Escalas gigantes de carrinho sendo testadas por Tesco causaram uma reação mista com preocupações de que ‘compradores honestos’ estão sendo ‘tratados como ladrões’.
Os carrinhos são pesados antes da finalização da compra daqueles que usam a digitalização enquanto você compra (diz) para garantir que o peso seja o mesmo que os itens digitalizados.
Três dos checkouts foram instalados na loja Tesco em Gateshead, enquanto o sistema diz ter sido lançado em um número seleto de lojas em todo o Reino Unido.
No entanto, alguns compradores acharam que os compra de compra pareciam mais segurança do aeroporto, com uma pessoa apontando que eram semelhantes aos Epasssport Gates.
O consultor de varejo de negócios Ged Futter acredita que as medidas foram trazidas para enfrentar os crescentes níveis de furto em lojas e reduzir os custos de pessoal, não para tornar o sistema de check -out mais rápido.
Em um aviso para a Tesco, ele disse que se os compradores estiverem “sendo tratados como ladrões, eles irão para outro lugar”.
‘Eles estão esquecendo que a confiança é a coisa mais importante para todos os varejistas e funciona nos dois sentidos. Se os clientes não se sentirem confiáveis ou pensam que estão sendo tratados como ladrões, eles irão para outro lugar ”, disse ele A BBC.
O professor de criminologista do varejo Emmeline Taylor acrescentou que as escalas eram “bastante agourentadas e reminiscentes dos scanners de segurança”.
Os compradores do Reino Unido estão divididos sobre a nova digitalização da Tesco enquanto você compra compras com escamas gigantes de carrinho
A Tesco lançou o sistema de varredura ao fazer compras (diz) em um número selecionado de lojas em todo o Reino Unido
O consultor de varejo de negócios Ged Futter acredita que as medidas foram trazidas para enfrentar os crescentes níveis de furto em lojas e reduzir os custos de pessoal
“Eles não querem dar a impressão de que estão apontando o dedo para o cliente honesto”, disse ela.
Os usuários do Reddit concordaram e brincaram que os scanners eram semelhantes aos cheques de segurança nos aeroportos.
‘Estou no controle de fronteiras ou na Tesco?’ um usuário perguntou. Outro disse: ‘Venha para as compras, fique para a varredura de corpo inteiro! Wtf. ‘
‘Esses são os portões da nova pista de Heathrow?’ um terceiro consultado.
‘TSA Tesco Security Administration’ disse que alguém disse. Enquanto isso, outro acrescentou: ‘É melhor preparar o passaporte da Tesco’.
Outros também eram céticos em relação à precisão das grandes escalas a itens menores e se a nova tecnologia funcionaria de maneira eficaz.
‘(Quem) sabe como isso funcionará quando precisará ser sensível o suficiente para trabalhar para obter cartões de aniversário e também ter variação suficiente para diferentes sacos que as pessoas usam, cabides de revestimento, peso do produto, etc., alguém apontou.
Alguns dos que não gostam do desenvolvimento questionaram a acessibilidade e a eficácia dos novos compra “insanos”.
‘Essas escalas de piso vão causar dores de cabeça. Especialmente porque os supermercados não são muito bons na calibração de escalas ”, escreveu um comprador.
‘Dificilmente parece acessível para cadeira de rodas. Definitivamente, não encaixando minha cadeira de rodas por lá ‘, disse um segundo.
‘Tudo isso está indo longe demais agora. Não podemos voltar para as lavouras principalmente compensadas e apenas ter o estranho casal por 10 itens ou menos? ‘ Alguém perguntou.
“Uma sensação muito distópica, esperando que o público em geral vote com os pés”, outro entrou em contato.
Mas alguns clientes eram grandes fãs do método moderno de compras.
‘Você já usou essas coisas? Eles são 10 vezes mais convenientes e mais rápidos. Adoro passar pelas filas gigantes com um carrinho completo, tela de digitalização, pagar e a caminho de bolsas lotadas já. Se você não quiser usá -los, não ‘, disse um homem.
‘Eu sou a favor disso! Por que esperar para ser ‘processado’ quando você pode colocar seus itens em um carrinho, pagar e ir? ‘ outro concordou.
Ele ocorre depois que as ofensas em lojas aumentaram 23 %, para mais de 490.000 por ano para atingir o nível mais alto desde o início dos registros, revelaram números oficiais no mês passado.
Os dados chocantes são mais uma prova da piora da epidemia de roubo de varejo da Grã -Bretanha, que um órgão da indústria alertou hoje estava “fora de controle”.
Houve um total de 492.914 ofensas registradas pela polícia no ano até setembro, segundo o Escritório de Estatísticas Nacionais (ONS) – o número mais alto desde que as práticas atuais de gravação policial começaram para o exercício encerrado em março de 2003.
A polícia registrou 1,8 milhão de ofensas de roubo no ano até setembro, um aumento de dois por cento impulsionado por furtos em lojas e um aumento de 22 % nos crimes envolvendo roubo de uma pessoa (146.109). As ofensas e assaltos a facas aumentaram quatro por cento cada.
Isso ocorre em meio a avisos de que o furto em lojas está “saindo de controle” depois de uma pesquisa do British Retail Consortium (BRC) sugeriu que havia mais de 2.000 incidentes por dia, com funcionários enfrentando agressão, sendo ameaçada de armas e abuso racial e sexual.
Houve mais de 55.000 incidentes de roubo por dia, equivalente a mais de 20 milhões no total.
Os números alarmantes mostram que o problema está piorando, com casos de ataques e furtos em lojas no ano passado, os números recordes do ano passado são um novo alto desde o início das pesquisas em 2001.
Isso ocorre apesar das empresas pagarem um recorde de £ 1,8 bilhão em táticas de prevenção, como CCTV, mais guardas de segurança e câmeras usadas pelo corpo.
Cerca de 61 % dos varejistas dizem que a resposta policial às pedidos de ajuda tem sido “pobre” ou “muito pobre”.
Os varejistas estão relatando níveis de violência sem precedentes em relação à sua equipe, com o número de incidentes envolvendo uma arma mais que dobrando para 70 por dia.
