dedão do pé em uma superfície pontiaguda. Ele se curvou e sangrou muito. Eu já estava tratando de uma infecção fúngica. Consegui falar ao telefone com um médico associado que providenciou uma receita de antibióticos. Eu os peguei e parti para meu cruzeiro planejado pela Saga para as Ilhas Canárias.
Meus planos de usar a hidroterapia e as piscinas foram um tanto restringidos porque eu estava com uma ferida aberta. Achei que os antibióticos resolveriam a infecção. Eles não fizeram isso.
Secretário de Saúde Wes Streeting durante uma visita à sede do Serviço de Ambulâncias de Londres
Acordei uma manhã com um inchaço agonizante e pele vermelha na parte inferior da perna direita. O dedo do pé não parecia saudável. Suspeitei de celulite – uma infecção potencialmente perigosa sob a pele, provavelmente causada pela lesão no dedo do pé. Liguei para o centro médico do navio. Disseram-me para vir imediatamente.
Fui imediatamente ao médico. Ele confirmou a celulite e disse que sem dúvida foi causada pelo dedão do pé infectado.
“Esse prego precisa sair”, disse ele. ‘Vamos, vamos lá.’
Foi injetado bastante anestésico local no meu dedo do pé e a unha foi removida. A ferida foi limpa, desinfetada e lindamente tratada. Recebi antibióticos intravenosos e disse-me para vir amanhã para mais.
Dois dias depois, tomei três lotes de antibióticos intravenosos, o curativo foi trocado e fui enviado com um suprimento de antibióticos orais poderosos para uma semana e instruções sobre o que fazer em casa.
‘Consulte seu médico imediatamente. Troque o curativo a cada dois dias. Obtenha antibióticos suficientes para durar pelo menos seis semanas. O tratamento não poderia ter sido melhor – como era no GP.
Uma vez em casa, liguei para o médico de família. Não, eles não poderiam oferecer uma troca de roupa. Eles não tinham enfermeiras. Devo ir ao centro de atendimento do Finchley Memorial Hospital.
Quanto à consulta médica, não havia nada disponível até 31 de dezembro.
Expliquei à recepcionista que a celulite pode ser uma condição perigosa, levando à sepse. Ainda sem agendamento oferecido.
“Vou lhe enviar um formulário por mensagem de texto”, disse ela. ‘Preencha e um médico deverá vê-lo e talvez marcar uma consulta para você.’
O formulário era longo e detalhado. Primeiro, disse-lhe para contactar o 111 ou o 999 se o problema fosse grave – ataque cardíaco, acidente vascular cerebral, confusão, dificuldade em respirar, hemorragia intensa, sinais de uma infecção grave, etc.
Então é assim que os GPs estão empurrando as pessoas para os departamentos de emergência. Tome sua própria decisão, talvez vá para o hospital.
Eu preenchi o formulário. Fui avisado que poderia não ser visto por um médico por até 72 horas.
Eu fui bastante forte na seção “o que me preocupa” sobre o risco de sepse. Suspeito que pode ter sido por isso que recebi uma ligação oferecendo uma consulta dois dias depois.
Enquanto isso, fui até o centro de atendimento do pequeno hospital local e esperei cinco horas para ver uma enfermeira que trocasse meu curativo. Que palavrão.
Ao longo de todo o processo pensei nos idosos ou naqueles para quem o inglês não é a sua primeira língua, que podem não ser tão conhecedores de tecnologia como eu e que ficariam impressionados com a ideia de preencher o formulário online. Quantos teriam ido ao pronto-socorro para tratamento?
Então, Wes Streeting, seu ponto de contato mais urgente deve ser o GP. É totalmente admirável estar preocupado com as pessoas que não devem ser deixadas morrer nos corredores dos hospitais, mas com um serviço de GP decente, elas podem não estar competindo com pacientes menos gravemente doentes que, para começar, nunca teriam estado no pronto-socorro.
Um bom clínico geral alivia a dor e o medo de uma pessoa e a encaminha para atendimento especializado, se necessário.
Sem pressa, sem pânico, apenas um uso sensato dos recursos.
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